Telemach - ALL ABOUT 4

[Ali_G]

Vjeruj svi ugovore tumace na svoj nacin. Ne sumnjam da i njihov pravnik tvrdi da korisnici nemaju sanse da raskinu bez penala uglavnom, nek nikog ne cudi da stvari predju na sudsko odlucivanje. Jedina dobra stvar u tome je sto ce to trajati minimalno 3-4 godine

[PlusSA]

Uglavnom danas niko nije raskinuo

[kakaljin]

Nego gdje je nestao crni vrag u ovoj frci

I mene interesuje gdje je @crnivrag , nedao Bog da mu nije sta.

Neka se samo javi da je tu

[moee]

@Telemach
Obzirom da me je prosle godine vas agent prevario da cu dobiti AS promotivno na 24 mjeseca ako potpisem novi ugovor, zahtijevam da se taj ugovor trenutno ponisti, te nastavim sa koristenjem usluge bez ugovornog trajanja. Obzirom da je ugovor produzen 27.5.2020.g., prešutili ste naredbu RAK-a kojom vam je naredjeno da sam kao "stari - novi" korisnik imao pravo na akciju 4 mjeseca po 1 KM, te me ostetili za minimalno 220 KM.
P.S.
Ugovor ne morate raskidati SAMO ako svi racuni do kraja trajanja istog budu umanjeni za 40% kako bi se kompenzirala materijalna šteta koju ste mi nanijeli. Druge ponude me ne zanimaju.

Sa istim zahtjevom i trenutnim ugovorom cu posjetiti i neku od vasih poslovnica u skorije vrijeme.

LP

[avetinja]

Da oni znaju da mogu dati ljude na sud, ne bi ih zvali na telefone i tražili način da se postigne kompromis, nego ko njih nazove, nazove.

[rida1976]

Jel se vraca i ovaj telefon njima sa ostalom opremom? Ne treba mi, samo pitam

[laik1981]

Cisto sumnjam da ce i Telemach pustiti da masovno korisnici prekidaju ugovore. Niko od nas, ili velika vecina, ne cita sta potpisuje. Jedino je sigurno da ce eventualni sporovi trajati nekoliko godina.

Ma nema se tu sta puno citati. Ugovor je jednostavan i u clanu 5 mog ugovora su dogovorene arene. U ovom aneksu ugovora cak nigdje nije navedeno da imaju pravo mijenjati programsku semu, sto je inace znalo pisati sitnim slovima.. Oni su bukvalno prekrsili odredbu aneksa ugovora i ne vidim kojom silom mogu zaustaviti nekoga ko zeli raskid, a da su mu ugovorom obecane arene.. Postoje inspekcije, postoji i neko udruzenje za zastitu potrosaca, postoje sudovi.. Ako je telemahu u interesu da zakuhaju sa dugogodisnjim musterijama i da se vucaraju po sudovima onda sebi cine medvjedju uslugu.. Ne trebaju zaboraviti da su vecinom i stubovi koje koriste kao infrastrukturu postavljeni u privatne posjede.. I na mojoj zemlji je jedan takav stub preko kojeg ide instalacija za desetak kuca.. Nikad nisam imao nikakav benefit zbog tog stuba, niti sam nesto trazio, a na mojoj je zemlji jer komsije nisu dale da bude na njihovoj.. Nikome nije u interesu da ratuje, a pogotovo telemachu..

[bogoljub]

Da oni znaju da mogu dati ljude na sud, ne bi ih zvali na telefone i tražili način da se postigne kompromis, nego ko njih nazove, nazove.

[Telemach]

Meni zaista, kao dugogodisnjem njihovom korisniku, smeta ovaj pijacarski odnos prema svojim korisnicima.

Nadam se da ce ma pozvati, prvenstveno da se IZVINU zbog svega ovoga i ponuditi pored toga i nesto.

Telemach, ne trazite da ostavljamo svoje podatke na pp, ja to nikada nisam i prije htjeo, nego pozovite svakog vaseg korisnika IZVINITE mu se zbog situacije u koju ste ih/nas doveli. To je neki minimum.

Nakon ovoga vise nista nece biti kao prije. Sreca sto su ovi vasi konkurenti losiji od vas, ali siguran sam da ce se pojaviti neko ko ce biti konkurentan i prvenstveno imati profesionalan odnos prema korisnicima.

Zdravo @kakotakonikako,
Rado ćemo Vas pozvati, to i činimo za sve naše korisnike. Međutim, bez podataka zaista ne vidimo na koji način da stupimo konkretno u kontakt sa Vama. Pisali smo Vam ranije pp i zamolili da nam dostavite osnovne informacije kako bismo pronašli rješenje. Izvinjenje smo svakako uputili i na portalu i putem svih drugih kanala komunikacije. Žao nam je zbog nastale situacije, ali i pored uloženih napora, saradnju sa Arenama u ovom trenutku nismo nastavili. Nadamo se da ćete imati razumijevanja i odazvati se našem pozivu na saradnju.

Vi SVE vase korisnike imate u bazi, znam to sigurno. Neko osnovno postovanje zasluzuje da nazovete SVE i IZVINETE SE i pokusate da nekako kompenzirate to sto ste te iste korisnike doveli ( ne njihovom krivicom ) u neprijatnu situaciju. Pogotovo one koji su produzili Ugovore na osnovu dobijanja kao benefita Arena ( a to isto imate u bazi i nije tesko da ih identifikujete ). I ja sam jedan od njih. U tom razgovoru ( kojo se snima i nadam se da menadzment to analizira ) cu reci stvari kojima nisam zadovoljan i ocekivati reakciju sa druge strane. Ako ne budem time zadovoljan, kao jedna od strana obligacionog odnosa, navraticu u vasu poslovnicu. Naravno sa advokatom, koji po svojoj profesiji, ce ako zatreba uzeti ucesce u razgovoru.

@kakotakonikako,
Imamo podatke korisnika, to svakako. Također, jako ih cijenimo i tu smo da pružimo sve odgovore, uputimo izvinjenje i pronađemo soluciju. Nažalost, na ovaj način mi ne možemo znati ko je korisnik iza nicka kakotakonikako kako bismo, shodno navedenome, mogli da Vas pozovemo. Ukoliko se predomislite i odlučite da nam dostavite podatke, otvoreni smo za saradnju.

[kakavdanakneiskustvu]

@telemach,imate vjerovatno kontakt podatke svih korisnika koji ne svojom krivicom više ne mogu gledati arenasport kanale,je li tako?

[StihNaAsfaltu]

@Telemach

Poslao sam vam mail, niste mi jos odgovorili, pa molim odgovor.
Lp

[Telemach]

Jel se vraca i ovaj telefon njima sa ostalom opremom? Ne treba mi, samo pitam

Zdravo @rida1976,
Fiksni telefon niste u obavezi vratiti. Međutim, vjerujemo da neće doći do prekida saradnje i da ćete nastaviti koristiti naše usluge.
Rado ćemo Vas pozvati i pronaći rješenje.

[bogoljub]

Dakle, svjesno žele da riješe slučaj po slučaj!
Prvi ja neću prihvatiti ponudu da mi dzaba daju godinu .
Jer dosta je više pišanja po sirotinji.
Stubovi su takodje postavljeni na mojoj zemlji.
Samo kolektivno da ispravite grešku nepotpisivanja .
ŠTA JE PROBLEM IZVINITI SE KORISNICIMA , svako pogriješi , ali ima mogućnost ispravke. Ovo zivkanje i pijačarske ponude će unazadit poslovanje. To nije ispravka.
POTPIŠITE UGOVOR SA ARENOM DOK JOŠ NIJE KASNO.

[Telemach]

umjesto korisnike da obradujete za novu godinu, boljim i vecim sadrzajem vi ga zavukoste do balcaka... jos korona ljudi se vecina zabili u stanove i kuce i taj net, tv i tel. im je sad trenutno sve, a vi ga sHuknete momacki, zaista bez uvrede, taj menadjmet mjenjajte pod hitno, ako je do gazda (a jeste) nek prodaju dionice i uloze u paprike i paradajz i time se bave... da se ne lazemo, istina boli al je istina.

Zdravo @pici,
učinili smo sve što je bilo u našoj moći kako bismo pronašli rješenje za nastavak saradnje sa Arenama, nažalost dogovor nije postignut i kanali od 01.01.2021. godine neće biti sastavni dio Telemach i Total TV ponude. Uprkos tome, vjerujemo da će naši korisnici imati razumijevanja te uživati u dostupnom sadržaju Sport Klub kanala kao i Nova BH kanalu za čiji sadržaj jedini otkupljujemo prava emitovanja. Također, sigurni smo da ovo neće biti razlog da odete od nas, jer pored ponude kanala, koja je raznolika, nudimo Vam i mnoge druge benefite.

[Dvokasetas]

Telemackica

[Telemach]

Jel ova akcija za EON duo pakete 4 mjeseca po 1 KM sad vazi i za postojece korisnike?

@rida1976,
Kolege će Vas pozvati dodatno, ukoliko želite, i detaljno prezentirati ponudu i benefite.
Svi naši korisnici su nam važni i uvijek imamo spremne pogodnosti kako za nove tako i za korisnike koji su nam dugo lojalni.
Hvala Vam što nas pratite i koristite naše usluge.

[tukizahou]

učinili smo sve što je bilo u našoj moći kako bismo pronašli rješenje za nastavak saradnje sa Arenama, nažalost dogovor nije postignut i kanali od 01.01.2021. godine neće biti sastavni dio Telemach i Total TV ponude.

Telemach nije odlučio produžiti ugovor iako cijena nije promijenjena

[Bolonjeze]

Otići će vama minimalno 40 % korisnika samo zbog Arena, sami ste sebi zabili nož u leđa.

[doff]

Zdravo @pici,
učinili smo sve što je bilo u našoj moći kako bismo pronašli rješenje za nastavak saradnje sa Arenama, nažalost dogovor nije postignut i kanali od 01.01.2021. godine neće biti sastavni dio Telemach i Total TV ponude. Uprkos tome, vjerujemo da će naši korisnici imati razumijevanja te uživati u dostupnom sadržaju Sport Klub kanala kao i Nova BH kanalu za čiji sadržaj jedini otkupljujemo prava emitovanja. Također, sigurni smo da ovo neće biti razlog da odete od nas, jer pored ponude kanala, koja je raznolika, nudimo Vam i mnoge druge benefite.

Da li vraćate cijene paketa na one prije uvođenja Arena? Vrlo jednostavno pitanje, obzirom da su iste izbačene iz ponude, a ne spominje se korekcija cijena?

[Nanox7]

učinili smo sve što je bilo u našoj moći kako bismo pronašli rješenje za nastavak saradnje sa Arenama, nažalost dogovor nije postignut i kanali od 01.01.2021. godine neće biti sastavni dio Telemach i Total TV ponude.

Telemach nije odlučio produžiti ugovor iako cijena nije promijenjena

Pa kako niste mogli naci rjesenje kada se cijena nije promjenila haha. Kako to onda ?
Tko laze onda ? Vi ili oni ili mozda neko treci iznad vas ?

[tukizahou]

učinili smo sve što je bilo u našoj moći kako bismo pronašli rješenje za nastavak saradnje sa Arenama, nažalost dogovor nije postignut i kanali od 01.01.2021. godine neće biti sastavni dio Telemach i Total TV ponude.

Telemach nije odlučio produžiti ugovor iako cijena nije promijenjena

Pa kako niste mogli naci rjesenje kada se cijena nije promjenila haha. Kako to onda ?
Tko laze onda ?

vidis da bacaju bombe

[kakotakonikako]

Zdravo @kakotakonikako,
Rado ćemo Vas pozvati, to i činimo za sve naše korisnike. Međutim, bez podataka zaista ne vidimo na koji način da stupimo konkretno u kontakt sa Vama. Pisali smo Vam ranije pp i zamolili da nam dostavite osnovne informacije kako bismo pronašli rješenje. Izvinjenje smo svakako uputili i na portalu i putem svih drugih kanala komunikacije. Žao nam je zbog nastale situacije, ali i pored uloženih napora, saradnju sa Arenama u ovom trenutku nismo nastavili. Nadamo se da ćete imati razumijevanja i odazvati se našem pozivu na saradnju.

Vi SVE vase korisnike imate u bazi, znam to sigurno. Neko osnovno postovanje zasluzuje da nazovete SVE i IZVINETE SE i pokusate da nekako kompenzirate to sto ste te iste korisnike doveli ( ne njihovom krivicom ) u neprijatnu situaciju. Pogotovo one koji su produzili Ugovore na osnovu dobijanja kao benefita Arena ( a to isto imate u bazi i nije tesko da ih identifikujete ). I ja sam jedan od njih. U tom razgovoru ( kojo se snima i nadam se da menadzment to analizira ) cu reci stvari kojima nisam zadovoljan i ocekivati reakciju sa druge strane. Ako ne budem time zadovoljan, kao jedna od strana obligacionog odnosa, navraticu u vasu poslovnicu. Naravno sa advokatom, koji po svojoj profesiji, ce ako zatreba uzeti ucesce u razgovoru.

@kakotakonikako,
Imamo podatke korisnika, to svakako. Također, jako ih cijenimo i tu smo da pružimo sve odgovore, uputimo izvinjenje i pronađemo soluciju. Nažalost, na ovaj način mi ne možemo znati ko je korisnik iza nicka kakotakonikako kako bismo, shodno navedenome, mogli da Vas pozovemo. Ukoliko se predomislite i odlučite da nam dostavite podatke, otvoreni smo za saradnju.

Pa Forum i jeste koncipiran sa nickovima a ne imenom i prezimenom. I vi stojite iza nicka a ne po imenu i prezimenu i mene to ne interesuje.
Ja sa Vama nisam sklapao ugovor na ovom Forumu i sa ovim nickom.
Imate sve Ugovore i sve anekse i ako ih niste digitalizirali i unijeli u bazu, onda provjerite iste i sve oni koji imaju aneks ugovora sa Arenama - pozovite ih.
Sto se mene tice, ako me ne nazovete u narednih do 7 dana - a trebali bi jer sam dugogodisnji korisnik i produzio sam Ugovor sa benefitom Arene SD - sigurno cu licno ( sa advokatom ) posjetiti vasu poslovnicu.

[pici]

umjesto korisnike da obradujete za novu godinu, boljim i vecim sadrzajem vi ga zavukoste do balcaka... jos korona ljudi se vecina zabili u stanove i kuce i taj net, tv i tel. im je sad trenutno sve, a vi ga sHuknete momacki, zaista bez uvrede, taj menadjmet mjenjajte pod hitno, ako je do gazda (a jeste) nek prodaju dionice i uloze u paprike i paradajz i time se bave... da se ne lazemo, istina boli al je istina.

Zdravo @pici,
učinili smo sve što je bilo u našoj moći kako bismo pronašli rješenje za nastavak saradnje sa Arenama, nažalost dogovor nije postignut i kanali od 01.01.2021. godine neće biti sastavni dio Telemach i Total TV ponude. Uprkos tome, vjerujemo da će naši korisnici imati razumijevanja te uživati u dostupnom sadržaju Sport Klub kanala kao i Nova BH kanalu za čiji sadržaj jedini otkupljujemo prava emitovanja. Također, sigurni smo da ovo neće biti razlog da odete od nas, jer pored ponude kanala, koja je raznolika, nudimo Vam i mnoge druge benefite.

ma ja sam tu sto se tice arena operisan, mene to ne dotice ali da nije fer nije fer, imali ste besprjekornu uslugu ja sam prezadovoljan ali ovo sa arenama vam nije trebalo, to je jedan minus bez veze sto ste uradili, unazadili ste svoju besprjekornu uslugu... bar po meni... nadam se da ce te u buducnosti vidjeti iz ovog nezeljenog kiksa da treba slusati korisnike pa nekada i progutat krastavu zabu ako treba, stara trgovacka izreka je "Musterija je uvjek u pravu" u ovom slucaju korisnici, sve najbolje i necu vas vise ruziti, nadam se da ce te otkloniti ovaj kiks na zadovoljstvo svih korisnika... pozz

[SemsudinPurivatra]

Ovo je prvi pur da se telemach dobro z..... Iskoristi te ovo, neće opet siguran sam. Imate sva prava da besplatno raskinetw, mijenjate onako kako vama odgovara. Pusti te šuplju priču od šalter djevojaka tu su radi tih

[fortaleza]

Mene zvali odnosno oca ja preuzeo. Izvinjava se zbog Arena bla bla. Reko dobro sta nudite umjesto Arena kao pogodnost, kaze nista Navodno imam vec neku pogodnost(imam dodatni d3 v2 po cijeni 3.5KM) Malo bezveze jer je pogodnost bila i Arena a ne samo ovo. Ali hajd prezivjet cu do kraja ugovora pa cemo onda vidjeti za nove pogodnosti

Ne moraš čekati kraj ugovora, ako imaš navedenu arenu paket u ugovoru možeš raskinuti ugovor.