Telemach BiH

Hardware, software, mobiteli, programiranje, internet...

Moderators: Bobi, Benq

User avatar
beni-bu-man
Posts: 16739
Joined: 10/04/2012 09:01
Location: On land, air, or sea, I don't need No I.D

#1926 Re: Telemach BiH

Post by beni-bu-man »

Benq wrote: 06/05/2021 14:19
beni-bu-man wrote: 06/05/2021 13:53 ne mogu nikako da se logujem u EON app na telefonu izbaci mi wrong pass or usernam a na mojtelemach aplikaciji mi izbacuje da je posljedna aktivnost bila kad sam se pokusao logovorati
Obrisi iz MojTelemach portala svoju registraciju na EON, na mobitelu uradi clear cache i data za EON app i pokusaj se ponovo ulogovat.
Opet ne moze
User avatar
Mustang1
Posts: 27583
Joined: 29/12/2010 17:31

#1927 Re: Telemach BiH

Post by Mustang1 »

Moze li se aktivirati mojtelemach prije dolaska prvog racuna? Ili se mora racun cekati?
Svemirski Puter
Posts: 9
Joined: 05/05/2021 19:07

#1928 Re: Telemach BiH

Post by Svemirski Puter »

Mustang1 wrote: 06/05/2021 14:59 Moze li se aktivirati mojtelemach prije dolaska prvog racuna? Ili se mora racun cekati?
Račun
User avatar
Benq
Nindža revizor
Posts: 9012
Joined: 16/11/2009 18:00
Location: Sarajevo

#1929 Re: Telemach BiH

Post by Benq »

Mustang1 wrote: 06/05/2021 14:59 Moze li se aktivirati mojtelemach prije dolaska prvog racuna? Ili se mora racun cekati?
Mozes poslati ID ugovora Telemachu i dostavit ce ti broj ugovora da ne cekas racun.
User avatar
crnivrag
Posts: 11015
Joined: 17/10/2010 19:58
Location: Sarajevo

#1930 Re: Telemach BiH

Post by crnivrag »

Mustang1 wrote: 06/05/2021 14:59 Moze li se aktivirati mojtelemach prije dolaska prvog racuna? Ili se mora racun cekati?
Ne trebaš čekati prvi račun, potrebno je samo da se njima obratiš ovdje ili pozoveš call centar ili se javiš na web chat i dostaviće ti broj ugovora i ID broj korisnika potrebne za registraciju na portal.
User avatar
Benq
Nindža revizor
Posts: 9012
Joined: 16/11/2009 18:00
Location: Sarajevo

#1931 Re: Telemach BiH

Post by Benq »

beni-bu-man wrote: 06/05/2021 14:28
Opet ne moze
Onda bi najbolje bilo da se javis Telemachu sa podacima i da provjere sta se desava.
User avatar
Mustang1
Posts: 27583
Joined: 29/12/2010 17:31

#1932 Re: Telemach BiH

Post by Mustang1 »

Benq wrote: 06/05/2021 15:05
Mustang1 wrote: 06/05/2021 14:59 Moze li se aktivirati mojtelemach prije dolaska prvog racuna? Ili se mora racun cekati?
Mozes poslati ID ugovora Telemachu i dostavit ce ti broj ugovora da ne cekas racun.
Hvala ti. Javio sam im se na chat i dobio ID i broj ugovora.
User avatar
Telemach
Posts: 11980
Joined: 13/10/2010 14:13

#1933 Re: Telemach BiH

Post by Telemach »

Mustang1 wrote: 06/05/2021 14:59 Moze li se aktivirati mojtelemach prije dolaska prvog racuna? Ili se mora racun cekati?
Zdravo @Mustang1,
Molimo Vas da nam dostavite ime, prezime i adresu nosioca Ugovora kako bismo Vam proslijedili potrebne podatke.
Nije potrebno da čekate da pristigne prvi račun kako biste izvršili aktivaciju Moj Telemach naloga.
Stojimo na raspolaganju.
User avatar
beni-bu-man
Posts: 16739
Joined: 10/04/2012 09:01
Location: On land, air, or sea, I don't need No I.D

#1934 Re: Telemach BiH

Post by beni-bu-man »

beni-bu-man wrote: 06/05/2021 13:53 ne mogu nikako da se logujem u EON app na telefonu izbaci mi wrong pass or usernam a na mojtelemach aplikaciji mi izbacuje da je posljedna aktivnost bila kad sam se pokusao logovorati
@Telemach

sta da cinim ?
User avatar
Mustang1
Posts: 27583
Joined: 29/12/2010 17:31

#1935 Re: Telemach BiH

Post by Mustang1 »

Telemach wrote: 06/05/2021 15:22
Mustang1 wrote: 06/05/2021 14:59 Moze li se aktivirati mojtelemach prije dolaska prvog racuna? Ili se mora racun cekati?
Zdravo @Mustang1,
Molimo Vas da nam dostavite ime, prezime i adresu nosioca Ugovora kako bismo Vam proslijedili potrebne podatke.
Nije potrebno da čekate da pristigne prvi račun kako biste izvršili aktivaciju Moj Telemach naloga.
Stojimo na raspolaganju.
Hvala puno. Javio sam se na chat i uspio dobiti sve potrebne podatke.
User avatar
Telemach
Posts: 11980
Joined: 13/10/2010 14:13

#1936 Re: Telemach BiH

Post by Telemach »

beni-bu-man wrote: 06/05/2021 15:25
beni-bu-man wrote: 06/05/2021 13:53 ne mogu nikako da se logujem u EON app na telefonu izbaci mi wrong pass or usernam a na mojtelemach aplikaciji mi izbacuje da je posljedna aktivnost bila kad sam se pokusao logovorati
@Telemach

sta da cinim ?
Zdravo beni-bu-man,
Ljubazno Vas molimo dostavite nam broj Ugovora i e-mail adresu s kojom ste registrovani na portal.
Rado ćemo izvršiti sve potrebne provjere.
User avatar
Telemach
Posts: 11980
Joined: 13/10/2010 14:13

#1937 Re: Telemach BiH

Post by Telemach »

Mustang1 wrote: 06/05/2021 15:44
Telemach wrote: 06/05/2021 15:22
Mustang1 wrote: 06/05/2021 14:59 Moze li se aktivirati mojtelemach prije dolaska prvog racuna? Ili se mora racun cekati?
Zdravo @Mustang1,
Molimo Vas da nam dostavite ime, prezime i adresu nosioca Ugovora kako bismo Vam proslijedili potrebne podatke.
Nije potrebno da čekate da pristigne prvi račun kako biste izvršili aktivaciju Moj Telemach naloga.
Stojimo na raspolaganju.
Hvala puno. Javio sam se na chat i uspio dobiti sve potrebne podatke.
Zdravo Mustang1,
Hvala na povratnim informacijama :thumbup:
User avatar
fusion_ba
Posts: 2601
Joined: 02/12/2017 20:10

#1938 Re: Telemach BiH

Post by fusion_ba »

....
User avatar
Tesla Edison
Posts: 6176
Joined: 08/05/2017 19:17

#1939 Re: Telemach BiH

Post by Tesla Edison »

Šta je sa računima? Još ih nema na mail.
User avatar
Telemach
Posts: 11980
Joined: 13/10/2010 14:13

#1940 Re: Telemach BiH

Post by Telemach »

Tesla Edison wrote: 06/05/2021 21:04 Šta je sa računima? Još ih nema na mail.
Zdravo Tesla Edison,
Kao i do sada e-račun dobivate na e-mail adresu do 8-og u mjesecu.
Molimo Vas za malo strpljenja :)
BJB
Posts: 4419
Joined: 16/10/2010 17:17
Location: California

#1941 Re: Telemach BiH

Post by BJB »

Svako malo oštećenje kabla prema HNK i ni tel., Ni interneta , ni tv-a..s plaćaš uredno..mislim da bi za mjesece kad se nesto tako desi Telemac trebao smanjiti račune..
User avatar
Telemach
Posts: 11980
Joined: 13/10/2010 14:13

#1942 Re: Telemach BiH

Post by Telemach »

BJB wrote: 07/05/2021 11:17 Svako malo oštećenje kabla prema HNK i ni tel., Ni interneta , ni tv-a..s plaćaš uredno..mislim da bi za mjesece kad se nesto tako desi Telemac trebao smanjiti račune..
Zdravo @BJB,
Zaista nam je žao zbog poteškoća u radu servisa koje su aktuelne na Vašem području.
Naime, riječ je o prekidu nastalom uslijed oštećenja optičkog kabla i na navedeno nismo mogli utjecati.
Kolege rade na rješavanju kako bi problem bio otklonjen u najkraćem mogućem roku.
Molimo Vas za malo strpljanja i razumijevanja te se unaprijed zahvaljujemo.
Za sva pitanja, stojimo Vam na raspolaganju.
use your illusion
Posts: 298
Joined: 10/07/2012 14:27

#1943 Re: Telemach BiH

Post by use your illusion »

BJB wrote: 07/05/2021 11:17 Svako malo oštećenje kabla prema HNK i ni tel., Ni interneta , ni tv-a..s plaćaš uredno..mislim da bi za mjesece kad se nesto tako desi Telemac trebao smanjiti račune..
Bas tako.. ja sam u Jablanici. Evo citavo jutro nema telemacha. Jedina sreca sto imam internet od bh telecoma
laik1981
Posts: 5053
Joined: 05/12/2012 13:04

#1944 Re: Telemach BiH

Post by laik1981 »

Sta znaci kada ova ds lampica na ruteru svijetli narandzasto? Sinoc nestalo struje na nekih 2 sata i posle toga narandzasta i posle restarta..
User avatar
Benq
Nindža revizor
Posts: 9012
Joined: 16/11/2009 18:00
Location: Sarajevo

#1945 Re: Telemach BiH

Post by Benq »

laik1981 wrote: 07/05/2021 13:17 Sta znaci kada ova ds lampica na ruteru svijetli narandzasto? Sinoc nestalo struje na nekih 2 sata i posle toga narandzasta i posle restarta..
Moguce da je signal malo losiji, postavi screenshot signala iz modema da vidimo.
laik1981
Posts: 5053
Joined: 05/12/2012 13:04

#1946 Re: Telemach BiH

Post by laik1981 »

Benq wrote: 07/05/2021 13:43
laik1981 wrote: 07/05/2021 13:17 Sta znaci kada ova ds lampica na ruteru svijetli narandzasto? Sinoc nestalo struje na nekih 2 sata i posle toga narandzasta i posle restarta..
Moguce da je signal malo losiji, postavi screenshot signala iz modema da vidimo.
Kako da dodjem do tog signala iz modema?
DON_eARL
Posts: 3384
Joined: 31/10/2010 22:26

#1947 Re: Telemach BiH

Post by DON_eARL »

laik1981 wrote: 07/05/2021 13:49
Benq wrote: 07/05/2021 13:43
laik1981 wrote: 07/05/2021 13:17 Sta znaci kada ova ds lampica na ruteru svijetli narandzasto? Sinoc nestalo struje na nekih 2 sata i posle toga narandzasta i posle restarta..
Moguce da je signal malo losiji, postavi screenshot signala iz modema da vidimo.
Kako da dodjem do tog signala iz modema?
080031111 ili telemach.ba, kažeš ime i prezime, pa ljudi provjere odmah.

Vjerovatno si nakačen na samo jednu DS frekvenciju, ali tebi to opet ništa ne znači. :)
User avatar
drug_profi
Posts: 28127
Joined: 16/07/2012 16:00

#1948 Re: Telemach BiH

Post by drug_profi »

@Telemach

Zvali me. Obećali rješiti. Nisu rješili.
Što se mene tiče, nemamo potrebe više razgovarat o ovome.
Zabilježite tamo da mi benefit nije isporučen.
User avatar
Telemach
Posts: 11980
Joined: 13/10/2010 14:13

#1949 Re: Telemach BiH

Post by Telemach »

laik1981 wrote: 07/05/2021 13:17 Sta znaci kada ova ds lampica na ruteru svijetli narandzasto? Sinoc nestalo struje na nekih 2 sata i posle toga narandzasta i posle restarta..
Zdravo @laik1981,
Molimo da nam podatke dostavite u inbox, rado ćemo obavijestiti kolege iz Tima za tehničku podršku da Vas pozovu i provjere.
Stojimo na raspolaganju.
User avatar
Telemach
Posts: 11980
Joined: 13/10/2010 14:13

#1950 Re: Telemach BiH

Post by Telemach »

drug_profi wrote: 07/05/2021 14:04 @Telemach

Zvali me. Obećali rješiti. Nisu rješili.
Što se mene tiče, nemamo potrebe više razgovarat o ovome.
Zabilježite tamo da mi benefit nije isporučen.
Zdravo @drug_profi,
Obavijestili smo kolege i radimo na rješavanju kako biste imali sve benefite koji su dogovoreni potpisivanjem Ugovora.
Molimo Vas za još malo strpljenja i unaprijed se zahvaljujemo.
Post Reply