Telemach BH

Hardware, software, mobiteli, programiranje, internet...

Moderator: Benq

Post Reply
hipija
Posts: 1621
Joined: 30/12/2010 18:17

#13301 Re: Telemach BH

Post by hipija »

Telemach wrote: 08/08/2022 12:04
hipija wrote: 08/08/2022 12:01 Pa može se preći valjda na manji paket a da se ne bude pod ugovorom.
Pozdrav @hipija,
Nakon isteka obaveznog trajanja Ugovorne obaveze imate mogućnost prelaska na paket manjeg cjenovnog ranga, međutim potrebno je da se odlučite na novu Ugovornu obavezu od 12 ili 24 mjeseca, s obzirom da trenutno u ponudi nemamo pakete usluga bez potpisa obaveznog trajanja Ugovorne obaveze. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.
Pa ima li kakvih benefita kada se prelazi sa većeg na manji paket?
User avatar
addem
Posts: 2767
Joined: 13/02/2004 00:00

#13302 Re: Telemach BH

Post by addem »

hipija wrote: 08/08/2022 12:01
addem wrote: 08/08/2022 11:13

Moze se preci ali ce te opet ugovorom obavezati na 2 godine da znas.
Pa može se preći valjda na manji paket a da se ne bude pod ugovorom.
Nazovi pitaj i sve ce ti se samo kasti. Namazani su oni.
User avatar
Telemach
Posts: 15688
Joined: 13/10/2010 14:13

#13303 Re: Telemach BH

Post by Telemach »

hipija wrote: 08/08/2022 12:09 Pa ima li kakvih benefita kada se prelazi sa većeg na manji paket?
Pozdrav @hipija,
Benefite ste u mogućnosti ostvariti obnovnom Ugovorne obaveze za postojeći paket usluga, ili prelaskom na cjenovno veći paket usluga, međutim nije moguće prelaziti sa Trio na Duo pakete u okviru trajanja postojeće Ugovorne obaveze. Ukoliko ste zainteresovani za obnovu postojećeg Ugovora ili prelazak na cjenovno veći paket usluga, zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Kolege iz tima za brigu o korisnicima će Vas kontaktirati u što kraćem roku i za Vas pronaći najbolje benefite i pogodnosti. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.
hipija
Posts: 1621
Joined: 30/12/2010 18:17

#13304 Re: Telemach BH

Post by hipija »

Telemach wrote: 08/08/2022 12:21
hipija wrote: 08/08/2022 12:09 Pa ima li kakvih benefita kada se prelazi sa većeg na manji paket?
Pozdrav @hipija,
Benefite ste u mogućnosti ostvariti obnovnom Ugovorne obaveze za postojeći paket usluga, ili prelaskom na cjenovno veći paket usluga, međutim nije moguće prelaziti sa Trio na Duo pakete u okviru trajanja postojeće Ugovorne obaveze. Ukoliko ste zainteresovani za obnovu postojećeg Ugovora ili prelazak na cjenovno veći paket usluga, zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Kolege iz tima za brigu o korisnicima će Vas kontaktirati u što kraćem roku i za Vas pronaći najbolje benefite i pogodnosti. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.
Ma ništa, upit čisto informativne prirode,ima još do kraja ugovora a nisam zainteresovan za prelazak na skuplji paket.
User avatar
dembele
Posts: 2723
Joined: 19/06/2014 09:15

#13305 Re: Telemach BH

Post by dembele »

E o tim pogodnostima bi se već dalo raspravljati,

Evo meni ugovor ističe za 12 dana i bio jedan poziv iz Telemacha bez ikakvog spominjanja benefita.
Ono preporuka da se pređe sa Eon full Duo na Eon Premium Duo, uz standardno obrazloženje više kanala, brži internet
ili da se obnovi dosadašnji ugovor također bez ikakvih pogodnosti.

Na kraju mi rekoše da će biti poziv iz tog tzv. Tima za brigu o korisnicima.
laik1981
Posts: 12923
Joined: 05/12/2012 13:04

#13306 Re: Telemach BH

Post by laik1981 »

dembele wrote: 08/08/2022 13:13 E o tim pogodnostima bi se već dalo raspravljati,

Evo meni ugovor ističe za 12 dana i bio jedan poziv iz Telemacha bez ikakvog spominjanja benefita.
Ono preporuka da se pređe sa Eon full Duo na Eon Premium Duo, uz standardno obrazloženje više kanala, brži internet
ili da se obnovi dosadašnji ugovor također bez ikakvih pogodnosti.

Na kraju mi rekoše da će biti poziv iz tog tzv. Tima za brigu o korisnicima.
Ma moraju biti neki benefiti.. Pa zbog cega bi neko potpisivao ugovore na dvije godine i dzabe se ogranicavao.. Ako vam fakat ne nude nikakve benefite, a predlazu potpisivanje ugovora na dvije godine, onda je to bas vrijedjanje inteligencije..
User avatar
Telemach
Posts: 15688
Joined: 13/10/2010 14:13

#13307 Re: Telemach BH

Post by Telemach »

dembele wrote: 08/08/2022 13:13 E o tim pogodnostima bi se već dalo raspravljati,

Evo meni ugovor ističe za 12 dana i bio jedan poziv iz Telemacha bez ikakvog spominjanja benefita.
Ono preporuka da se pređe sa Eon full Duo na Eon Premium Duo, uz standardno obrazloženje više kanala, brži internet
ili da se obnovi dosadašnji ugovor također bez ikakvih pogodnosti.

Na kraju mi rekoše da će biti poziv iz tog tzv. Tima za brigu o korisnicima.
Pozdrav @dembele,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Kolege iz tima za brigu o korisnicima će Vas pozvati u najkraćem roku i za Vas prezentovati ponudu za nastavak saradnje sa kompanijom Telemach. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.
User avatar
anex
Nindža revizor
Posts: 3446
Joined: 20/02/2007 13:25
Location: Grad sa željezarom bez dima
Grijem se na: čumur
Vozim: točak skot
Horoskop: imam
Contact:

#13308 Re: Telemach BH

Post by anex »

@Telemach kako mogu dobiti novi CAM Modul u zamjenu za stari?

Vidim u upotrebi je nova verzija pa me zanima da li mogu samo otići do poslovnice i zamjeniti?
User avatar
Telemach
Posts: 15688
Joined: 13/10/2010 14:13

#13309 Re: Telemach BH

Post by Telemach »

anex wrote: 08/08/2022 15:20 @Telemach kako mogu dobiti novi CAM Modul u zamjenu za stari?

Vidim u upotrebi je nova verzija pa me zanima da li mogu samo otići do poslovnice i zamjeniti?
Pozdrav @anex,
Zamjena ispravne opreme, u ovom slučaju D3 CAM modula za D3 CAM Cardless modul košta 25 KM jednokratno na cijenu narednog računa. Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona kako bi Vas kolege pozvale i dogovorile zamjenu opreme. Zamjena opreme se vrši na adresi. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.
User avatar
chakany
Posts: 2911
Joined: 05/09/2010 14:05

#13310 Re: Telemach BH

Post by chakany »

Je li to može konačno opcija vraćanja sadržaja preko tog novog D3 Cam Cardless modula, ili ipak još ne?
azdralovic
Posts: 4429
Joined: 29/05/2010 21:46

#13311 Re: Telemach BH

Post by azdralovic »

laik1981 wrote: 08/08/2022 13:18
dembele wrote: 08/08/2022 13:13 E o tim pogodnostima bi se već dalo raspravljati,

Evo meni ugovor ističe za 12 dana i bio jedan poziv iz Telemacha bez ikakvog spominjanja benefita.
Ono preporuka da se pređe sa Eon full Duo na Eon Premium Duo, uz standardno obrazloženje više kanala, brži internet
ili da se obnovi dosadašnji ugovor također bez ikakvih pogodnosti.

Na kraju mi rekoše da će biti poziv iz tog tzv. Tima za brigu o korisnicima.
Ma moraju biti neki benefiti.. Pa zbog cega bi neko potpisivao ugovore na dvije godine i dzabe se ogranicavao.. Ako vam fakat ne nude nikakve benefite, a predlazu potpisivanje ugovora na dvije godine, onda je to bas vrijedjanje inteligencije..
mene jednom zvali, ja rekao da sam zainteresovan za finansijske benefite, ne zanimaju me kanali itd... nisu vise nikada nazvali :D
User avatar
Telemach
Posts: 15688
Joined: 13/10/2010 14:13

#13312 Re: Telemach BH

Post by Telemach »

chakany wrote: 08/08/2022 15:28 Je li to može konačno opcija vraćanja sadržaja preko tog novog D3 Cam Cardless modula, ili ipak još ne?
Pozdrav @chakany,
Usluge Video Klub i TV Unazad su trenutno dostupne isključivo putem D3 uređaja (D3 v2.0, PDS2 i PDS3) i putem EON box uređaja. Trenutno ne raspolažemo informacijama da li će navedene usluge biti dostupne putem D3 CAM modula. Ukoliko dođe do izmjene, rado ćemo Vas obavijestiti. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.
User avatar
Telemach
Posts: 15688
Joined: 13/10/2010 14:13

#13313 Re: Telemach BH

Post by Telemach »

azdralovic wrote: 08/08/2022 15:29 mene jednom zvali, ja rekao da sam zainteresovan za finansijske benefite, ne zanimaju me kanali itd... nisu vise nikada nazvali :D
Pozdrav @azdralovic,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona, vjerujemo da će kolege iz tima za brigu o korisnicima za Vas pronaći odlične benefite i pogodnosti uz nastavak saradnje sa kompanijom Telemach. Hvala Vam na javljanju ovim putem.
kakaljin
Posts: 11595
Joined: 14/03/2008 12:30
Location: Sarajevo
Contact:

#13314 Re: Telemach BH

Post by kakaljin »

Telemach wrote: 08/08/2022 15:24
anex wrote: 08/08/2022 15:20 @Telemach kako mogu dobiti novi CAM Modul u zamjenu za stari?

Vidim u upotrebi je nova verzija pa me zanima da li mogu samo otići do poslovnice i zamjeniti?
Pozdrav @anex,
Zamjena ispravne opreme, u ovom slučaju D3 CAM modula za D3 CAM Cardless modul košta 25 KM jednokratno na cijenu narednog računa. Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona kako bi Vas kolege pozvale i dogovorile zamjenu opreme. Zamjena opreme se vrši na adresi. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.
Nadm se da ce te uskoro pustiti u punu funkciju opcije koje imaju ti novi moduli
User avatar
anex
Nindža revizor
Posts: 3446
Joined: 20/02/2007 13:25
Location: Grad sa željezarom bez dima
Grijem se na: čumur
Vozim: točak skot
Horoskop: imam
Contact:

#13315 Re: Telemach BH

Post by anex »

Telemach wrote: 08/08/2022 15:24
anex wrote: 08/08/2022 15:20 @Telemach kako mogu dobiti novi CAM Modul u zamjenu za stari?

Vidim u upotrebi je nova verzija pa me zanima da li mogu samo otići do poslovnice i zamjeniti?
Pozdrav @anex,
Zamjena ispravne opreme, u ovom slučaju D3 CAM modula za D3 CAM Cardless modul košta 25 KM jednokratno na cijenu narednog računa. Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona kako bi Vas kolege pozvale i dogovorile zamjenu opreme. Zamjena opreme se vrši na adresi. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.
Jel Vas stid da tražite 25 KM za zamjenu modula nekom ko ima 3 priključka kod vas? I dugogodišnji korisnik...
User avatar
Telemach
Posts: 15688
Joined: 13/10/2010 14:13

#13316 Re: Telemach BH

Post by Telemach »

anex wrote: 08/08/2022 17:42 Jel Vas stid da tražite 25 KM za zamjenu modula nekom ko ima 3 priključka kod vas? I dugogodišnji korisnik...
Pozdrav @anex,
Navedeni iznos se odnosi na cijenu zamjene ispravnog D3 CAM modula na korisnikov zahtjev. Kompanija Telemach vrši besplatnu zamjenu neispravne opreme. Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona u inbox kako bi Vas kolege iz tima za brigu o korisnima kontaktirale i provjerile šta kao kompanija možemo učiniti za Vas. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.
jarobot
Posts: 3050
Joined: 13/06/2016 20:07

#13317 Re: Telemach BH

Post by jarobot »

kakaljin wrote: 08/08/2022 15:52
Telemach wrote: 08/08/2022 15:24
Pozdrav @anex,
Zamjena ispravne opreme, u ovom slučaju D3 CAM modula za D3 CAM Cardless modul košta 25 KM jednokratno na cijenu narednog računa. Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona kako bi Vas kolege pozvale i dogovorile zamjenu opreme. Zamjena opreme se vrši na adresi. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.
Nadm se da ce te uskoro pustiti u punu funkciju opcije koje imaju ti novi moduli
Otkud info da imaju funkciju vraćanja sadržaja unazad ?
kakaljin
Posts: 11595
Joined: 14/03/2008 12:30
Location: Sarajevo
Contact:

#13318 Re: Telemach BH

Post by kakaljin »

jarobot wrote: 08/08/2022 17:52
kakaljin wrote: 08/08/2022 15:52

Nadm se da ce te uskoro pustiti u punu funkciju opcije koje imaju ti novi moduli
Otkud info da imaju funkciju vraćanja sadržaja unazad ?
Pa priča se da su to novi moduli sa dodatnim funkcijama. A odavno se govori da bi trebali biti ti moduli dostupni u telemachu.
User avatar
HPLaserJet
Posts: 554
Joined: 29/07/2022 10:00

#13319 Re: Telemach BH

Post by HPLaserJet »

To su moduli sa hardverskom verzijom 2.0, i podržavaju sve što i Box, i više od toga, ali je Telemach to frimverski onemogućio i on je trenutno isto što i stari modul.

Tuše boxove i degradiraju module zbog toga. Sve te dodatne funkcije preko modula mogu se omogućiti bukvalno u dva klika.
User avatar
typeOnegative
Posts: 4851
Joined: 06/03/2013 00:31
Location: Winterfell

#13320 Re: Telemach BH

Post by typeOnegative »

tako je , imam dva Ci modula , jedan je v1.3 , drugi je v2.0 i nema apsolutno nikakve razlike u mogućnostima i opcijama . Bilo bi lijepo kad bi to omogućili , a dotad srećom ima smart tv app ..
kakaljin
Posts: 11595
Joined: 14/03/2008 12:30
Location: Sarajevo
Contact:

#13321 Re: Telemach BH

Post by kakaljin »

HPLaserJet wrote: 08/08/2022 19:59 To su moduli sa hardverskom verzijom 2.0, i podržavaju sve što i Box, i više od toga, ali je Telemach to frimverski onemogućio i on je trenutno isto što i stari modul.

Tuše boxove i degradiraju module zbog toga. Sve te dodatne funkcije preko modula mogu se omogućiti bukvalno u dva klika.
Neka onda upare modul i smart tv aplikaciju na više tv. Biće super.
User avatar
HPLaserJet
Posts: 554
Joined: 29/07/2022 10:00

#13322 Re: Telemach BH

Post by HPLaserJet »

typeOnegative wrote: 08/08/2022 20:06 tako je , imam dva Ci modula , jedan je v1.3 , drugi je v2.0 i nema apsolutno nikakve razlike u mogućnostima i opcijama . Bilo bi lijepo kad bi to omogućili , a dotad srećom ima smart tv app ..
I pitanje je isto koliko je siguran novi modul. Ja ga imam već tri godine i nikad nije imao softversko ažuriranje, čak ni ono sigurnosno, jer je i to vjerovatno onemogućeno.

Ne postoji softver na svijetu, kao ni hardver kome nije potrebno bar sigurnosno ažuriranje frimvera u tri godine.
User avatar
HPLaserJet
Posts: 554
Joined: 29/07/2022 10:00

#13323 Re: Telemach BH

Post by HPLaserJet »

kakaljin wrote: 08/08/2022 20:09
HPLaserJet wrote: 08/08/2022 19:59 To su moduli sa hardverskom verzijom 2.0, i podržavaju sve što i Box, i više od toga, ali je Telemach to frimverski onemogućio i on je trenutno isto što i stari modul.

Tuše boxove i degradiraju module zbog toga. Sve te dodatne funkcije preko modula mogu se omogućiti bukvalno u dva klika.
Neka onda upare modul i smart tv aplikaciju na više tv. Biće super.
Kod mene je kombinacija Andorid TV sa EON aplikacijom za CUTV i modul za live gledanje, i savršeno je. Jedan daljinski, tri kabla manje, manje nereda, manje uređaja na komodi, ne moram šaltati izlaze ako hoću Netflix ili YT,...

Box ni u ludilu ne bih uzeo, čak ni za satelitsku, jer imam DVB-S2 tuner.
tap3ah75
Posts: 5941
Joined: 07/09/2009 14:14

#13324 Re: Telemach BH

Post by tap3ah75 »

Pandakonda wrote: 06/08/2022 17:26 Ne znam za ostale ali ja sam uredno dobio pojeftinjenje usluge. Lijepo nazvao pred kraj ugovora i ljubazno rekao da mi je sportski sadrzaj najbitniji uz brzinu interneta i dobio sam sasvim korektan popust. Taman dovoljno da pokrije arenu cloud ako budem htio uzimati. Usulugu koristim haman 10 godina, placam uredno svaki mjesec, a ne znam da li je to igralo ikakvu ulogu.

Ja sam također od nekih poznanika cuo da su uspjeli raskinuti ugovor dok neki nisu. Vjerovatno je mozda faktor u tome da li si dobio arene kao promotivni sadrzaj ako potpises ugovor ili ako si otkupio tu uslugu preko mojtelemach.
Ajde svega ti napiši ili ovdje ili u pp koliko si dobio "popusta"
Meni nudili da potpišem na dvije godine a dobio bih 15% popusta samo prvu godinu.
Meni nekako malo :lol:
User avatar
liaar
Posts: 3784
Joined: 29/11/2016 11:09
Location: Grad zabranjenog imena
Grijem se na: na suze
Vozim: francusku nakazu
Contact:

#13325 Re: Telemach BH

Post by liaar »

Je l' ima neko na području Stupa problema sa internetom od sinoć ?
Post Reply