Zasto je UNIVERZALNO.com prodavnica tako jeftina?

[semirsar]

et'... super, bice plata, sad ce raja da navali jopet anamotamo do univerzalaca?!
Digla se tema skroz sa dna, valjda opali prihodi, ni crni petak, bozic, nova godina... nije pomoglo da se povecaju prihodi, stoliBoze?
Od kupovine "novih" telefona sa gigama slika nekih nepoznatih ljudi, kojekavih zidara, molera, do drskih i neukih mrzovoljnih prodavaca i servisera, cast izuzecima, ako hi uopste ima tujdi... opao promet, pa je svaka reklama pa i ovdje i ovaka ipak reklama i dovesce nekog u radnju
Forumasi se upalise i krenuse komentirat' i tako dodavat' svoj obol tom buckurusu iliti reklami... jbg, skontah sad, ev' i ja sam

[Radar71]

Fiskalni nikad nisam dobio a vala ni tel se nisu kvarili

[Ali_G]

To da ne daju fiskalne i da je druga cijena ako ga dobijes je toliko puta ispricana prica, stvarno nema potrebe da neko ubjedjuje da se to ne desava

[Luciano88]

Gorih nema definitivno, 2 telefona uzmem kod njih oba crknu kroz 3-5 mjeseci. Sa garancijom dupe mozes obrisati jer nije fabricka nego kao neka njihova koja ne vrijedi nista. Zaobilaziti u sirokom luku

[mbenz]

citam komentare i dosta komentara se zasniva na "rekla kazala" i od jarana mi jaran kupio i tako to. Ja sam kupio 2 mobitela u univerzalno i sto se tice mobitela jedan sam prodao nakon 10 mjeseci ali zato sto mi se nije svidjao , a mobitel je radio bez problema , drugi mobitel odnosno prvi kupljeni je bila xperia SL koja je i dan danas u familiji i radi bez problema evo nekih 6 godina. Sreca pa nisam imao kvarova i neznam kakvi su po tom pitanju. Sto se mene tice , posto uvijek kupujem malo skuplje telefone , bude razlika i do par stotina maraka u cijeni u univerzano i negdje drugo pa mi se isplati taj rizik "sta bi bilo kad bi bilo", svakako mjenjam svako godinu do godinu ipo

[baja]

citam komentare i dosta komentara se zasniva na "rekla kazala" i od jarana mi jaran kupio i tako to. Ja sam kupio 2 mobitela u univerzalno i sto se tice mobitela jedan sam prodao nakon 10 mjeseci ali zato sto mi se nije svidjao , a mobitel je radio bez problema , drugi mobitel odnosno prvi kupljeni je bila xperia SL koja je i dan danas u familiji i radi bez problema evo nekih 6 godina. Sreca pa nisam imao kvarova i neznam kakvi su po tom pitanju. Sto se mene tice , posto uvijek kupujem malo skuplje telefone , bude razlika i do par stotina maraka u cijeni u univerzano i negdje drugo pa mi se isplati taj rizik "sta bi bilo kad bi bilo", svakako mjenjam svako godinu do godinu ipo

jesi dobio fiskalni?

[djama]

citam komentare i dosta komentara se zasniva na "rekla kazala" i od jarana mi jaran kupio i tako to. Ja sam kupio 2 mobitela u univerzalno i sto se tice mobitela jedan sam prodao nakon 10 mjeseci ali zato sto mi se nije svidjao , a mobitel je radio bez problema , drugi mobitel odnosno prvi kupljeni je bila xperia SL koja je i dan danas u familiji i radi bez problema evo nekih 6 godina. Sreca pa nisam imao kvarova i neznam kakvi su po tom pitanju. Sto se mene tice , posto uvijek kupujem malo skuplje telefone , bude razlika i do par stotina maraka u cijeni u univerzano i negdje drugo pa mi se isplati taj rizik "sta bi bilo kad bi bilo", svakako mjenjam svako godinu do godinu ipo

jesi dobio fiskalni?

sta ce mi fiskalni
uzmes telefon u bht ne dobijes fiskalni nesto mu bude pa patnja dok sa njima izadjes na kraj

[mbenz]

citam komentare i dosta komentara se zasniva na "rekla kazala" i od jarana mi jaran kupio i tako to. Ja sam kupio 2 mobitela u univerzalno i sto se tice mobitela jedan sam prodao nakon 10 mjeseci ali zato sto mi se nije svidjao , a mobitel je radio bez problema , drugi mobitel odnosno prvi kupljeni je bila xperia SL koja je i dan danas u familiji i radi bez problema evo nekih 6 godina. Sreca pa nisam imao kvarova i neznam kakvi su po tom pitanju. Sto se mene tice , posto uvijek kupujem malo skuplje telefone , bude razlika i do par stotina maraka u cijeni u univerzano i negdje drugo pa mi se isplati taj rizik "sta bi bilo kad bi bilo", svakako mjenjam svako godinu do godinu ipo

jesi dobio fiskalni?

A sta u bosni znaci fiskalni ??? Dobio sam fiskalni za akomulator pa kad je crko nakon nepune 2 godine prodavac mi u prodavnici gdje sam kupio hladno rece : mi ne radimo vise da tim akomulatorima ,vidi raspitaj se ko je zastupnik pa se njima obrati, tako da sam morao nositi akomulator 20 kilometara i samo iz dobre volje servisa koji je zaduzen za garanciju dobio sam zamjenski inace bi mi auto stajalo 15 dana bez akomulatora . Dobio sam fiskalni za tv , pa kad se pokvario isti slucaj : prodavnica koja je prodala tv se pere od toga da je ona duzna popraviti i naravno govori imate servis, samo ovaj put servis je bio u Tuzli koja je preko 350 kilometara od mene, odem do lokalnog majstora i rijesim stvar za 30-50 KM ne sjecam se , tako da 70% tih fiskalnih ti nista ne znace. Ne mogu se sjetiti jesam li u univerzalno dobio fiskalni ali se ispostavilo da mi nije ni trebao sto se garancije tice , e sad ako ciljas na varanje drzave onda je to druga stvar.

EDIT: Sad se sjetih, kad sam kupovao , mob sam platio 700 KM u kešu, da sam ga karticom kupovao bio bi oko 900 i kusur, znam da sam isao na bankomat da dignem pare i tako platio , tako da vjeovatno nisam dobio fiskalni jer mislim kad pracas karticom onda idu pare na racun firme i onda mora platiti PDV tako da tih 200 i kusur maraka je ustvari PDV. Ali sto se tice kvalitete mobitela znaci 2 sam kupio , jedan i dan danas radi nakon 6 -7 godina, a drugi je isao u zamjenu tako da mu se nezna sudbina

[vojopd]

Zastita potrosaca postoji, informisi se. Znam osobe koje su patike vracali nazad jer su nakon par nosenja ispucale, a da ne pricamo o reklamaciji uredjaja. Ja sam se jednom zeznuo za telefon bez prave garancije i od tada 200 km gore, ali sa pravom garancijom provjerene radnje. A ovo o vecim cijenama kad se placa na rate, necu komentarisati, to je dno dna. Takvi primjeri su 3d box banja luka, gdje bude akcija za nesto, cijena npr 500, a kad pitas na rate 700. Kao i imtec.ba. To su go.na!

[mbenz]

Zastita potrosaca postoji, informisi se. Znam osobe koje su patike vracali nazad jer su nakon par nosenja ispucale, a da ne pricamo o reklamaciji uredjaja. Ja sam se jednom zeznuo za telefon bez prave garancije i od tada 200 km gore, ali sa pravom garancijom provjerene radnje. A ovo o vecim cijenama kad se placa na rate, necu komentarisati, to je dno dna. Takvi primjeri su 3d box banja luka, gdje bude akcija za nesto, cijena npr 500, a kad pitas na rate 700. Kao i imtec.ba. To su go.na!

znam da postoji i od druga mi zena radi kao ombucman za potrosace , nije to sporno nego je stvar u tome da kod njih 70% tece med iz usta kada ti trebaju pare uzeti ,a kada ti trebas reklamirati proizvod onda tu nastaje problem, cak sam cuo da pojedine radnje ne uzimaju reklamaciju ako nemas originalnu kutiju , pa ti fino otpakuj 50 incni tv i cuvaj kutiju 5 godina dok je pod garancijom

[vojopd]

Ma samo ganjati dok se ne izganja, tuzba ovo ono pa nek pokusaju zeznuti. To za kutiju jeste istina, ja sam cuvao od televizora 2 godine i bacio.

[fortaleza]

Zastita potrosaca postoji, informisi se. Znam osobe koje su patike vracali nazad jer su nakon par nosenja ispucale, a da ne pricamo o reklamaciji uredjaja. Ja sam se jednom zeznuo za telefon bez prave garancije i od tada 200 km gore, ali sa pravom garancijom provjerene radnje. A ovo o vecim cijenama kad se placa na rate, necu komentarisati, to je dno dna. Takvi primjeri su 3d box banja luka, gdje bude akcija za nesto, cijena npr 500, a kad pitas na rate 700. Kao i imtec.ba. To su go.na!

znam da postoji i od druga mi zena radi kao ombucman za potrosace , nije to sporno nego je stvar u tome da kod njih 70% tece med iz usta kada ti trebaju pare uzeti ,a kada ti trebas reklamirati proizvod onda tu nastaje problem, cak sam cuo da pojedine radnje ne uzimaju reklamaciju ako nemas originalnu kutiju , pa ti fino otpakuj 50 incni tv i cuvaj kutiju 5 godina dok je pod garancijom

Veću glupost odavno nisam čuo, čuj kutiju traže.

[arnes_king]

Ma samo ganjati dok se ne izganja, tuzba ovo ono pa nek pokusaju zeznuti. To za kutiju jeste istina, ja sam cuvao od televizora 2 godine i bacio.

Zar imaju pravo odbiti garanciju zbog nedostatka kutije?

Pa sta trebam toliku kutiju negdje cuvati, imam je i dalje ali je uzduz "presovana" i sluzi kao podloga u ostavi.

[CPT]

Zastita potrosaca postoji, informisi se. Znam osobe koje su patike vracali nazad jer su nakon par nosenja ispucale, a da ne pricamo o reklamaciji uredjaja. Ja sam se jednom zeznuo za telefon bez prave garancije i od tada 200 km gore, ali sa pravom garancijom provjerene radnje. A ovo o vecim cijenama kad se placa na rate, necu komentarisati, to je dno dna. Takvi primjeri su 3d box banja luka, gdje bude akcija za nesto, cijena npr 500, a kad pitas na rate 700. Kao i imtec.ba. To su go.na!

znam da postoji i od druga mi zena radi kao ombucman za potrosace , nije to sporno nego je stvar u tome da kod njih 70% tece med iz usta kada ti trebaju pare uzeti ,a kada ti trebas reklamirati proizvod onda tu nastaje problem, cak sam cuo da pojedine radnje ne uzimaju reklamaciju ako nemas originalnu kutiju , pa ti fino otpakuj 50 incni tv i cuvaj kutiju 5 godina dok je pod garancijom

Nista posebno ili ne obicno jer ce mi to i distributer traziti.... a kod 50incnog televizora je to cak i pametno (transport)
Kod Sony-a pise: Please retain the purchase receipt with chop and the original unit packaging as proof of purchase from all Sony Authorized stores & dealers

[djama]

"as proof of purchase from all Sony Authorized stores & dealers"

znaci ne treba racun samo kutija xD, cuvanje ambalaze ne dokazuje da sam to kupio nego racun...

[CPT]

"as proof of purchase from all Sony Authorized stores & dealers"

znaci ne treba racun samo kutija xD, cuvanje ambalaze ne dokazuje da sam to kupio nego racun...

the original unit packaging

Ljudi ti donesu stvari na servis uz kupus, po kisi, na kamionu.... Pored toga da skidaju serijske namjerno ili ciscenjem kemikalijama, itd, itd...
50" tv je najlakse do servisa prebaciti u originalnoj kutiji, pogotovo ako ti to nije lokalni servis. Vecina aparata za veci servis svakako ide izvan drzave. Valjda bi ga trebali u dekicu zamotati pa poslati preko granice. Recimo da takva kutija kosta 5KM, na dan potrosis 50 takvih kutija, 200 dana u godini... I jos vise servisa... Fina cifra jer nekome "mrsko" cuvati kutiju.

[hopi]

jbg kod univerzalnog znaš na čemu, kupuješ mobitel bez garancije i pomiri se s tim. Neka svako zvaga izvaga šta mu je bitnije, šta više voli, platiš mobitel više i dobiješ pravu garanciju ili jeftinije bez garancije. Pogotovo je veća razlika u cijeni za ove highe end mobitele, što skuplji mob to je veća razlika, i otprilike ta razlika ti može biti popravak nekog većeg kvara.
nedavno sam ja mami uzimao mob (neki low-mid range) i pogledao tako radnje, cijene i vidim da je u ovlaštenoj radnji sa pravom garancijom skuplji samo 30KM od univerzalnog i hustela, i naravno tu joj i uzmem jer nije neka razlika. A ako je već razlika 200KM i više, jbg onda vrijedi razmisliti.

a što se tiče zadržavanja kutije i toga, meni kada je monitor otišao ljudi mi rekli da ga moram donijeti u orginalnoj kutiji upokavnog jer ga moraju poslati negdje izvan države u srbiju šta ja znam ne bitno. Kutiju sam imao, uredno im donio ljudi poslali, rekli ne možemo opraviti i ja dobio novi monitor. E da nisam imao kutije ne znam šta bi bilo.

[DonieBrasco]

Mene cisto zanima kako oni opstaju kako ih porezna ne zatvori, da ne pricamo o porjeklu robe.

[arnes_king]

"as proof of purchase from all Sony Authorized stores & dealers"

znaci ne treba racun samo kutija xD, cuvanje ambalaze ne dokazuje da sam to kupio nego racun...

the original unit packaging

Ljudi ti donesu stvari na servis uz kupus, po kisi, na kamionu.... Pored toga da skidaju serijske namjerno ili ciscenjem kemikalijama, itd, itd...
50" tv je najlakse do servisa prebaciti u originalnoj kutiji, pogotovo ako ti to nije lokalni servis. Vecina aparata za veci servis svakako ide izvan drzave. Valjda bi ga trebali u dekicu zamotati pa poslati preko granice. Recimo da takva kutija kosta 5KM, na dan potrosis 50 takvih kutija, 200 dana u godini... I jos vise servisa... Fina cifra jer nekome "mrsko" cuvati kutiju.

Nije to stvar da je mrsko čuvati, evo od mog 58" TV kutija je ogromna i stvarno ne razumijem gdje bih je mogao cuvati taj period od 5 godina

Bas cu pročitati sta pise u garantnom listu, ali nesto ne vjerujem da imaju osnova da ti skroz odbiju garanciju. Pogotovo ako imas kutiju u neupotrbljivom stanju ali da se bar vide ti bitni brojevi.

Inace os drugih uredjaja cuvam kutiju svakako ali i to jer su normalnih dimenzija pa nije problematicno.

Provjerio garantni list i nigdje se ni u kom obliku ne spominje pakovanje. Samsung TV u pitanju.

[CPT]

"as proof of purchase from all Sony Authorized stores & dealers"

znaci ne treba racun samo kutija xD, cuvanje ambalaze ne dokazuje da sam to kupio nego racun...

the original unit packaging

Ljudi ti donesu stvari na servis uz kupus, po kisi, na kamionu.... Pored toga da skidaju serijske namjerno ili ciscenjem kemikalijama, itd, itd...
50" tv je najlakse do servisa prebaciti u originalnoj kutiji, pogotovo ako ti to nije lokalni servis. Vecina aparata za veci servis svakako ide izvan drzave. Valjda bi ga trebali u dekicu zamotati pa poslati preko granice. Recimo da takva kutija kosta 5KM, na dan potrosis 50 takvih kutija, 200 dana u godini... I jos vise servisa... Fina cifra jer nekome "mrsko" cuvati kutiju.

Nije to stvar da je mrsko čuvati, evo od mog 58" TV kutija je ogromna i stvarno ne razumijem gdje bih je mogao cuvati taj period od 5 godina

Bas cu pročitati sta pise u garantnom listu, ali nesto ne vjerujem da imaju osnova da ti skroz odbiju garanciju. Pogotovo ako imas kutiju u neupotrbljivom stanju ali da se bar vide ti bitni brojevi.

Inace os drugih uredjaja cuvam kutiju svakako ali i to jer su normalnih dimenzija pa nije problematicno.

Provjerio garantni list i nigdje se ni u kom obliku ne spominje pakovanje. Samsung TV u pitanju.

Takva su pravila, hebiga. Nije bas nerazumno. Vise manje sve ce ici vani na popravku ili u fabriku (pokvarena roba). Sad zamisli koliko je trosak da moras za svaki proizvod imati spremnu novu kutiju x dimenzije. A samo kod televizora imas nekih 5-10.

[arnes_king]

Niti je ko to spomenuo pri prodaji niti piše u garantnom listu tako da oni ta pravila mogu za sebe čuvati.

Svakako za 3-4 godine čuvanja tog kartona u nekoj šupi ili garaži mislim da bi bio neiskoristiv za adekvatnu zaštitu tokom transporta.

[baja]

citam komentare i dosta komentara se zasniva na "rekla kazala" i od jarana mi jaran kupio i tako to. Ja sam kupio 2 mobitela u univerzalno i sto se tice mobitela jedan sam prodao nakon 10 mjeseci ali zato sto mi se nije svidjao , a mobitel je radio bez problema , drugi mobitel odnosno prvi kupljeni je bila xperia SL koja je i dan danas u familiji i radi bez problema evo nekih 6 godina. Sreca pa nisam imao kvarova i neznam kakvi su po tom pitanju. Sto se mene tice , posto uvijek kupujem malo skuplje telefone , bude razlika i do par stotina maraka u cijeni u univerzano i negdje drugo pa mi se isplati taj rizik "sta bi bilo kad bi bilo", svakako mjenjam svako godinu do godinu ipo

jesi dobio fiskalni?

A sta u bosni znaci fiskalni ??? Dobio sam fiskalni za akomulator pa kad je crko nakon nepune 2 godine prodavac mi u prodavnici gdje sam kupio hladno rece : mi ne radimo vise da tim akomulatorima ,vidi raspitaj se ko je zastupnik pa se njima obrati, tako da sam morao nositi akomulator 20 kilometara i samo iz dobre volje servisa koji je zaduzen za garanciju dobio sam zamjenski inace bi mi auto stajalo 15 dana bez akomulatora . Dobio sam fiskalni za tv , pa kad se pokvario isti slucaj : prodavnica koja je prodala tv se pere od toga da je ona duzna popraviti i naravno govori imate servis, samo ovaj put servis je bio u Tuzli koja je preko 350 kilometara od mene, odem do lokalnog majstora i rijesim stvar za 30-50 KM ne sjecam se , tako da 70% tih fiskalnih ti nista ne znace. Ne mogu se sjetiti jesam li u univerzalno dobio fiskalni ali se ispostavilo da mi nije ni trebao sto se garancije tice , e sad ako ciljas na varanje drzave onda je to druga stvar.

EDIT: Sad se sjetih, kad sam kupovao , mob sam platio 700 KM u kešu, da sam ga karticom kupovao bio bi oko 900 i kusur, znam da sam isao na bankomat da dignem pare i tako platio , tako da vjeovatno nisam dobio fiskalni jer mislim kad pracas karticom onda idu pare na racun firme i onda mora platiti PDV tako da tih 200 i kusur maraka je ustvari PDV. Ali sto se tice kvalitete mobitela znaci 2 sam kupio , jedan i dan danas radi nakon 6 -7 godina, a drugi je isao u zamjenu tako da mu se nezna sudbina

Znaci nisi..hvala!
I ovo tvoje da nije ista cijena za kes i karticu potvrdjuje ove navode....sve je jasno.

[liaar]

Jebo te, gledam ovaj garantni iz Univerzalnog, i stvarno je bruka šta ljudi rade. U potrošnu opremu su naveli 99% dijelova mobitela, faktički samo software ostaje.

Ja kupih telefon preko BHTelecoma, imam problem sad sa displejom (pojavila se žuta mrlja na displeju na punjenju), odnio u ovlašteni servis, ljudi bez pogovora primili pod garanciju, što garantujem da bi bilo ko osim ovlaštenog prihvatio u garanciji.

[Harun!]

Moje iskustvo s njima je jako lose.

NIKAD NE KUPOVATI APPEL OD NJIH.

Nisu autorizovana radnja za prodaju Apple-a, tako da fisklani mozes gurnuti u *uzicu. Moj problem je bio da je sin zaboravio icloud user i pass, u takvi slucajevima Mecline uz fiskalni i garanciju vrati icloud, kao dokaz o vlasnistvu.

Ja sve ovo nisam znao kad se kupovalo niti sam razmisljao, mali nasao na netu a ja otisao i platio.

NIKAD UNIVEZALNO VISE, ZAOBIDJITE.

[fortaleza]

Moje iskustvo s njima je jako lose.

NIKAD NE KUPOVATI APPEL OD NJIH.

Nisu autorizovana radnja za prodaju Apple-a, tako da fisklani mozes gurnuti u *uzicu. Moj problem je bio da je sin zaboravio icloud user i pass, u takvi slucajevima Mecline uz fiskalni i garanciju vrati icloud, kao dokaz o vlasnistvu.

Ja sve ovo nisam znao kad se kupovalo niti sam razmisljao, mali nasao na netu a ja otisao i platio.

NIKAD UNIVEZALNO VISE, ZAOBIDJITE.

U BiH nitko nije autoriziran za prodaju Apple-a.