BHTelecom

Hardware, software, mobiteli, programiranje, internet...

Moderator: Benq

Post Reply
Sid the sloth
Posts: 2705
Joined: 30/01/2013 15:56

#5001 Re: BHTelecom

Post by Sid the sloth »

lexington1 wrote: 27/10/2021 16:03 Kako ide kod njih kupovina preko webshopa? Već imam ugovor (extra net paket) na 24 mjeseca i uzeo bih telefon na rate uz taj ugovor. Preko njihovog webshopa mi uz odabrani telefon dodaje i taj ugovor koji već imam - što mi ne treba jer već imam ugovor. Pretpostavljam da telefon dolazi poštom sa ugovorom, koji potpišem i nosim u poslovnicu (?) i onda računi dolaze normalno?
Ako vec imas ugovor koji nije istekao mislim da ne mozes ponovo potpisati novi dok taj ne istekne. Jedino ako nisi uzeo nista od pogodnosti uz taj ugovor (jeftinija cijena, vise interneta, ili sta je vec moglo) mozda u tom slucaju daju, ali sumnjam.
User avatar
dječak sa šibicama
Posts: 40346
Joined: 29/06/2011 23:39

#5002 Re: BHTelecom

Post by dječak sa šibicama »

Ljudi non stop uzimaju uredjaje iz ponude BH Telekoma, telefone, televizore, vidim i bijelu tehniku imaju. Valjda je kupovina preko web shopa neovisna o ugovoru za usluge koje koristis, nije valjda da telefon mozes kupiti na pocetku kad potpisujes ugovor za Moja tv recimo.
User avatar
un1ted
Posts: 9957
Joined: 20/10/2012 13:29
Location: Tema onih koji zaradjuju do 500KM viewtopic.php?f=77&t=82867&p=17676078#p17676

#5003 Re: BHTelecom

Post by un1ted »

I mene interesuje nesto slicno.

Sada kada se potpise ugovor za mojatv i dobije se benefit nizeg racuna, da li to znaci da se ne moze uzeti neki dodatni uređaj uz prikazani popust vec se obracunava puna cijena?
User avatar
dječak sa šibicama
Posts: 40346
Joined: 29/06/2011 23:39

#5004 Re: BHTelecom

Post by dječak sa šibicama »

un1ted wrote: 27/10/2021 16:30 I mene interesuje nesto slicno.

Sada kada se potpise ugovor za mojatv i dobije se benefit nizeg racuna, da li to znaci da se ne moze uzeti neki dodatni uređaj uz prikazani popust vec se obracunava puna cijena?
E to ne moze, to sam pitao jos kod podnosenja zahtjeva, posto se prikljucujemo sa ovom akcijom i benefitima, mozes kupiti samo uredjaj po cijeni koja je tamo navedena za odredjene pakete usluga, odnosno na rate 24 mjeseca.
lexington1
Posts: 90
Joined: 03/08/2013 18:03

#5005 Re: BHTelecom

Post by lexington1 »

Zvao podršku i djevojka kaže da se može uzeti uređaj na trenutni ugovor samo će se on produžiti na 24 mjeseca od dana potpisivanja. Onda sam preko webshopa napravio narudžbu i u jednom od koraka je pisalo ‘…uzimam uređaj uz postojeći priključak’ pa je to valjda to. Piše da će zvati da potvrde narudžbu pa ću pitati još jednom da budem siguran.
User avatar
un1ted
Posts: 9957
Joined: 20/10/2012 13:29
Location: Tema onih koji zaradjuju do 500KM viewtopic.php?f=77&t=82867&p=17676078#p17676

#5006 Re: BHTelecom

Post by un1ted »

dječak sa šibicama wrote: 27/10/2021 16:35 cijeni koja je tamo navedena za odredjene pakete usluga, odnosno na rate 24 mjeseca.
Koja cijena, koja se kolona gleda?
Sid the sloth
Posts: 2705
Joined: 30/01/2013 15:56

#5007 Re: BHTelecom

Post by Sid the sloth »

lexington1 wrote: 27/10/2021 16:36 Zvao podršku i djevojka kaže da se može uzeti uređaj na trenutni ugovor samo će se on produžiti na 24 mjeseca od dana potpisivanja. Onda sam preko webshopa napravio narudžbu i u jednom od koraka je pisalo ‘…uzimam uređaj uz postojeći priključak’ pa je to valjda to. Piše da će zvati da potvrde narudžbu pa ću pitati još jednom da budem siguran.
To bi trebalo da moze ako nisi koristio nikakav benefit uz prethodno potpisivanje ugovora?
dječak sa šibicama wrote: 27/10/2021 16:20 Ljudi non stop uzimaju uredjaje iz ponude BH Telekoma, telefone, televizore, vidim i bijelu tehniku imaju. Valjda je kupovina preko web shopa neovisna o ugovoru za usluge koje koristis, nije valjda da telefon mozes kupiti na pocetku kad potpisujes ugovor za Moja tv recimo.
Ja mislim da mozes kupiti preko webshopa sta hoces i kad hoces samo po paprenoj cijeni. Ako hoces popust koji ide uz pretplatu (bilo koju) onda ide uz potpisivanje novog ugovora.
User avatar
ing-ecc
Posts: 18120
Joined: 31/03/2013 09:58

#5008 Re: BHTelecom

Post by ing-ecc »

mirza13 wrote: 27/10/2021 15:40
kakaljin wrote: 25/10/2021 17:16

Moguce je da predstavnik stanara nije dozvolio da se uvede.
tacno tako je i bilo...pokusali su provuci citavoj zgradi i kada su dosli u ulaz do mog predstavnik iz tog ulaza ih otjera 3x...ali na moju srecu ljudi iz BHTelecoma su mi izasli u susret i uspijeli smo naci drugo rijesenje sa druge strane zgrade i danas konacno imam optiku u stanu :thumbup: :bih: jos ostaje da se povezu vlakna i da dodju monteri :D cuo sam i da im je dosla neka oprema danas nadam se da ce sad ici brze prikljucenje
Je li ovo podrucje OPM Cengic Vila 2, Gradacacka, Ilije Engela,.... ili neko drugo podrucje? Moze i na PM. :)
User avatar
ing-ecc
Posts: 18120
Joined: 31/03/2013 09:58

#5009 Re: BHTelecom

Post by ing-ecc »

Moze li mi neko objasniti sta je problem sa nabavkama, rezervacijama, kupovinom iPhone 13 i svakog drugog telefona, tableta, smart watcha, PS .....
User avatar
dječak sa šibicama
Posts: 40346
Joined: 29/06/2011 23:39

#5010 Re: BHTelecom

Post by dječak sa šibicama »

Pa dobro, paprena cijena zapravo realna cijena, popust se dobije veliki ali samo uz potpis novog ugovora.

Mi koji sad pristupamo uz ove benefite na paket, ne mozemo ostvariti popust.

To se gleda tamo na odredjenom uredjaju, ima ona opcija "prikazi cijenu uredjaja uz drugi paket" i pronadjes svoj paket.

Mislim da je razlika izmedju pune cijene i cijene sa popustom otprilike 40% niza sa ugovorom. Ali da bi dobio taj popust, kako smo vec zakljucili, moras potpisati ugovor.
User avatar
un1ted
Posts: 9957
Joined: 20/10/2012 13:29
Location: Tema onih koji zaradjuju do 500KM viewtopic.php?f=77&t=82867&p=17676078#p17676

#5011 Re: BHTelecom

Post by un1ted »

dječak sa šibicama wrote: 27/10/2021 17:03 moras potpisati ugovor.
bez drugog benefita. To treba dodati...
jasko__10
Posts: 340
Joined: 19/09/2013 22:51

#5012 Re: BHTelecom

Post by jasko__10 »

Moja tv multiscreen jel samo napravljena za android uredjaje ili moze i na smrat tv.
User avatar
ing-ecc
Posts: 18120
Joined: 31/03/2013 09:58

#5013 Re: BHTelecom

Post by ing-ecc »

dječak sa šibicama wrote: 27/10/2021 17:03 Pa dobro, paprena cijena zapravo realna cijena, popust se dobije veliki ali samo uz potpis novog ugovora.

Mi koji sad pristupamo uz ove benefite na paket, ne mozemo ostvariti popust.

To se gleda tamo na odredjenom uredjaju, ima ona opcija "prikazi cijenu uredjaja uz drugi paket" i pronadjes svoj paket.

Mislim da je razlika izmedju pune cijene i cijene sa popustom otprilike 40% niza sa ugovorom. Ali da bi dobio taj popust, kako smo vec zakljucili, moras potpisati ugovor.
Sta tu treba promjeniti da bude na zadovoljstvo korisnika?
bob_1921
Posts: 579
Joined: 12/10/2018 10:09

#5014 Re: BHTelecom

Post by bob_1921 »

Sid the sloth wrote: 27/10/2021 16:51
lexington1 wrote: 27/10/2021 16:36 Zvao podršku i djevojka kaže da se može uzeti uređaj na trenutni ugovor samo će se on produžiti na 24 mjeseca od dana potpisivanja. Onda sam preko webshopa napravio narudžbu i u jednom od koraka je pisalo ‘…uzimam uređaj uz postojeći priključak’ pa je to valjda to. Piše da će zvati da potvrde narudžbu pa ću pitati još jednom da budem siguran.
To bi trebalo da moze ako nisi koristio nikakav benefit uz prethodno potpisivanje ugovora?
dječak sa šibicama wrote: 27/10/2021 16:20 Ljudi non stop uzimaju uredjaje iz ponude BH Telekoma, telefone, televizore, vidim i bijelu tehniku imaju. Valjda je kupovina preko web shopa neovisna o ugovoru za usluge koje koristis, nije valjda da telefon mozes kupiti na pocetku kad potpisujes ugovor za Moja tv recimo.
Ja mislim da mozes kupiti preko webshopa sta hoces i kad hoces samo po paprenoj cijeni. Ako hoces popust koji ide uz pretplatu (bilo koju) onda ide uz potpisivanje novog ugovora.
kod mobilne a vjerujem da je isto i za druge usluge, mozes uzeti vise uredjaja al jedan s popustom drugi vec ne i placas punu cijenu na rate, e sad ako si uzeo neki benefit manji racun na mojoj tv npr ne znam da li mozes uzeti benefit manja cijena uredjaja mislim da ne al sigurno mozes uzeti uredjaj :-D ovaj drugi uredjaj se vodi na neobavezno trajanje Ug. pa zato je i puna cijena dok prvi uredjaj potpisujes na 24 mjeseca ...
User avatar
un1ted
Posts: 9957
Joined: 20/10/2012 13:29
Location: Tema onih koji zaradjuju do 500KM viewtopic.php?f=77&t=82867&p=17676078#p17676

#5015 Re: BHTelecom

Post by un1ted »

ing-ecc wrote: 27/10/2021 17:14 Sta tu treba promjeniti da bude na zadovoljstvo korisnika?
Nista, to je samo konstatacija kako funkcionise kupovina uređaja.

Treba da se popravi da ne dodje 10 iphona, ili bilo kojih telefona koji su atraktivni. Isto je i s opremom, valjda se prvo dobavi oprema, pa raspise akcija.
sabahudin_78
Posts: 123
Joined: 20/09/2010 22:13

#5016 Re: BHTelecom

Post by sabahudin_78 »

jasko__10 wrote: 27/10/2021 17:12 Moja tv multiscreen jel samo napravljena za android uredjaje ili moze i na smrat tv.
Može i na smart
User avatar
ing-ecc
Posts: 18120
Joined: 31/03/2013 09:58

#5017 Re: BHTelecom

Post by ing-ecc »

un1ted wrote: 27/10/2021 15:52 Povezivanje vlakana 2 minuta.
Sutra ce i meni montirati opremu, konacno.
Ima optickih modema ne brinite. Brze idu opticki modemi nego bakarni ZTE. Znaci da se povecava broj FTTH korisnika. Na podrucju OPM Cengic vila 2 su vecinom stari korisnici po bakru koji su migrirani na optiku, prednost je sto nema vise smetnji a korisnici imaju max. isporucenu brzinu sto je do sada bilo nezamislivo. Nazalost, mali broj korisnika su novi korisnici jer uglavnom vecina i ne zna sta dobija a ni lova nije problem jer love nema. :D Uglavnom za sada ih buni .... 5G u nazivu wifi mreze i traze da se 'ukine to zracenje' stetno po ljudski organizam. :-)
User avatar
ing-ecc
Posts: 18120
Joined: 31/03/2013 09:58

#5018 Re: BHTelecom

Post by ing-ecc »

un1ted wrote: 27/10/2021 17:16
ing-ecc wrote: 27/10/2021 17:14 Sta tu treba promjeniti da bude na zadovoljstvo korisnika?
Nista, to je samo konstatacija kako funkcionise kupovina uređaja.

Treba da se popravi da ne dodje 10 iphona, ili bilo kojih telefona koji su atraktivni. Isto je i s opremom, valjda se prvo dobavi oprema, pa raspise akcija.
Nesto ranije sam shvatio da se spotice uposlenicima neka greska?!
bob_1921
Posts: 579
Joined: 12/10/2018 10:09

#5019 Re: BHTelecom

Post by bob_1921 »

un1ted wrote: 27/10/2021 17:16
ing-ecc wrote: 27/10/2021 17:14 Sta tu treba promjeniti da bude na zadovoljstvo korisnika?
Nista, to je samo konstatacija kako funkcionise kupovina uređaja.

Treba da se popravi da ne dodje 10 iphona, ili bilo kojih telefona koji su atraktivni. Isto je i s opremom, valjda se prvo dobavi oprema, pa raspise akcija.
sa strane korisnika privatnog treba azurirati stranicu a ne pisati ima na stanju a kad dodjes nema, zatim informacija tacna ako rezervises kad ces dobiti itd. a da ne pricam da se zna da ako poznajes nekog u telecomu da mozes zavrsiti mobitel :-D s poslovne strane telekoma realno nije mi jasno rade li oni neke analize koliko imaju privatnih koliko poslovnih korisnika koji mijenjaju mobitele imaju sigurno podatke te pa obezbjedis dovoljne kolicine npr za iphone vjerujem poslovni vise uzmu pogotovo direktori itd. pa obezbjedis dovoljno realno telecom kroz mobitele ne bi trebao da ima neki exstra profit nego da privuce korisnike za uslugu itd :-D ....

inace kako ide kupovina, tj. placanje jel se nesto kesira u startu (konkretno pdv) ili uz prvi naredni racun naplate ratu i pdv ..
channel10
Posts: 17013
Joined: 08/01/2014 12:37

#5020 Re: BHTelecom

Post by channel10 »

ing-ecc wrote: 27/10/2021 17:26
un1ted wrote: 27/10/2021 15:52 Povezivanje vlakana 2 minuta.
Sutra ce i meni montirati opremu, konacno.
Ima optickih modema ne brinite. Brze idu opticki modemi nego bakarni ZTE. Znaci da se povecava broj FTTH korisnika. Na podrucju OPM Cengic vila 2 su vecinom stari korisnici po bakru koji su migrirani na optiku, prednost je sto nema vise smetnji a korisnici imaju max. isporucenu brzinu sto je do sada bilo nezamislivo. Nazalost, mali broj korisnika su novi korisnici jer uglavnom vecina i ne zna sta dobija a ni lova nije problem jer love nema. :D Uglavnom za sada ih buni .... 5G u nazivu wifi mreze i traze da se 'ukine to zracenje' stetno po ljudski organizam. :-)
Ti na CV, jel im optika dovedena direktno u stan ili samo do ulaza, a onda bakar?
User avatar
un1ted
Posts: 9957
Joined: 20/10/2012 13:29
Location: Tema onih koji zaradjuju do 500KM viewtopic.php?f=77&t=82867&p=17676078#p17676

#5021 Re: BHTelecom

Post by un1ted »

A zasto se ne dovede optika do kraja? Sta je problem da se to odradi? Provodjenje instalacija?
User avatar
ing-ecc
Posts: 18120
Joined: 31/03/2013 09:58

#5022 Re: BHTelecom

Post by ing-ecc »

channel10 wrote: 27/10/2021 17:33
ing-ecc wrote: 27/10/2021 17:26
Ima optickih modema ne brinite. Brze idu opticki modemi nego bakarni ZTE. Znaci da se povecava broj FTTH korisnika. Na podrucju OPM Cengic vila 2 su vecinom stari korisnici po bakru koji su migrirani na optiku, prednost je sto nema vise smetnji a korisnici imaju max. isporucenu brzinu sto je do sada bilo nezamislivo. Nazalost, mali broj korisnika su novi korisnici jer uglavnom vecina i ne zna sta dobija a ni lova nije problem jer love nema. :D Uglavnom za sada ih buni .... 5G u nazivu wifi mreze i traze da se 'ukine to zracenje' stetno po ljudski organizam. :-)
Ti na CV, jel im optika dovedena direktno u stan ili samo do ulaza, a onda bakar?
FTTH
User avatar
ing-ecc
Posts: 18120
Joined: 31/03/2013 09:58

#5023 Re: BHTelecom

Post by ing-ecc »

un1ted wrote: 27/10/2021 17:37 A zasto se ne dovede optika do kraja? Sta je problem da se to odradi? Provodjenje instalacija?
Pitas pojedinacno za neku mrezu ili generalno? Koja te mreza interesuje?
channel10
Posts: 17013
Joined: 08/01/2014 12:37

#5024 Re: BHTelecom

Post by channel10 »

ing-ecc wrote: 27/10/2021 17:40
channel10 wrote: 27/10/2021 17:33

Ti na CV, jel im optika dovedena direktno u stan ili samo do ulaza, a onda bakar?
FTTH
Znaci direkt u stan...vjerovatno kroz stare instalacije provuceno?

Fttb ne ide direkt u stan ili ?
User avatar
MTV
Posts: 14318
Joined: 21/08/2013 19:39

#5025 Re: BHTelecom

Post by MTV »

Kroz Gradacacku davnih dana prosla optika i spojili su ko je htio. Instalacija ide vertikalno kroz stubiste i onda u stan do uticnice. Nema nikakve dodirne tacke sa starim instalacijama...
Post Reply