Telemach BH

[meteoropata]

Na području Ilijaša danima grupnjak... @telemach zna li se šta, hoće li priraditi do utakmice?

Pozdrav @meteoropata,
Došlo je do grupnog prekida u radu TV servisa na području Ilijaša. Kolege su osposobile D3 i EON servise, dok je usluga analogne TV i dalje u prekidu. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja. Tehnička ekipa je na terenu i intenzivno radi na otklanjanju poteškoća koje su dovele do prekida u radu TV servisa. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Nisu osposobili ni D3 niti EON, ništa ne radi još uvijek...

[Telemach]

Nisu osposobili ni D3 niti EON, ništa ne radi još uvijek...

Pozdrav @meteoropata,
Kolege intenzivno rade na otklanjanju poteškoća, molimo za samo još malo strpljenja i razumijevanja. Nadamo se da će poteškoće biti oklonjene u što kraćem roku.

[shape of despair]

imate vi problema sa zagusenjem.
pratio sam ovih dana brzine, i uvece je uvijek problem

[Telemach]

imate vi problema sa zagusenjem.
pratio sam ovih dana brzine, i uvece je uvijek problem

Pozdrav @shape of despair,
Zamolit ćemo Vas da izvršite mjerenje internet brzine putem računara ili laptopa koji su spojeni mrežnim kablom sa Telemach Home Gateway uređajem. Mjerenje je potrebno izvršiti prema serveru kompanije Telemach.

[shape of despair]

imate vi problema sa zagusenjem.
pratio sam ovih dana brzine, i uvece je uvijek problem

Pozdrav @shape of despair,
Zamolit ćemo Vas da izvršite mjerenje internet brzine putem računara ili laptopa koji su spojeni mrežnim kablom sa Telemach Home Gateway uređajem. Mjerenje je potrebno izvršiti prema serveru kompanije Telemach.

ma necu, procepit ce kasnije na istim postavkama

[tap3ah75]

Evo da zamolim da večeras prebacite na Gruzijskog komentatora, kakav god da je bolji je od ovog što nas "pati" dok gledamo utakmicu.

[brazzo19]

Nisu osposobili ni D3 niti EON, ništa ne radi još uvijek...

Pozdrav @meteoropata,
Kolege intenzivno rade na otklanjanju poteškoća, molimo za samo još malo strpljenja i razumijevanja. Nadamo se da će poteškoće biti oklonjene u što kraćem roku.

Od 17 sati traje vas grupni prekid gdje nista niste osposobili, sada je 23 sata, bio sam u nemogucnosti gledati utakmicu, kome i kako da se obratim za umanjenje racuna za ovaj mjesec, meni nista ne znaci ako ce biti umanjen za 2,3 ili 5KM nego je stvar principa!

P.S 6 sati niste uspjeli rijesiti "grupni prekid" svaka cast.

[Telemach]

Od 17 sati traje vas grupni prekid gdje nista niste osposobili, sada je 23 sata, bio sam u nemogucnosti gledati utakmicu, kome i kako da se obratim za umanjenje racuna za ovaj mjesec, meni nista ne znaci ako ce biti umanjen za 2,3 ili 5KM nego je stvar principa!

P.S 6 sati niste uspjeli rijesiti "grupni prekid" svaka cast.

Pozdrav @brazzo19,
Poteškoće su u potpunosti otklonjene oko 00:30, te je prekid trajao cca. 10 sati, a prema Uslovima poslovanja kompanije Telemach umanjenje računa možete ostvariti ukoliko je prekid usluga trajao više od 24 sata u kontinuitetu.
Dostavljamo Vam izvod iz Uslova poslovanja kompanije Telemach koji se odnosi na Vaš upit:

"Za vrijeme privremenog isključenja opreme nastalog zbog tehničkih smetnji u telekomunikacijskoj mreži Telemacha na
koju je priključena pretplatnička oprema ili na pretplatničkoj oprema koja je u nadležnosti Telemacha ili ako se izvode radovi
na rekonstrukciji ili proširenju telekomunikacijske mreže na koju je priključene pretplatnička oprema, pretplata se umanjuje
ukoliko je takvo isključenje trajalo duže od 24 sata neprekidno."

Navedeni pasus se nalazi na stranici 10 pod tačkom 6.6: https://telemach.ba/wp-content/uploads/ ... 2021-1.pdf

[NecuVise]

@Telemach da li je moguće da dobijem novi router jer mi je trenutni neki tp link star makar 10 godina?

[Telemach]

@Telemach da li je moguće da dobijem novi router jer mi je trenutni neki tp link star makar 10 godina?

Pozdrav @NecuVise,
TP-Link router se uz Super Mix i Grande pakete dobijao besplatno na korištenje. Trenutno u ponudi nemamo dodatne router uređaje, niti možemo vršiti zamjenu navedenog routera.Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

[NecuVise]

kako je moguće da isti router imam kada je bilo 10 Mb/s a i sad kad je 200 Kada treba potpisati ugovor onda je sve divno bajno krasno, sve se obećava, a ako ne potpisa koristi deceniju isti modem i router.

[Telemach]

kako je moguće da isti router imam kada je bilo 10 Mb/s a i sad kad je 200 Kada treba potpisati ugovor onda je sve divno bajno krasno, sve se obećava, a ako ne potpisa koristi deceniju isti modem i router.

Pozdrav @NecuVise,
Zamolit ćrmo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke kako bismo izvršili provjeru da li koristite opremu koja je predviđena za korištenje uz paket koji trenutno koristite.

[philanthropy]

popravite uslugu na šipu, čitav komsiluk se žali samo se ne žele jebavati s vama

[Telemach]

popravite uslugu na šipu, čitav komsiluk se žali samo se ne žele jebavati s vama

Pozdrav @philanthropy,
Trenutno ne bilježimo generalne poteškoće u radu Telemach usluga na području Šipa. Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke u inbox kako bismo izvršili detaljne provjere rada Vaših servisa.

[Velkoski]

postoji li neki modem koji nije raspali ubee?

[Benq]

postoji li neki modem koji nije raspali ubee?

Sta Ubee-u fali ?

Ima Ubee 327N, Ubee 32C, CGA 2121. Svi navedeni imaju iste specifikacije i domet wifi-a.

[Velkoski]

već treći koji random gubi konekciju, čak nije ni grupni prekid rada

[TinNBANFL]

F1 vikend 2/23 da trazimo biranje jezika zvuka za SK 4K i SK HD

[TinNBANFL]

F1 vikend 2/23 da trazimo biranje jezika zvuka za SK 4K i SK HD

de neka neko od glavešina posluša te komentatore i odmah ce shvatiti zašto MOLIMO već par godina za izmjenu audio jezika. Je li treba da F1 pređe na nekog drugog operatera pa da to dočekamo?

Silom prilika gledam kvalifikacije preko tableta, ubise me ova dvojica od euforije

[challmander]

Imam li opciju da na ovaj ubee ruter nakacim svoj? Zivim u kuci i na spratu gdje je ruter signel je super, ali na spratu katastrofa... Kakvi su oni pojacivaci WIFI signala?

[player_]

Imam li opciju da na ovaj ubee ruter nakacim svoj? Zivim u kuci i na spratu gdje je ruter signel je super, ali na spratu katastrofa... Kakvi su oni pojacivaci WIFI signala?

Kupi powerline adaptere i nakaci na adapter taj svoj ruter i rijesen problem...

[kakaljin]

F1 vikend 2/23 da trazimo biranje jezika zvuka za SK 4K i SK HD

de neka neko od glavešina posluša te komentatore i odmah ce shvatiti zašto MOLIMO već par godina za izmjenu audio jezika. Je li treba da F1 pređe na nekog drugog operatera pa da to dočekamo?

Evo gledam ove kvalifikacije na SK HD i imam izbor tri audio jezika, Hrvatski, srpski, slovenacki. Ali proslu trku to nije moglo da se promjeni na SK 4K vec samo hrvatski. Znaci telemach ima sve jezike samo treba pustiti te audio jezike da se moze izabrati. Problem je izgleda da ne zele da stava da korisnici imaju izbor vec namecu koga da se slusa.

Nadam se da ce sutra na trci ce biti moguce izbor ili da ce ostaviti srpski audio jezik

Ovo je sve na dvb-c mrezi

[NecuVise]

kako je moguće da isti router imam kada je bilo 10 Mb/s a i sad kad je 200 Kada treba potpisati ugovor onda je sve divno bajno krasno, sve se obećava, a ako ne potpisa koristi deceniju isti modem i router.

Pozdrav @NecuVise,
Zamolit ćrmo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke kako bismo izvršili provjeru da li koristite opremu koja je predviđena za korištenje uz paket koji trenutno koristite.

Hoće li u slikan račun biti dovoljan jer ne znam gdje mi je ugovor?

[challmander]

Imam li opciju da na ovaj ubee ruter nakacim svoj? Zivim u kuci i na spratu gdje je ruter signel je super, ali na spratu katastrofa... Kakvi su oni pojacivaci WIFI signala?

Kupi powerline adaptere i nakaci na adapter taj svoj ruter i rijesen problem...

Na ovaj njihov ubee ruter?

[Telemach]

Hoće li u slikan račun biti dovoljan jer ne znam gdje mi je ugovor?

Pozdrav @NecuVise,
Dovoljno je da nam u inbox dostavite ime, prezime i adresu osobe na kojoj se vodi račun za Telemach usluge.