Telemach - ALL ABOUT 4

[Telemach]

Zdravo @Nedzada,
Pisali smo Vam i pp. Rado ćemo Vas pozvati dodatno, ukoliko želite, i upoznati sa svim mogućnostima.
Stojimo Vam na raspolaganju.

zdravo zdravo,kad ce milan prelog da ozdravi i pocnu se opet tamo placat racuni?

cao cao

Zdarvo @tukizahou,
Još uvijek nemamo precizne informacije.
Obavijestiti ćemo naše korisnike, blagovremeno.
Zahvaljujemo se na razumijevanju.

[Blagajac]

@Telemach
Čekam od 03.01.2021 da se udostojite i da me zovnete sto te mi obećali na facebook stranici.Možda čekate da prođe 31.1 da nemam pravo na raskid.To se neće dogoditi.
LP

[typeOnegative]

Shvatas li ti da postoji neko ko je spreman na svoj GUBITAK zadrzati neki minimum samopoštovanja? Ja znam da je bhtelekom sranje, ali ne želim da i ja budem sranje. Dzabe mi i 1Gbs ako me NE POŠTUJU kao kupca. Kod mene u ugovoru pište da imam arene 24 mjeseca i želim da ispoštuju, ili adekvanto kompeziraju. Sve je na telemachu, ja sam svoje odradio kada sam potpisao ugovor.

A zašto si tako siguran da će te bh telecom poštovati kao kupca? Telemach je daleko od savršenog, ali za bh telecom je Amerika u svakom mogućem pogledu, pa i u tom koji spominješ. Evo mene prvog nisu poštovali ,kao i mnoge druge. jel ti shvatas da sam ja pobjegao sa bh telecoma baš iz tog razloga prije deset godina, a uslugu neću ni komentirati? Šta sad trebam,opet se vratit, e pa toliki mazohista nisam, bh telecom u moju kuću neće ni da ponude paket od tri marke.ti radi kako misliš da treba, ali postajete naporni više sa tim imputiranjem drugima kako su ovce, glupi itd jer si ti kao raskinuo ugovor i ne daš se zaebavat . Sjašite više

[fusion_ba]

SBB uvodi giga grad u Sombor, Valjevo i Leskovac. Telemach ne moze ni u Sarajevo. Jedino Banja Luka ima giga net ali opet to je Trion

[hamo1977]

SBB uvodi giga grad u Sombor, Valjevo i Leskovac. Telemach ne moze ni u Sarajevo. Jedino Banja Luka ima giga net ali opet to je Trion

Šta mi konkretno imamo od giga grada? Osim mogućnosti da uzmem kući gigabitnu konekciju?
Svakako na EON Premium imamo mogućnost 400Mbit. Jedino što bi bilo lijepo je da se upload podeblja, da je bar 30% downloada...
Sve ostalo, šta mi znači jesam li u giga gradu ili ne?

[sencobih]

SBB uvodi giga grad u Sombor, Valjevo i Leskovac. Telemach ne moze ni u Sarajevo. Jedino Banja Luka ima giga net ali opet to je Trion

Šta mi konkretno imamo od giga grada? Osim mogućnosti da uzmem kući gigabitnu konekciju?
Svakako na EON Premium imamo mogućnost 400Mbit. Jedino što bi bilo lijepo je da se upload podeblja, da je bar 30% downloada...
Sve ostalo, šta mi znači jesam li u giga gradu ili ne?

Ništa ne znači , kome treba i ko ima para on u Sarajevu odavno može dobiti gigu

[fusion_ba]

SBB uvodi giga grad u Sombor, Valjevo i Leskovac. Telemach ne moze ni u Sarajevo. Jedino Banja Luka ima giga net ali opet to je Trion

Šta mi konkretno imamo od giga grada? Osim mogućnosti da uzmem kući gigabitnu konekciju?
Svakako na EON Premium imamo mogućnost 400Mbit. Jedino što bi bilo lijepo je da se upload podeblja, da je bar 30% downloada...
Sve ostalo, šta mi znači jesam li u giga gradu ili ne?

Pa dobro, ako tebi ne znaci mozda nekom drugom znaci

[Hakiz]

...Također, ne možemo Vam precizirati koji sadržaj će biti prikazan na pojedinim kanalima, jer smo distributer istih...

[hamo1977]

SBB uvodi giga grad u Sombor, Valjevo i Leskovac. Telemach ne moze ni u Sarajevo. Jedino Banja Luka ima giga net ali opet to je Trion

Šta mi konkretno imamo od giga grada? Osim mogućnosti da uzmem kući gigabitnu konekciju?
Svakako na EON Premium imamo mogućnost 400Mbit. Jedino što bi bilo lijepo je da se upload podeblja, da je bar 30% downloada...
Sve ostalo, šta mi znači jesam li u giga gradu ili ne?

Ništa ne znači , kome treba i ko ima para on u Sarajevu odavno može dobiti gigu

Pa to i ja mislim. Giga grad bi trebao podrazumjevati digitalizaciju i izbacivanje analogne, što je i operateru plus jer nema više izlazaka na teren i isključivanje neplatiša, nelegalnih korisnika.., sve je na dugme. Dobiju više frekvencija za ubacivanje kanala ili za internet. Jedino što bi mi možda osjetili je veći broj HD kanala. Sve ostalo su riječi na reklami.
Meni bi odgovarao malo veći upload, jer sada kada se radi od kuće to i zatreba nešto više. Ostalo sve i sada imamo manje ili više.
Jedino ako ima nešto drugo, za šta ne znam.

[hamo1977]

SBB uvodi giga grad u Sombor, Valjevo i Leskovac. Telemach ne moze ni u Sarajevo. Jedino Banja Luka ima giga net ali opet to je Trion

Šta mi konkretno imamo od giga grada? Osim mogućnosti da uzmem kući gigabitnu konekciju?
Svakako na EON Premium imamo mogućnost 400Mbit. Jedino što bi bilo lijepo je da se upload podeblja, da je bar 30% downloada...
Sve ostalo, šta mi znači jesam li u giga gradu ili ne?

Pa dobro, ako tebi ne znaci mozda nekom drugom znaci

Fakat sam ozbiljno pitao, nije provokacija.
Ima li neka pogodnost osim gige u kući, sada kada imamo u paketu 400MBit?

[hamo1977]

U ulici gdje mi prijatelj živi ima samo jedan operater. I slušam ga kako se žali "MONOPOL, OVO - ONO". Pa ga pitam jel se treba žaliti na firmu koja se potrudila da pruži usluge u njegovoj ulici, ili se treba žaliti na druge kojima to područje očigledno nije zanimljivo?
Jest bezveze što ne možeš birati, ali to svaljivati na one koji su nešto uradili i pružili usluge je malo

[Maharadza]

U ulici gdje mi prijatelj živi ima samo jedan operater. I slušam ga kako se žali "MONOPOL, OVO - ONO". Pa ga pitam jel se treba žaliti na firmu koja se potrudila da pruži usluge u njegovoj ulici, ili se treba žaliti na druge kojima to područje očigledno nije zanimljivo?
Jest bezveze što ne možeš birati, ali to svaljivati na one koji su nešto uradili i pružili usluge je malo

Po uhljebima treba usluga ići u svaku zabit, roviti i kopati šume i planine da dođe na svaku vikendicu... pa čovječe u jednoj švabiji toga nema, eto tek odnedavno i ti najzabačeniji krajevi tamo imaju sada broadband opciju ALI ne kroz kablo (niti će ikada imati) nego samo i isključivo jer su pustili 5G/LTE mrežu (a ni ona nije svugdje tako da..)!

Ima razloga zašto u svijetu svi "bježe" iz ruralnih u urbana područja.

[sencobih]

U ulici gdje mi prijatelj živi ima samo jedan operater. I slušam ga kako se žali "MONOPOL, OVO - ONO". Pa ga pitam jel se treba žaliti na firmu koja se potrudila da pruži usluge u njegovoj ulici, ili se treba žaliti na druge kojima to područje očigledno nije zanimljivo?
Jest bezveze što ne možeš birati, ali to svaljivati na one koji su nešto uradili i pružili usluge je malo

Ja to oduvijek tvrdim. Imam oba priključka još kad telemaha nije bilo ni u tragovima. Debelo platio priključak kablovskoj i povukli kabl preko šljiva i bandera od struje, trošak minimalan zarada odmah. Imam i podzemni optički priključak od BHT i vjerujem da dugo na meni nece poceti zarađivati dok se otplati, kopačina i asfaltiranje itd. To je samo jedan primjer jednog priključka, pa računaj koji su to troškovi i koja je zarada i uporedi cijene usluga kad su hiljade priključaka u pitanju. Ne treba posebna matematika da se skonta da bi telemah trebao biti drastično jeftiniji , a je li jeftiniji ikako, a ne drastično?

[hamo1977]

U ulici gdje mi prijatelj živi ima samo jedan operater. I slušam ga kako se žali "MONOPOL, OVO - ONO". Pa ga pitam jel se treba žaliti na firmu koja se potrudila da pruži usluge u njegovoj ulici, ili se treba žaliti na druge kojima to područje očigledno nije zanimljivo?
Jest bezveze što ne možeš birati, ali to svaljivati na one koji su nešto uradili i pružili usluge je malo

Ja to oduvijek tvrdim. Imam oba priključka još kad telemaha nije bilo ni u tragovima. Debelo platio priključak kablovskoj i povukli kabl preko šljiva i bandera od struje, trošak minimalan zarada odmah. Imam i podzemni optički priključak od BHT i vjerujem da dugo na meni nece poceti zarađivati dok se otplati, kopačina i asfaltiranje itd. To je samo jedan primjer jednog priključka, pa računaj koji su to troškovi i koja je zarada i uporedi cijene usluga kad su hiljade priključaka u pitanju. Ne treba posebna matematika da se skonta da bi telemah trebao biti drastično jeftiniji , a je li jeftiniji ikako, a ne drastično?

Pa nije baš ista priča, ti imaš opciju. Biraj ko ti odgovara, tu nema monopola.
I ja sam korisnik još od Bh Cable neta i Global neta za internet.
A valjda se i te bandere od stuje plaćaju? Bili su neki članci na Klixu oko dogovora sa EP.
A ako ćemo iskreno:
1. ja gledam da dobijem što više za svoj novac
2. BHT se itekako naklepao, dok nije bilo konkurencije, sa naplaćivanjem "prekoračenja potrošnje" uz bijedne limite koje su davali

Da nema konkurencije sada bi mi ovdje pričali o programima za praćenje potrošnje i balili za filmovima koje ćemo skidati naredni mjesec zato što smo ovaj mjesec iskoristili limit.
Tako da ih ja neću žaliti za njihove investicije, kao što neću bilo kojeg operatera.

[ČičineBrčine]

Zdravo @Nedzada,
Pisali smo Vam i pp. Rado ćemo Vas pozvati dodatno, ukoliko želite, i upoznati sa svim mogućnostima.
Stojimo Vam na raspolaganju.

Da ozdravi od cega, radnice iz te poslovnice uredno rade u drugoj poslovnici na Grbavici. Pocetkom narednig mjeseca se otvaraju kad se smiri ova situacija, bar ste tu mogli biti iskreni.

zdravo zdravo,kad ce milan prelog da ozdravi i pocnu se opet tamo placat racuni?

cao cao

Zdarvo @tukizahou,
Još uvijek nemamo precizne informacije.
Obavijestiti ćemo naše korisnike, blagovremeno.
Zahvaljujemo se na razumijevanju.

[-Ekser-]

SBB uvodi giga grad u Sombor, Valjevo i Leskovac. Telemach ne moze ni u Sarajevo. Jedino Banja Luka ima giga net ali opet to je Trion

S tim da i taj Trion ima gigabitni optički internet samo u naselju Petrićevac.

Nema, mrka kapa od toga. Dok Telemach provuče gigabitnu optiku, ista biće aktuelna koliko i dial-up nakon uvođenja ADSL-a.

[ČičineBrčine]

zdravo zdravo,kad ce milan prelog da ozdravi i pocnu se opet tamo placat racuni?

cao cao

Zdarvo @tukizahou,
Još uvijek nemamo precizne informacije.
Obavijestiti ćemo naše korisnike, blagovremeno.
Zahvaljujemo se na razumijevanju.

Da ozdravi od cega, radnice iz navedene poslovnice uredno rade u drugoj poslovnici na Grbavici. Pocetkom narednog mjeseca se otvaraju kad se smiri ova situacija, bar ste tu mogli biti iskreni

[sencobih]

U ulici gdje mi prijatelj živi ima samo jedan operater. I slušam ga kako se žali "MONOPOL, OVO - ONO". Pa ga pitam jel se treba žaliti na firmu koja se potrudila da pruži usluge u njegovoj ulici, ili se treba žaliti na druge kojima to područje očigledno nije zanimljivo?
Jest bezveze što ne možeš birati, ali to svaljivati na one koji su nešto uradili i pružili usluge je malo

Ja to oduvijek tvrdim. Imam oba priključka još kad telemaha nije bilo ni u tragovima. Debelo platio priključak kablovskoj i povukli kabl preko šljiva i bandera od struje, trošak minimalan zarada odmah. Imam i podzemni optički priključak od BHT i vjerujem da dugo na meni nece poceti zarađivati dok se otplati, kopačina i asfaltiranje itd. To je samo jedan primjer jednog priključka, pa računaj koji su to troškovi i koja je zarada i uporedi cijene usluga kad su hiljade priključaka u pitanju. Ne treba posebna matematika da se skonta da bi telemah trebao biti drastično jeftiniji , a je li jeftiniji ikako, a ne drastično?

Pa nije baš ista priča, ti imaš opciju. Biraj ko ti odgovara, tu nema monopola.
I ja sam korisnik još od Bh Cable neta i Global neta za internet.
A valjda se i te bandere od stuje plaćaju? Bili su neki članci na Klixu oko dogovora sa EP.
A ako ćemo iskreno:
1. ja gledam da dobijem što više za svoj novac
2. BHT se itekako naklepao, dok nije bilo konkurencije, sa naplaćivanjem "prekoračenja potrošnje" uz bijedne limite koje su davali

Da nema konkurencije sada bi mi ovdje pričali o programima za praćenje potrošnje i balili za filmovima koje ćemo skidati naredni mjesec zato što smo ovaj mjesec iskoristili limit.
Tako da ih ja neću žaliti za njihove investicije, kao što neću bilo kojeg operatera.

Ne treba zaboraviti i dogovor o monopolu po opštinama, pa si mogao u novom gradu uzeti samo bh cabelnet kasnije telemah, u starom i novom Sarajevu samo HS, itd. Nisi imao izbora. Kasnije je Telemah sve pokupovao pa onda nema izbora pogotovo. Također se telekom počeo baviti televizijom tek oko 2010 godine kada su privatni operateri vec godinama funkcionirali i gululi narod. A ovi limiti interneta su dosli sa trendom i napretkom tehnologije u cijelom svijetu, nije valjda da mislite da je nama neko nešto dao ili donio onako zbog svoje dobrote.Ja sam kućno kino platio skoro milju maraka, za godinu ga više nisu ni proizvodili. Tada u to vrijeme i u evropskim zemljama su ponude bile takve, kao što su danas ovakve , a sutra ko zna kakve.

[Maharadza]

Imao je ELOB na Alipašinom "killer" ponudu ko nije mogao trpiti monopoliste i njihove limite: DL 1,5mbps UL 768kbps za 35KM koliko me sjećanje služi...uveo to još u drugoj polovini 2009. i razrahatio se...mislio sam da će trpiti online gaming ali ping u Modern Warfare ni sekunde nije bio lošiji od onoga na adsl 3G (kasnije nevjerovatnih 5G), pa se pojaviše ubrzo nakon toga i ovi stranci pa i brzine "eksplodiraše" u pozitivnom smislu a cijena ista.

Jedino mi nedostaje iz tih vremena što si recimo mogao dobiti nekog direktora bez problema ako imaš neke "veće" reklamacije i sl. Tako sam ja barem izveo da dedo dobije kablovsku u drugoj zgradi, nakon što su mu rekli "kutije su previše spratova udaljene iznad i ispod vas, pa nam se ne isplati provoditi kablo skroz do vas kroz kanal...". A ja se zainatim i nazovem ELOB, šefa nekog im dobio dosta brzo, iznio slučaj i lik samo reče "ma ima da može, daj ime i adresu, budi tu kod dede kada dođe tehničar i ima da uvede makar proveo čitav dan..." pa tako i bi. ELOB vrh bio.

[struja987]

Pozdrav ekipa, treba mi pomoc, korisnik sam Total Tv-a 3 god i htjeo bi raskinuti suradnju. Na ugovoru mi ne pise na koliko je vremenski potpisan al znam da je bilo na 2 god prvi 6 mjeseci je bilo za 1 KM, dali bi mogao imati problema sada sa prekidom preplate? I koja je procedura jeli se mora podnijeti zathjev unaprijed ili mogu pokupiti opremu i njima u poslovnicu (logicno svi racuni uredno placeni) za demontazu traze mi 30 KM

pozz

[hamo1977]

Ja to oduvijek tvrdim. Imam oba priključka još kad telemaha nije bilo ni u tragovima. Debelo platio priključak kablovskoj i povukli kabl preko šljiva i bandera od struje, trošak minimalan zarada odmah. Imam i podzemni optički priključak od BHT i vjerujem da dugo na meni nece poceti zarađivati dok se otplati, kopačina i asfaltiranje itd. To je samo jedan primjer jednog priključka, pa računaj koji su to troškovi i koja je zarada i uporedi cijene usluga kad su hiljade priključaka u pitanju. Ne treba posebna matematika da se skonta da bi telemah trebao biti drastično jeftiniji , a je li jeftiniji ikako, a ne drastično?

Pa nije baš ista priča, ti imaš opciju. Biraj ko ti odgovara, tu nema monopola.
I ja sam korisnik još od Bh Cable neta i Global neta za internet.
A valjda se i te bandere od stuje plaćaju? Bili su neki članci na Klixu oko dogovora sa EP.
A ako ćemo iskreno:
1. ja gledam da dobijem što više za svoj novac
2. BHT se itekako naklepao, dok nije bilo konkurencije, sa naplaćivanjem "prekoračenja potrošnje" uz bijedne limite koje su davali

Da nema konkurencije sada bi mi ovdje pričali o programima za praćenje potrošnje i balili za filmovima koje ćemo skidati naredni mjesec zato što smo ovaj mjesec iskoristili limit.
Tako da ih ja neću žaliti za njihove investicije, kao što neću bilo kojeg operatera.

Ne treba zaboraviti i dogovor o monopolu po opštinama, pa si mogao u novom gradu uzeti samo bh cabelnet kasnije telemah, u starom i novom Sarajevu samo HS, itd. Nisi imao izbora. Kasnije je Telemah sve pokupovao pa onda nema izbora pogotovo. Također se telekom počeo baviti televizijom tek oko 2010 godine kada su privatni operateri vec godinama funkcionirali i gululi narod. A ovi limiti interneta su dosli sa trendom i napretkom tehnologije u cijelom svijetu, nije valjda da mislite da je nama neko nešto dao ili donio onako zbog svoje dobrote.Ja sam kućno kino platio skoro milju maraka, za godinu ga više nisu ni proizvodili. Tada u to vrijeme i u evropskim zemljama su ponude bile takve, kao što su danas ovakve , a sutra ko zna kakve.

Malo si me ovdje " navukao", pa ja kao nešto branim jedne ili napadam druge.
Meni je operater kao i granap.
Imam više u blizini ali kupujem skoro uvijek kod jednog. Zašto?
Pa gledam cijenu, vidim da svaki praznik daje slobodno radnicima ili skrati radno vrijeme ( meni to nešto znači), radnici mu raspoloženiji i ljepše mi se pozdrave sa djetetom itd.. sagledam sve i donesem odluku. Boli me briga jel ovom lakse jer mu je babo ostavio radnju pa ne plaća kiriju kao drugi i plaćaju li je drugi ili ne.
Što se tiče tog napretka tehnologije koji spominješ, pa imali su i prije Telemacha mogućnost da ukinu limite, al gledali su samo sebe. Tek kada su ovi došli i dali bez limita počeli su i oni, ali samo jer su morali. Isto imamo sada na mobilnoj. Zajebavaju nas sa nekoliko giga saobraćaja,pa moram pratiti gdje ima unifi, kačit se na wifi itd.. a tamo se gađaju sa nekim brzinama na 4G. Pa mogu jer svi koristimo net na kapljicu.
Sutra kada i tu uleti igrač i pukne flet odjednom će se i kod njih pojaviti "napredak u tehnologiji", pa će i oni dati isto.
Pa daj mi to sada, budi prvi kao što se reklamiraš i ja ću to zapamtiti. A ne kada te drugi natjeraju.
Stipu mi se samo patriotizma preko mojih leda.

[Telemach]

Pozdrav ekipa, treba mi pomoc, korisnik sam Total Tv-a 3 god i htjeo bi raskinuti suradnju. Na ugovoru mi ne pise na koliko je vremenski potpisan al znam da je bilo na 2 god prvi 6 mjeseci je bilo za 1 KM, dali bi mogao imati problema sada sa prekidom preplate? I koja je procedura jeli se mora podnijeti zathjev unaprijed ili mogu pokupiti opremu i njima u poslovnicu (logicno svi racuni uredno placeni) za demontazu traze mi 30 KM

pozz

Zdravo struja987,
Žao nam je ukoliko je raskid Vaša konačna odluka. Ako možemo učiniti nešto da se predomislite, budite slobodni da nam se obratite i dostavite korisničke podatke i kontakt broj, moje kolege će Vas pozvati u najkraćem roku i preciznije upoznati s procedurama.
Ukoliko se odlučite za saradnju, uvjereni smo da ćemo pronaći najbolju opciju za Vas.

[hamo1977]

Imao je ELOB na Alipašinom "killer" ponudu ko nije mogao trpiti monopoliste i njihove limite: DL 1,5mbps UL 768kbps za 35KM koliko me sjećanje služi...uveo to još u drugoj polovini 2009. i razrahatio se...mislio sam da će trpiti online gaming ali ping u Modern Warfare ni sekunde nije bio lošiji od onoga na adsl 3G (kasnije nevjerovatnih 5G), pa se pojaviše ubrzo nakon toga i ovi stranci pa i brzine "eksplodiraše" u pozitivnom smislu a cijena ista.

Jedino mi nedostaje iz tih vremena što si recimo mogao dobiti nekog direktora bez problema ako imaš neke "veće" reklamacije i sl. Tako sam ja barem izveo da dedo dobije kablovsku u drugoj zgradi, nakon što su mu rekli "kutije su previše spratova udaljene iznad i ispod vas, pa nam se ne isplati provoditi kablo skroz do vas kroz kanal...". A ja se zainatim i nazovem ELOB, šefa nekog im dobio dosta brzo, iznio slučaj i lik samo reče "ma ima da može, daj ime i adresu, budi tu kod dede kada dođe tehničar i ima da uvede makar proveo čitav dan..." pa tako i bi. ELOB vrh bio.

Imao je i Gnet flet za, čini mi se, 27KM i brzinom od pola mege

[heat]

Poštovani,

 Obratili ste nam se sa zahtjevom za zaštitu Vaših potrošačkih prava opisanih kako je navedeno.

Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH (dalje u tekstu Ombudsman) poduzela je istražne radnje temeljem činjenica navedenih u Vašoj žalbi kao i u žalbama stotine potrošača korisnika Telemach usluga.

Temeljem istražnog postupka, tj. utvrđenog činjeničnog i pravnog temelja i odvagujući sve interese u pitanju (napominjeno da Telemach kao strana prozvana za kršenje prava potrošača nije dala objašnjenje za svoje radnje), Ombudsman je donio Preporuke u telekomunikacijskom sektoru koje je predočio Telemachu, Regulatornoj agenciji za komunikacije BiH kao i zainteresiranoj javnosti putem javnih medija i stranice www.ozp.gov.ba.

Navedene preporuke Vam dostavljamo i ovim putem, te Vam još jednom skrećemo pozornost na Vaše pravo izbora u konkretnom slučaju, a to je pravo raskida konkretnog ugovora u roku od 30 dana od nastupa promjene ili pravo dogovora druge usluge, tj. ugovornog aranžmana kojim bi bili obeštećeni i zadovoljni kao korisnik.

Nadalje, raskid ugovora se vrši slanjem pisane obavijesti o raskidu ugovora zbog promjene uvjeta i opisa usluga koji su u potpunosti nepovoljniji za Vas sa dokazom da je ista zaprimljena (dokaz o preporučenoj pošiljci ili pečat protokola Telemacha) zajedno sa povratom opreme dane na ime ugovora uz izmirenje svih obveza do trenutka raskida ugovora. Naime, vraćanjem opreme prestaje faktična mogućnost korištenja usluge te se ne može dokazati korištenje ugovorene usluge. Sva eventualna potraživanja prema Vama Telemach mora dokazati na sudu, tj. mora Vas tužiti.

Napominjemo da niste dužni ispoštovati otkazni rok od 15 dana kao ni platiti uslugu za vrijeme trajanja tog otkaznog roka (otkazni rok se primjenjuje kod raskida ugovora sklopljenog na neodređeno vrijeme).

 Ombudsman će nastaviti provoditi sve aktivnosti u skladu sa svojim zakonskim ovlaštenjima kako bi svim potrošačima/korisnicima telekomunikacijskih usluga svih telekom operatera u Bosni i Hercegovini olakšao ostvarivanje njihovih zakonom zajamčenih prava.

 Za daljnju suradnju stojimo na raspolaganju.

 S poštovanjem,

Ured ombudsmana

[sencobih]

Nakon što su pročitali dopis uposlenici telemaha su samo zurili u pod