Telemach - ALL ABOUT 4

[r_faruk]

Telemaše, šta je ovo, ne radi ni TV ni internet. Đe puko kvar? Alipašino kod Škode, TMP.

Zdravo @Hakiz,
Hvala Vam na javljanju.
Molimo da nam podatke dostavite u pp radi detaljnije provjere. Postoji mogućnost da je došlo do kratkog prekida signala kod korisnika usluga na ovom području, međutim, kolege užurbano rade na otklanjanju poteškoća. Unaprijed se zahvaljujemo na razumijevanju i saradnji na ovaj način.

Ne treba pp, kao što rekoh nema ni internet ni TV signala na Alipašinom polju, Sarajevo, Trg Međunarodnog prijateljstva. A ne radi vam ni onaj broj 080...

Nije radio ni 1360, kasnije je poziv prosao i kazu da je doslo do prekida signala...

[pici]

umjesto korisnike da obradujete za novu godinu, boljim i vecim sadrzajem vi ga zavukoste do balcaka... jos korona ljudi se vecina zabili u stanove i kuce i taj net, tv i tel. im je sad trenutno sve, a vi ga sHuknete momacki, zaista bez uvrede, taj menadjmet mjenjajte pod hitno, ako je do gazda (a jeste) nek prodaju dionice i uloze u paprike i paradajz i time se bave... da se ne lazemo, istina boli al je istina.

[bogoljub]

Jedino što očekujemo , je jedna rečenica od Telemacha:
"ZABRLJALI SMO, IZVINITE POTPISUJEMO S ArenaSportom"
Jedino tako mogu ostati veliki. U svakom drugom slučaju samo dublje će zaglibiti. Čak i ova nazor- ljubaznost s one strane žice je veoma IRITANTNA u novonastaloj situaciji.

[bogoljub]

Jedino što očekujemo , je jedna rečenica od Telemacha:
"ZABRLJALI SMO, IZVINITE POTPISUJEMO S ArenaSportom"
Jedino tako mogu ostati veliki. U svakom drugom slučaju samo dublje će zaglibiti. Čak i ova nazor- ljubaznost s one strane žice je veoma IRITANTNA u novonastaloj situaciji.

Što prije to bolje po njih!!!

[Hakiz]

Zdravo @Hakiz,
Hvala Vam na javljanju.
Molimo da nam podatke dostavite u pp radi detaljnije provjere. Postoji mogućnost da je došlo do kratkog prekida signala kod korisnika usluga na ovom području, međutim, kolege užurbano rade na otklanjanju poteškoća. Unaprijed se zahvaljujemo na razumijevanju i saradnji na ovaj način.

Ne treba pp, kao što rekoh nema ni internet ni TV signala na Alipašinom polju, Sarajevo, Trg Međunarodnog prijateljstva. A ne radi vam ni onaj broj 080...

Nije radio ni 1360, kasnije je poziv prosao i kazu da je doslo do prekida signala...

Evo, proradilo.

[player_]

Sa obzirom da je arena trazila iste uslove ovo je samo prljava igra i da se uzme veci profit na ustrb kranjih korisnika...
Sreca konkurencije spavaju

[Telemach]

Ne treba pp, kao što rekoh nema ni internet ni TV signala na Alipašinom polju, Sarajevo, Trg Međunarodnog prijateljstva. A ne radi vam ni onaj broj 080...

Nije radio ni 1360, kasnije je poziv prosao i kazu da je doslo do prekida signala...

Evo, proradilo.

@Hakiz, odlično, hvala Vam na povratnoj informaciji

[Dvokasetas]

Kako dezurni branioci TM nestadose kako TM sranje napravi.

[Telemach]

Javim ja sutra povratnu.

Uglavnom ja sam lijepo pripremio dokument kao izjavu za raskid ugovora, zajedno sa opremom. To cu lijepo predati i zahvaliti se na svemu do sad

Mene je cekirala za poziv, al do sad niko ne zva :/

Zdravo @mahalaš,
Vjerujemo da možemo pronaći rješenje, jer uvijek postoji mogućnost. Pisali smo Vam pp. Unaprijed se zahvaljujemo na razumijevanju.

[rida1976]

Jel ova akcija za EON duo pakete 4 mjeseca po 1 KM sad vazi i za postojece korisnike?

[Billy The Pljuc]

Evo ovako drugovi i drugarice, nakon konsultacija sa pravnim licem iznosim ono što mi je rečeno, ne postoji način da vas/nas bilo ko zadržava u ugovornom odnosu kojim nismo zadovoljni. Prevedeno - ugovori se raskidaju i raskidati će se i sa mnogo jačim "igračima" nego što je to Telemach jer na to svako ima pravo. Svako eventualno daljnje pozivanje na ugovor i traženje eventualne naknade a koji ste jednostrano raskinuli pismenom obavijesti uz poželjan otkazni rok će Telemach morati dokazivati na sudu.

Znači do korisnika je samih, koliko je neko spreman upuštati se u avanturu eventualnog poziva na sud je do svakog individualno, meni je rečeno da se "mogu slikati" sa sudskim pozivom i pokušajem naplate.

[bogoljub]

Jel ova akcija za EON duo pakete 4 mjeseca po 1 KM sad vazi i za postojece korisnike?

Prilikom potpisivanja novog ugovora , ne smije biti nikakve diskriminacije između novog i starog korisnika.
Svako ko potpisuje novi ugovor spada u kategoriju NOVOG KORISNIKA.
Tako ako novom korisniku se daje 6 mjeseci za 1 BAM, i ako potpisujem novi ugovor , imaš pravo na to.
Jer je RAK poslao dopis svima njima i dobro znaju da je tako. Ako nije neka demantiju ovdje javno.

[tukizahou]

https://www.klix.ba/sport/arena-sport-t ... /210104067

[bogoljub]

Evo ovako drugovi i drugarice, nakon konsultacija sa pravnim licem iznosim ono što mi je rečeno, ne postoji način da vas/nas bilo ko zadržava u ugovornom odnosu kojim nismo zadovoljni. Prevedeno - ugovori se raskidaju i raskidati će se i sa mnogo jačim "igračima" nego što je to Telemach jer na to svako ima pravo. Svako eventualno daljnje pozivanje na ugovor i traženje eventualne naknade a koji ste jednostrano raskinuli pismenom obavijesti uz poželjan otkazni rok će Telemach morati dokazivati na sudu.

Znači do korisnika je samih, koliko je neko spreman upuštati se u avanturu eventualnog poziva na sud je do svakog individualno, meni je rečeno da se "mogu slikati" sa sudskim pozivom i pokušajem naplate.

Upuštanje u tako nešto je sada nužno, i tu nema nikakve dvojbe
RAK i SUD su jedine relevantne za ovaj slučaj. Naravno
Šalterski radnici i ljudi koji se javljaju 1360 nemaju nikakve veze s ovim slučajem.
Oni moraju biti ljubazni.
Ali stvar je puno ozbiljnija da se svede na žalopojke i jadikovanja šalterskim radnicima ili 1360.

[rida1976]

Jel ova akcija za EON duo pakete 4 mjeseca po 1 KM sad vazi i za postojece korisnike?

Prilikom potpisivanja novog ugovora , ne smije biti nikakve diskriminacije između novog i starog korisnika.
Svako ko potpisuje novi ugovor spada u kategoriju NOVOG KORISNIKA.
Tako ako novom korisniku se daje 6 mjeseci za 1 BAM, i ako potpisujem novi ugovor , imaš pravo na to.
Jer je RAK poslao dopis svima njima i dobro znaju da je tako. Ako nije neka demantiju ovdje javno.

Ok hvala

[bogoljub]

Jel ova akcija za EON duo pakete 4 mjeseca po 1 KM sad vazi i za postojece korisnike?

Prilikom potpisivanja novog ugovora , ne smije biti nikakve diskriminacije između novog i starog korisnika.
Svako ko potpisuje novi ugovor spada u kategoriju NOVOG KORISNIKA.
Tako ako novom korisniku se daje 6 mjeseci za 1 BAM, i ako potpisujem novi ugovor , imaš pravo na to.
Jer je RAK poslao dopis svima njima i dobro znaju da je tako. Ako nije neka demantiju ovdje javno.

Ok hvala

13.04.2020.
RAK NALAŽE OPERATORIMA DA OBEZBIJEDE JEDNAKE USLOVE UGOVORA ZA SVE KORISNIKE TELEKOMUNIKACIJSKIH USLUGA
Slijedom brojnih prigovora korisnika telekomunikacijskih usluga, Regulatorna agencija za komunikacije (Agencija) podsjeća operatore telekomunikacijskih usluga da nakon isteka ugovornog roka svi korisnici imaju pravo da stupaju u novi ugovorni odnos po istim ugovornim uslovima. Različito tretiranje zahtjeva za sklapanje pretplatničkog ugovora predstavlja diskriminaciju korisnika.

Prema prigovorima, operatori odbijaju zaključivanje ugovora prema uslovima akcijske ponude, „starim“ korisnicima, kojima je istekao ugovorni period, te s njima, nove ugovore zaključuju pod znatno nepovoljnijim uslovima nego što to čine sa „novim korisnicima“. Agencija na ovaj način skreće pažnju operatorima da ne postoji takozvani „novi“ i „stari“ korisnik, već se svi korisnici telekomunikacijskih usluga moraju tretirati jednako. Ovakav način poslovanja sadrži elemente nelojalne konkurencije sa primarnim ciljem privlačenja korisnika drugih operatora, ne na osnovu kriterija kvaliteta i sadržaja usluge, već isključivo na osnovu nerealno ponuđenih pogodnosti.

Agencija je naložila operatorima da odmah usklade poslovne ponude na način da svim korisnicima omoguće iste pogodnosti i prestanu sa ovakvim načinom poslovanja, jer će u suprotnom Agencija preduzeti odgovarajuće mjere. Ovo se ne odnosi na korisnike kojima još uvijek traje obavezni period korištenja usluge.

-kraj-

[doff]

Umanjute li pakete za 3KM koliko ste povećali nakon uvodjenja Arena?

[amcibald]

Baš me zanima šta će meni ponuditi?

[dječak sa šibicama]

RAK nalaze a Tmach ih ne jebe 1%

Ne pada im na pamet starim korisnicima naplacivati po 1 km kod produzenja ugovora.

[Ali_G]

Cisto sumnjam da ce i Telemach pustiti da masovno korisnici prekidaju ugovore. Niko od nas, ili velika vecina, ne cita sta potpisuje. Jedino je sigurno da ce eventualni sporovi trajati nekoliko godina.

[bogoljub]

RAK nalaze a Tmach ih ne jebe 1%

Ne pada im na pamet starim korisnicima naplacivati po 1 km kod produzenja ugovora.

Jest to bilo tako sve do sada.
Oni koriste jer ljudi ne znaju za ovo.
Pozovi se ovo i reci da u suprotnom pišeš RAKu
Da vidiš reakcije!

[avetinja]

Cisto sumnjam da ce i Telemach pustiti da masovno korisnici prekidaju ugovore. Niko od nas, ili velika vecina, ne cita sta potpisuje. Jedino je sigurno da ce eventualni sporovi trajati nekoliko godina.

A šta će kada piše u ugovoru da kao dugogodišnji korisnik imam ekskluzivno pravo korištenja Arena Sport paketa?

Ovo je urađeno smišljeno, a rezultat ćemo tek da vidimo. Dakle, do Telemacha je. Oni nisu htjeli produžiti ugovor po istoj cijeni. Vjerovatno žele što više zaraditi u ovoj krizi, ali potez je malo rizičan. Neko će raskinuti ugovor, nekoga će zadovoljiti sa nekim spanjenjem cijene, novim paketom, besplatnim D3 resiverom ili kako već, a neki će pasti za zastraživanje sudom. Mislim da sve zavisi od paketa koji korisnik trenutno ima. Što skuplji paket imate, to će oni biti popustljiviji.

[noviclan]

Cisto sumnjam da ce i Telemach pustiti da masovno korisnici prekidaju ugovore. Niko od nas, ili velika vecina, ne cita sta potpisuje. Jedino je sigurno da ce eventualni sporovi trajati nekoliko godina.

Naredne ugovore pripremaju "sportske kanale (kosarka, nogomet, rukomet, hokej..." umjesto arena sk

[kakotakonikako]

Meni zaista, kao dugogodisnjem njihovom korisniku, smeta ovaj pijacarski odnos prema svojim korisnicima.

Nadam se da ce ma pozvati, prvenstveno da se IZVINU zbog svega ovoga i ponuditi pored toga i nesto.

Telemach, ne trazite da ostavljamo svoje podatke na pp, ja to nikada nisam i prije htjeo, nego pozovite svakog vaseg korisnika IZVINITE mu se zbog situacije u koju ste ih/nas doveli. To je neki minimum.

Nakon ovoga vise nista nece biti kao prije. Sreca sto su ovi vasi konkurenti losiji od vas, ali siguran sam da ce se pojaviti neko ko ce biti konkurentan i prvenstveno imati profesionalan odnos prema korisnicima.

Zdravo @kakotakonikako,
Rado ćemo Vas pozvati, to i činimo za sve naše korisnike. Međutim, bez podataka zaista ne vidimo na koji način da stupimo konkretno u kontakt sa Vama. Pisali smo Vam ranije pp i zamolili da nam dostavite osnovne informacije kako bismo pronašli rješenje. Izvinjenje smo svakako uputili i na portalu i putem svih drugih kanala komunikacije. Žao nam je zbog nastale situacije, ali i pored uloženih napora, saradnju sa Arenama u ovom trenutku nismo nastavili. Nadamo se da ćete imati razumijevanja i odazvati se našem pozivu na saradnju.

Vi SVE vase korisnike imate u bazi, znam to sigurno. Neko osnovno postovanje zasluzuje da nazovete SVE i IZVINETE SE i pokusate da nekako kompenzirate to sto ste te iste korisnike doveli ( ne njihovom krivicom ) u neprijatnu situaciju. Pogotovo one koji su produzili Ugovore na osnovu dobijanja kao benefita Arena ( a to isto imate u bazi i nije tesko da ih identifikujete ). I ja sam jedan od njih. U tom razgovoru ( kojo se snima i nadam se da menadzment to analizira ) cu reci stvari kojima nisam zadovoljan i ocekivati reakciju sa druge strane. Ako ne budem time zadovoljan, kao jedna od strana obligacionog odnosa, navraticu u vasu poslovnicu. Naravno sa advokatom, koji po svojoj profesiji, ce ako zatreba uzeti ucesce u razgovoru.

[PS4 Share]

I šta vam nude da ne raskinete ugovor? Da čujem kakvih je ponuda bilo?

Jedino da smanje mi racun za 10KM da mogu uplatiti arena cloud iako ni ti mi nije idealna opcija jer u drugoj sobi nije smart tv