Telemach - ALL ABOUT 4

[Curve]

zovu me iz telemacha, da mi je ugovor istekao (imam digitalnu tv).
sad nude da mi posalju ugovor na adresu da bi produzio ko neke pinkove gratis nude, iskreno nisam je dobro ni pofato sta prica..

nisam ni znao ni da sam vremenski vezan ugovorom da mi istice, ovo je prvi put da zovu da mi salju ugovor a pretplatnik sam njihov bar 6-7 godine.
moram li taj ugovor potpisat tj produzit, moram li se obavezat, moze se li vako budi pa kad mi dosadi da se bez obaveze odjavim ?

[Benq]

moram li taj ugovor potpisat tj produzit, moram li se obavezat, moze se li vako budi pa kad mi dosadi da se bez obaveze odjavim ?

Ako neces, ne moras. Nastavis koristiti uslugu kao i do sad.

[typeOnegative]

Je li normalno da na Smart TV app treba 15-ak sek dok dođe slika prilikom prebacivanja sa kanala na kanal? O vraćanju kanala da ne govorim. Zna trajati po nekolike minute prije nego krene emitirati sadržaj, a nekad i neće pa moram gasiti aplikaciju i ponovo je pokretati. U pitanju je Samsung NU7 serija.

Tako ti je uvijek ili? To ne bi smjelo biti normalno. Na LG webOS prebacivanje traje malo jače od sekunde.
Probaj uradit reinstall aplikacije

[printy4911]

Zadnjih 10-ak dana se javlja ova poruka, kada se otvori google.com. Ne uvijek ali vrlo često.



Navedeni IP ne pripada meni kao krajnjem korisniku, odnosno mome routeru, već je negdje u mreži Telemacha u Sarajevu.

Tracing route to 77.77.219.54 over a maximum of 30 hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 7 ms 8 ms 7 ms 100.65.80.1
3 12 ms 9 ms 8 ms 77.77.197.180
4 8 ms 9 ms 10 ms 77.77.201.8
5 10 ms 9 ms 8 ms sa-he-r-6.telemach.ba [77.77.201.9]
6 13 ms 11 ms 14 ms 77.77.219.54
7 11 ms 13 ms 12 ms 77.77.219.54
8 11 ms 16 ms 15 ms 77.77.219.54
9 28 ms 17 ms 19 ms 77.77.219.54

Telemach, popravite ovo ...

Moguce da ti je NAT-ova IP adresa pa ti pravi ovaj problem, ne vidim drugi razlog osim ako nemas kakvog "robota" u kompu

U pravu si, whatismyipaddress prikaže tu NAT adresu iako router ima neku drugu WAN adresu.
A ima i "robot", tj. neki od androida u mreži, koji se spaja na google play.
Nije do Telemacha, do mene je.

[dennyell]

Je li normalno da na Smart TV app treba 15-ak sek dok dođe slika prilikom prebacivanja sa kanala na kanal? O vraćanju kanala da ne govorim. Zna trajati po nekolike minute prije nego krene emitirati sadržaj, a nekad i neće pa moram gasiti aplikaciju i ponovo je pokretati. U pitanju je Samsung NU7 serija.

Tako ti je uvijek ili? To ne bi smjelo biti normalno. Na LG webOS prebacivanje traje malo jače od sekunde.
Probaj uradit reinstall aplikacije

Ima jedno mjesec dana da je koristim i od početka jako sporo prebacuje kanale.

[diablobih]

Prvi dan si to trebao prijaviti, ne treba da se tako ponasa aplikacija.

[diablobih]

@Telemach Viasat history vec 2 dana haman nema subtitles, sredite to. Idu francuske emisije, pa najvise zbog toga, onako na engleskom se i moze bez njih.

[Telemach]

Je li normalno da na Smart TV app treba 15-ak sek dok dođe slika prilikom prebacivanja sa kanala na kanal? O vraćanju kanala da ne govorim. Zna trajati po nekolike minute prije nego krene emitirati sadržaj, a nekad i neće pa moram gasiti aplikaciju i ponovo je pokretati. U pitanju je Samsung NU7 serija.

@dennyell ,
Predlažemo da nam dostavite broj Ugovora u pp ili pozovete podršku kako bismo izvršili provjere.

[Telemach]

zovu me iz telemacha, da mi je ugovor istekao (imam digitalnu tv).
sad nude da mi posalju ugovor na adresu da bi produzio ko neke pinkove gratis nude, iskreno nisam je dobro ni pofato sta prica..

nisam ni znao ni da sam vremenski vezan ugovorom da mi istice, ovo je prvi put da zovu da mi salju ugovor a pretplatnik sam njihov bar 6-7 godine.
moram li taj ugovor potpisat tj produzit, moram li se obavezat, moze se li vako budi pa kad mi dosadi da se bez obaveze odjavim ?

@Curve,
Obnovom Ugovora ostvarujete određene pogodnosti. Naravno da, ukoliko ne želite, nije obavezno da potpišete Ugovor.

[Telemach]

@Telemach Viasat history vec 2 dana haman nema subtitles, sredite to. Idu francuske emisije, pa najvise zbog toga, onako na engleskom se i moze bez njih.

@diablobih,
Izvršit ćemo provjere.

[hipija]

@Telemach,

Mogu li se ugovori i dalje potpisivati na 12 mjeseci ili isključivo na 24 mjeseca?

[Telemach]

@Telemach,

Mogu li se ugovori i dalje potpisivati na 12 mjeseci ili isključivo na 24 mjeseca?

@hipija,
Potpisivanjem Ugovora na 24 mjeseca se ostvaruju benefiti.

[typeOnegative]

Prvi dan si to trebao prijaviti, ne treba da se tako ponasa aplikacija.

Da trebao je, ali mislim da kod kolege nije problem do telemacha nego do tizena tj TVa. Ako reinstalacija ne pomogne stvarno ne znam što će.. Ali, da ne nagađamo, nek im se javi pa nek vide što je.

[hipija]

@Telemach,

Mogu li se ugovori i dalje potpisivati na 12 mjeseci ili isključivo na 24 mjeseca?

@hipija,
Potpisivanjem Ugovora na 24 mjeseca se ostvaruju benefiti.

A jesu li se prije i na 12 mjeseci mogli dobiti benefiti? Jer ovako, gledajući iz ugla korisnika, bolje je biti korisnik bez ugovora nego potpisivati ugovor na 12 mjeseci. Ugovor na 24 mjeseca je već nešto drugo.

[dembele]

A jesu li se prije i na 12 mjeseci mogli dobiti benefiti? Jer ovako, gledajući iz ugla korisnika, bolje je biti korisnik bez ugovora nego potpisivati ugovor na 12 mjeseci. Ugovor na 24 mjeseca je već nešto drugo.

Moglo se prije na godinu dana potpisati i dobiti pogodnosti.
Moglo se prije svašta nešto.
Bila je dobra ponuda i dobra cijena usluge.

A onda su se u Telemachu sjetili da mogu još bolje "unaprijediti" uslugu...

[Telemach]

@Telemach,

Mogu li se ugovori i dalje potpisivati na 12 mjeseci ili isključivo na 24 mjeseca?

@hipija,
Potpisivanjem Ugovora na 24 mjeseca se ostvaruju benefiti.

A jesu li se prije i na 12 mjeseci mogli dobiti benefiti? Jer ovako, gledajući iz ugla korisnika, bolje je biti korisnik bez ugovora nego potpisivati ugovor na 12 mjeseci. Ugovor na 24 mjeseca je već nešto drugo.

@hipija,
S obzirom da smo imali mnogobrojne akcijske ponude, moguće je da ste ranije, potpisivanjem Ugovora na 12 mjeseci ostvarili benefite. Po trenutnim akcijskim pogodnostima, benefiti se ostvaruju isključivo potpisivanjem Ugovora na 24 mjeseca.

[adsubzero]

Ima li koja verzija netflix-a da je podrzana na ovom njihovom android box-u?

[crnivrag]

Ima li koja verzija netflix-a da je podrzana na ovom njihovom android box-u?

Trenutno EON box uređaj nije certificiran od strane Netflix-a pa samim tim putem njega ne rade ni mobilna ni TV verzija Netflix aplikacije.

[duffy_duck]

@Telemach

Eon box javlja da nema interneta a uredno na modemu trepere sve lampice, lokacija Dobrinja

[crnivrag]

@Telemach

Eon box javlja da nema interneta a uredno na modemu trepere sve lampice, lokacija Dobrinja

Vidi da li ti je ispao LAN kabal iz box-a ili iz modema, ako nije provjeri da li ti svijetli plava lampica s prednje strane box-a, ako svijetli onda resetuj box.

Ako ne svijetli onda ti je ispao LAN kabal ili je došlo do prekida istog.

[duffy_duck]

@Telemach

Eon box javlja da nema interneta a uredno na modemu trepere sve lampice, lokacija Dobrinja

Vidi da li ti je ispao LAN kabal iz box-a ili iz modema, ako nije provjeri da li ti svijetli plava lampica s prednje strane box-a, ako svijetli onda resetuj box.

Ako ne svijetli onda ti je ispao LAN kabal ili je došlo do prekida istog.

Sve uredno provjerio i opet blinka kao da nema.

[crnivrag]

Sve uredno provjerio i opet blinka kao da nema.

Ako blinka plava lampica i neće da se ustabili, onda resetuj modem, ako i dalje bude blinkala probaj staviti LAN kabal u neki drugi port na modemu.

[Telemach]

@Telemach

Eon box javlja da nema interneta a uredno na modemu trepere sve lampice, lokacija Dobrinja

@duffy_duck,
Ako i dalje imate poteškoće, dostavite nam u pp broj telefona ili pozovite podršku.

[dennyell]

Prvi dan si to trebao prijaviti, ne treba da se tako ponasa aplikacija.

Da trebao je, ali mislim da kod kolege nije problem do telemacha nego do tizena tj TVa. Ako reinstalacija ne pomogne stvarno ne znam što će.. Ali, da ne nagađamo, nek im se javi pa nek vide što je.

E pa to me i zanima. Je li do TV-a, aplikacije, interneta ili samog EON-a. Reinstalirao sam app i ništa nije bolje. U prosjeku treba 8-9 sec. da prebaci kanal, a često i više (brojao sam )
@Telemach : Šaljem vam u PM broj ugovora pa da vidimo može li se išta popraviti

[Telemach]

Prvi dan si to trebao prijaviti, ne treba da se tako ponasa aplikacija.

Da trebao je, ali mislim da kod kolege nije problem do telemacha nego do tizena tj TVa. Ako reinstalacija ne pomogne stvarno ne znam što će.. Ali, da ne nagađamo, nek im se javi pa nek vide što je.

E pa to me i zanima. Je li do TV-a, aplikacije, interneta ili samog EON-a. Reinstalirao sam app i ništa nije bolje. U prosjeku treba 8-9 sec. da prebaci kanal, a često i više (brojao sam )
@Telemach : Šaljem vam u PM broj ugovora pa da vidimo može li se išta popraviti

@dennyell,