Ad blocker detected: Our website is made possible by displaying online advertisements to our visitors. Please consider supporting us by disabling your ad blocker on our website.
Zdravo @mirsek,
Molimo Vas da nam dostavite korisničke podatke u pp kako bismo Vas pozvali i prezentirali ponudu.
Zahvaljujemo se na ukazanom povjerenju.
Uvijek Vam stojimo na raspolaganju.
Može meni odgovor na moje pitanje?
Može i u pp ako hoćete.
Zašto nekome ko ima isti paket kao ja nudite 20% popusta a meni 15%?
Zdravo @Nedzada,
Dodijeljeni benefiti zavise od paketa usluga koje trenutno koristite.
Stojimo Vam na raspolaganju za dodatna pitanja.
U oba slučaja je u pitanju eon duo light
Meni 15% nekom drugom 20%
Eto ako može živo me zanima zašto?
Čime sam to zaslužio?
Hvala na odgovoru.
Samo da provjerim - mi što smo nedavno potpisali produženje ugovora sa TM-om, ne znajući da neće biti Arena kanala, imamo li pravo raskinuti ugovor?
Ima li neko takvo iskustvo?
Ja sam konkretno potpisao EON FULL paket: dobio sam opciju 4 ugovora po 1 KM i ostatak ugovora od 20 mjeseci plaćam full cijenu. Kakve opcije nudi Telemach za ovu vrstu ugovora sada kada nema Arena kanala?
Dzematlija wrote: ↑15/01/2021 07:43
Samo da provjerim - mi što smo nedavno potpisali produženje ugovora sa TM-om, ne znajući da neće biti Arena kanala, imamo li pravo raskinuti ugovor?
Ima li neko takvo iskustvo?
Ja sam konkretno potpisao EON FULL paket: dobio sam opciju 4 ugovora po 1 KM i ostatak ugovora od 20 mjeseci plaćam full cijenu. Kakve opcije nudi Telemach za ovu vrstu ugovora sada kada nema Arena kanala?
Hvala
Ja produzio u 11.mjesecu,a raskinuo prije tri dana.
Ako ims Arene navedene u Ugovoru, imas pravo.
Uskracen ti je sadrzaj na koji si pristao potpisati Ugovor, a oni jednostrano izbacili sadrzaj, bez Zakonski predvidjenog roka najave od 30.dana.
Dzematlija wrote: ↑15/01/2021 07:43
Samo da provjerim - mi što smo nedavno potpisali produženje ugovora sa TM-om, ne znajući da neće biti Arena kanala, imamo li pravo raskinuti ugovor?
Ima li neko takvo iskustvo?
Ja sam konkretno potpisao EON FULL paket: dobio sam opciju 4 ugovora po 1 KM i ostatak ugovora od 20 mjeseci plaćam full cijenu. Kakve opcije nudi Telemach za ovu vrstu ugovora sada kada nema Arena kanala?
Hvala
Ja produzio u 11.mjesecu,a raskinuo prije tri dana.
Ako ims Arene navedene u Ugovoru, imas pravo.
Uskracen ti je sadrzaj na koji si pristao potpisati Ugovor, a oni jednostrano izbacili sadrzaj, bez Zakonski predvidjenog roka najave od 30.dana.
Odlično, hvala!
Ne samo da su mi Arene u ugovoru, već sam tražio kod produženja ugovora da mi ponude Arena HD kanale kao neki benefit. Umjesto toga su mi dali tih 4 mjeseca ugovora po 1 KM.
Kako se raskida ugovor, šta si tačno uradio - jesi li priložio pismo o namjeri raskidanja ugovora?
Dzematlija wrote: ↑15/01/2021 08:04
Odlično, hvala!
Ne samo da su mi Arene u ugovoru, već sam tražio kod produženja ugovora da mi ponude Arena HD kanale kao neki benefit. Umjesto toga su mi dali tih 4 mjeseca ugovora po 1 KM.
Kako se raskida ugovor, šta si tačno uradio - jesi li priložio pismo o namjeri raskidanja ugovora?
Isto i kod mene, Arene SD i HD u Ugovoru.
Uz pismo prilozi i zvanicni dopis Institucije ombudsmena za zastitu potrosaca BiH. U pismu namjere-Zahtjevu se pozoves na Clanove iz dopisa ombudsmena.
Dzematlija wrote: ↑15/01/2021 08:04
Ja produzio u 11.mjesecu,a raskinuo prije tri dana.
Ako ims Arene navedene u Ugovoru, imas pravo.
Uskracen ti je sadrzaj na koji si pristao potpisati Ugovor, a oni jednostrano izbacili sadrzaj, bez Zakonski predvidjenog roka najave od 30.dana.
Odlično, hvala!
Ne samo da su mi Arene u ugovoru, već sam tražio kod produženja ugovora da mi ponude Arena HD kanale kao neki benefit. Umjesto toga su mi dali tih 4 mjeseca ugovora po 1 KM.
Kako se raskida ugovor, šta si tačno uradio - jesi li priložio pismo o namjeri raskidanja ugovora?
[/quote]
Zdravo Dzematlija,
Žao nam je ukoliko je raskid Vaša konačna odluka . Uvjeravamo Vas da će kompanija Telemach BH uložiti maksimalan napor da naša ponuda sportskih kanala u potpunosti zadovolji Vaše potrebe i opravda Vaše povjerenje. Molimo Vas dostavite nam korisničke podatke i kontakt broj, pozvat ćemo Vas u najkraćem roku.
Zdravo Dzematlija,
Žao nam je ukoliko je raskid Vaša konačna odluka . Uvjeravamo Vas da će kompanija Telemach BH uložiti maksimalan napor da naša ponuda sportskih kanala u potpunosti zadovolji Vaše potrebe i opravda Vaše povjerenje. Molimo Vas dostavite nam korisničke podatke i kontakt broj, pozvat ćemo Vas u najkraćem roku.
Na ovoj temi skoro svakom isti odgovor
Tako su meni prije desetak dana na 1360 rekli da ce me neko od vas kontaktirat i uzeli broj mobitela al šipak--nit zovu nit me više trebaju zvat.
Pozdrav
Zdravo Dzematlija,
Žao nam je ukoliko je raskid Vaša konačna odluka . Uvjeravamo Vas da će kompanija Telemach BH uložiti maksimalan napor da naša ponuda sportskih kanala u potpunosti zadovolji Vaše potrebe i opravda Vaše povjerenje. Molimo Vas dostavite nam korisničke podatke i kontakt broj, pozvat ćemo Vas u najkraćem roku.
Na ovoj temi skoro svakom isti odgovor
Tako su meni prije desetak dana na 1360 rekli da ce me neko od vas kontaktirat i uzeli broj mobitela al šipak--nit zovu nit me više trebaju zvat.
Pozdrav
Zdravo muha_sa,
Molimo za malo strpljenja. Uvidom u sistem, nalog za naknadni kontakt od strane kolega iz Tima za brigu o korisnicima je evidentiran.
Nastojimo u najkraćem roku iskomunicirati i pozvati sve korisnike. Uskoro ćemo pozvati i Vas.
Može meni odgovor na moje pitanje?
Može i u pp ako hoćete.
Zašto nekome ko ima isti paket kao ja nudite 20% popusta a meni 15%?
Zdravo @Nedzada,
Dodijeljeni benefiti zavise od paketa usluga koje trenutno koristite.
Stojimo Vam na raspolaganju za dodatna pitanja.
U oba slučaja je u pitanju eon duo light
Meni 15% nekom drugom 20%
Eto ako može živo me zanima zašto?
Čime sam to zaslužio?
Hvala na odgovoru.
haha, druze, ja imam eon full duo, dodatni risiver i dodatnu karticu, total tv na drugoj adresi i telemach na trecoj, a dobio sam tri mjeseca nekakvih idiotskih kanala koje svakako ne gledam. nisam dobio nikakav popust.
@Telemach može li se očekivati RTL kockica u HD-u sada kada je ostalo slobodnih frekvencija 6 se i 4 HD kanala, i dalje postoji problem preko smart tv eon aplikacije sa aljazeera Balkans da ne ide HD slika na HD kanalu već sd, i kada će biti riješen problem sa kvalitetom slike preko eon aplikacije putem Sony mobitela i tableta, ima evo 3-4 mjesecia kako smo vam ovdje rekli za taj problem a ništa po tom pitanju još nije urađeno.
I naravno još jednom kako mislite trenutnom sportskom ponudom da nas zadovoljite ako na kanalima sk ne možemo da pratimo između ostalog seriju a, ligu prvaka, NBA, domaću ligu?
Ja sam isto ostavio kontakt podatke nekad oko nove godine, niko me nije kontaktirao, ugovor sam potpisao u 11 mjesecu na period od dvije godine. Nemojte prosipati suplju o ponudama sportskih kanala, indijska liga nikad nece zamjeniti ono sto Arena nudi. Jedino sto ce me sprjeciti u prekidanju ugovora je ako mi ponuditi adekvatno umanjenje iznosa koji placam. Umanjenje mora biti vece za iznos kojim cu nadopuniti svoj programski sadrzaj Arena cloudom. U suprotnom zavrsavamo za sva vremena
erotica wrote: ↑15/01/2021 09:04
@Telemach može li se očekivati RTL kockica u HD-u sada kada je ostalo slobodnih frekvencija 6 se i 4 HD kanala, i dalje postoji problem preko smart tv eon aplikacije sa aljazeera Balkans da ne ide HD slika na HD kanalu već sd, i kada će biti riješen problem sa kvalitetom slike preko eon aplikacije putem Sony mobitela i tableta, ima evo 3-4 mjesecia kako smo vam ovdje rekli za taj problem a ništa po tom pitanju još nije urađeno.
I naravno još jednom kako mislite trenutnom sportskom ponudom da nas zadovoljite ako na kanalima sk ne možemo da pratimo između ostalog seriju a, ligu prvaka, NBA, domaću ligu?
Zdravo erotica,
O svim izmjenama i novitetima, rado ćemo Vas informisati.
Kolege su upoznate s Vašom primjedbom vezano za kvalitet slike na pojedinim kanalima. Nadamo se da će problem uskoro biti riješen.
Moraju se dogovoriti kakve beneficije daju. Ja imam 12 mjeseci umanjen račun i to je to. Realno, žalosno kad skontaš koliko im godinama plaćaš. Ja 2 godine tražim eon box drugi, ne daju Mislim da bi bio red kad se uzme u obzir da nema Arena
@Telemach Prije par dana sam poslao mail (na info telemach i info total tv) sa žalbom oko ukidanja Arena sport kanala i još me nitko nije pozvao sa bilo kakvom ponudom kojom bi nadomjestili ono što ste mi oduzeli.
Sa zadovoljstvom vas obavještavam da ću, ukoliko me ne pozovete i ne ponudite nešto normalno u narednih par dana, krajem mjeseca raskinuti ugovor za Total TV uslugu
piking wrote: ↑15/01/2021 09:41
@Telemach Prije par dana sam poslao mail (na info telemach i info total tv) sa žalbom oko ukidanja Arena sport kanala i još me nitko nije pozvao sa bilo kakvom ponudom kojom bi nadomjestili ono što ste mi oduzeli.
Sa zadovoljstvom vas obavještavam da ću, ukoliko me ne pozovete i ne ponudite nešto normalno u narednih par dana, krajem mjeseca raskinuti ugovor za Total TV uslugu
Zdravo piking,
Zamolit ćemo Vas da nam u pp dostavite e-mail adresu s koje ste poslali poruku.