Telemach BH

[laik1981]

Nisam upratio, imamo li pravo (bez pratećih penala) prekinuti ugovor prije isteka trenutnog, zbog najavljenog poskupljenja usluga? Hvala

Imamo. Mjesec dana od dana objave o poskupljenju.

[zilla_]

Pa jbte ja tek sad vidim da je najjeftiniji paket 50 KM

[goodye]

Pa jbte ja tek sad vidim da je najjeftiniji paket 50 KM

Da, sve se mislim da raskinem ugovor i udaljim se od Telemacha, iako sam prije pola godine potipsisao ugovor, ovo prelazi granice

[ertz1]

Samo nazovem korisnicku sluzbu ako hocu da raskinem ugovor? Svako malo neko poskupljenje.
I da moze se raskinuti bez placanja "penala" ?

[semsasuljakovic]

Samo nazovem korisnicku sluzbu ako hocu da raskinem ugovor? Svako malo neko poskupljenje.
I da moze se raskinuti bez placanja "penala" ?

Ne moraš nikoga zvati, odneseš im opremu na šalter, platiš zadnji račun i to je to.

[Telemach]

Mislim da bi bilo pametno od Telemacha da sad izbace Ultra Light pakete koji će biti nekih 15-ak markica jeftiniji od Lighta uz duplo sporiji download i omogućiti besplatno prebacivanje na njih. Tako bi bolje zaokružili ponudu, zadržali korisnike a možda čak i privukli neke sa BH Telecom-a.

Pozdrav @Peacean,
Zahvaljujemo se na dostavljenom prijedlogu. Isti ćemo proslijediti kolegama koji su zaduženi za kreiranje ponude Telemach paketa i usluga. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

[Telemach]

Nisam upratio, imamo li pravo (bez pratećih penala) prekinuti ugovor prije isteka trenutnog, zbog najavljenog poskupljenja usluga? Hvala

Pozdrav @Ajs_Nigrutin,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše ime, prezime, adresu i kontakt broj telefona, kako bi Vas kolege iz sektora za posebnu brigu o korisnicima pozvale u što kraćem roku i za Vas pronašle najbolje rješenje kako biste i dalje ostali zadovoljan korisnik i nastavili koristiti naše usluge.

[Telemach]

Da, sve se mislim da raskinem ugovor i udaljim se od Telemacha, iako sam prije pola godine potipsisao ugovor, ovo prelazi granice

Pozdrav @goodye,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše ime, prezime, adresu i kontakt broj telefona, kako bi Vas kolege iz sektora za posebnu brigu o korisnicima pozvale u što kraćem roku i za Vas pronašle najbolje rješenje kako biste i dalje ostali zadovoljan korisnik i nastavili koristiti naše usluge.

[Telemach]

Samo nazovem korisnicku sluzbu ako hocu da raskinem ugovor? Svako malo neko poskupljenje.
I da moze se raskinuti bez placanja "penala" ?

Pozdrav @ertz1,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše ime, prezime, adresu i kontakt broj telefona, kako bi Vas kolege iz sektora za posebnu brigu o korisnicima pozvale u što kraćem roku i za Vas pronašle najbolje rješenje kako biste i dalje ostali zadovoljan korisnik i nastavili koristiti naše usluge.

[mayab]

Nije to samo do penzionera. Evo i ja bih sad neki paket sa 100 Mb/s pa i manje, manje kanala, bez telefona za 30 KM ili slično. Nek tvog složene ekonomske i geopolitičke situacije ubace takav paket.

[rida1976]

Meni besplatna giga, ja zadovoljan, cijena neka ostane ista.

Ja sam im isto ovo predlozio za sebe ali nema odgovora

[Mishelinke]

Meni besplatna giga, ja zadovoljan, cijena neka ostane ista.

Ja sam im isto ovo predlozio za sebe ali nema odgovora

Ja sam dobio ponudu, ali nije to to. Davali su drugima puno više, za puno manje novca. Ja sam tražio gigu po istoj cijeni kao sada što plaćam (manja cijena do juna, ostatak po redovnoj cijeni uz iste uslove za opremu kao sada što imam) i kažu ne može, ne dozvoljava aplikacija, a znam da su drugima davali i gigu i puno manju cijenu za puno duži period.

Ništa, nisam zadovoljan, ne mogu pristati na ovu ponudu koju su mi dali. Žao mi je. Moj minimum je što sam napisao, njihov je giga po punoj cijeni paketa bez popusta na 2 godine (oko 90 KM mjesečno). Previše smo daleko da bi se našli "na sredini"

[Hercegoviina]

Meni besplatna giga, ja zadovoljan, cijena neka ostane ista.

Ja sam im isto ovo predlozio za sebe ali nema odgovora

hoces cijelih 80 KM dzaba. vidi kako si pametan

[Mishelinke]

Meni besplatna giga, ja zadovoljan, cijena neka ostane ista.

Ja sam im isto ovo predlozio za sebe ali nema odgovora

hoces cijelih 80 KM dzaba. vidi kako si pametan

Koji 80KM? To sto su oni nabili cjenovnik ne znači da je vrijednost tolika.

Ni približno.

Mene ljuti to što jednim može sve, a drugim kažu ne može zbog aplikacije. Pa i ja imam aplikaciju, ne može ni meni ta ponuda koju su dali. Imam optiku, ima i drugih.

[shape of despair]

Ja sam im isto ovo predlozio za sebe ali nema odgovora

hoces cijelih 80 KM dzaba. vidi kako si pametan

Koji 80KM? To sto su oni nabili cjenovnik ne znači da je vrijednost tolika.

Ni približno.

Mene ljuti to što jednim može sve, a drugim kažu ne može zbog aplikacije. Pa i ja imam aplikaciju, ne može ni meni ta ponuda koju su dali. Imam optiku, ima i drugih.

Ma budi zadovoljan bolan. Ima ih masa koji se neće žaliti i neće dobiti ništa.
Da ti pošalju olovku i kalendar od koga je puno je.

[Telemach]

Ja sam im isto ovo predlozio za sebe ali nema odgovora

Pozdrav @rida1976,
Vaše Zahtjeve smo u potpunosti proslijedili kolegama iz posebnog tima za brigu o korisnicima, kao što ste i zahtijevali. Ukoliko se odlučite da prihvatite ponudu koju su kolege prezentovale, stojimo Vam na raspolaganju na ovaj način.

[Telemach]

Ja sam dobio ponudu, ali nije to to. Davali su drugima puno više, za puno manje novca. Ja sam tražio gigu po istoj cijeni kao sada što plaćam (manja cijena do juna, ostatak po redovnoj cijeni uz iste uslove za opremu kao sada što imam) i kažu ne može, ne dozvoljava aplikacija, a znam da su drugima davali i gigu i puno manju cijenu za puno duži period.

Ništa, nisam zadovoljan, ne mogu pristati na ovu ponudu koju su mi dali. Žao mi je. Moj minimum je što sam napisao, njihov je giga po punoj cijeni paketa bez popusta na 2 godine (oko 90 KM mjesečno). Previše smo daleko da bi se našli "na sredini"

Pozdrav @Mishelinke,
Vaše Zahtjeve smo u potpunosti proslijedili kolegama iz posebnog tima za brigu o korisnicima, kao što ste i zahtijevali. Ukoliko se odlučite da prihvatite ponudu koju su kolege prezentovale, stojimo Vam na raspolaganju na ovaj način.

[Mishelinke]

hoces cijelih 80 KM dzaba. vidi kako si pametan

Koji 80KM? To sto su oni nabili cjenovnik ne znači da je vrijednost tolika.

Ni približno.

Mene ljuti to što jednim može sve, a drugim kažu ne može zbog aplikacije. Pa i ja imam aplikaciju, ne može ni meni ta ponuda koju su dali. Imam optiku, ima i drugih.

Ma budi zadovoljan bolan. Ima ih masa koji se neće žaliti i neće dobiti ništa.
Da ti pošalju olovku i kalendar od koga je puno je.

Znam, ali ne želim da me neko smatra ovcom, samo zato sto nisam dosadan, ne žalim se, ne pišem, ne psujem, ne zovem..

To svakako i ne bih. Zato sam pitao može li, ako ne može, rastajemo se i svi sretni.

[rida1976]

Ja sam im isto ovo predlozio za sebe ali nema odgovora

Pozdrav @rida1976,
Vaše Zahtjeve smo u potpunosti proslijedili kolegama iz posebnog tima za brigu o korisnicima, kao što ste i zahtijevali. Ukoliko se odlučite da prihvatite ponudu koju su kolege prezentovale, stojimo Vam na raspolaganju na ovaj način.

Hahahaha niko me nije kontaktirao
Nije ni vama lako Bogami

[Telemach]

Hahahaha niko me nije kontaktirao
Nije ni vama lako Bogami

Pozdrav @rida1976,
Hvala Vam na povratnim informacijama. Izvinjavamo se zbog propusta. Kolege smo ponovo zamolili da Vas kontaktiraju po prioritetu. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.

[dječak sa šibicama]

Pa ne mozes traziti nesto sto je 80 maraka skuplje samo da ne bi raskinuo ugovor

[123bih123]

Pa ne mozes traziti nesto sto je 80 maraka skuplje samo da ne bi raskinuo ugovor

Kad moze 20/25 % manji racun na 18 mjeseci moze i to. Sto su oni stavili 80 km a vrijednost stvarna je 10 km druga prica. Nek pogledaju cijenu u sbbu ovog giga paketa.

[m94n]

Al nije ni u redu, ovo je već drugo povećanje ove godine.
Kod mene drug ima Logosoft, otkako je njihov korisnik nekih cca 5 godina niti jednom im nije povećana cijena.
Razmišljam i ja da mozda da se prebacim nakon ovoga…

[Telemach]

Al nije ni u redu, ovo je već drugo povećanje ove godine.
Kod mene drug ima Logosoft, otkako je njihov korisnik nekih cca 5 godina niti jednom im nije povećana cijena.
Razmišljam i ja da mozda da se prebacim nakon ovoga…

Pozdrav @m94n,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše ime, prezime, adresu i kontakt broj telefona, kako bi Vas kolege iz sektora za posebnu brigu o korisnicima pozvale u što kraćem roku i za Vas pronašle najbolje rješenje kako biste i dalje ostali zadovoljan korisnik i nastavili koristiti naše usluge.

[MTV]

Al nije ni u redu, ovo je već drugo povećanje ove godine.
Kod mene drug ima Logosoft, otkako je njihov korisnik nekih cca 5 godina niti jednom im nije povećana cijena.
Razmišljam i ja da mozda da se prebacim nakon ovoga…

Logosoft prije mjesec dana poskupio 6,51 KM Nice TV paket. Ako nema TV onda mu nije poskupio.