Telemach - ALL ABOUT 4

Hardware, software, mobiteli, programiranje, internet...

Moderators: Bobi, Benq

User avatar
Van Halen
Posts: 1563
Joined: 08/04/2008 10:37

#108376 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Van Halen »

Ma nek cu ih trpit i 2 godine ali cu slaviti dan kad raskinem ugovor ko da je nova godina ,stoka
User avatar
Telemach
Posts: 11843
Joined: 13/10/2010 14:13

#108377 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Telemach »

Radar71 wrote: 05/01/2021 11:00 hoće li taj poziv :roll:
Zdravo Radar,
Molimo Vas za malo strpljenja.
Uvjereni smo da će kolege pronaći najbolje rješenje u Vašem slučaju.
User avatar
rida1976
Posts: 1121
Joined: 25/11/2007 19:43

#108378 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by rida1976 »

delete
Last edited by rida1976 on 05/01/2021 13:01, edited 1 time in total.
User avatar
rida1976
Posts: 1121
Joined: 25/11/2007 19:43

#108379 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by rida1976 »

Ariel wrote: 05/01/2021 12:24
semsasuljakovic wrote: 05/01/2021 11:08 Mene su sad zvali.

Nude mi, kao Premium korisniku, da obnovim ugovor i potpišem na 2 godine, a oni nude 20% popusta na cijenu pretplate sljedećih 18 mjeseci (to je 16,3 KM, odnosno cijena EON FULL paketa a koristim Premium). Rekao sam da je to pošteno i da ću im se javiti, jer sa tih 16,3 KM mogu naći alternativu Arenama.
mene su zvali da obnovim ugovor, 20% popusta 12 mjeseci, takodjer premium paket imam.. otisla sam licno u poslovnicu da potpisem i dali su mi 25% popusta na 24 mjeseca... ispalo puno bolje
@Telemach
Kako sam i pisao u pm, očekujem ovo isto(24 mjeseca 25% popust) i potpisujem odmah danas novi ugovor.
Last edited by rida1976 on 05/01/2021 13:02, edited 2 times in total.
User avatar
Telemach
Posts: 11843
Joined: 13/10/2010 14:13

#108380 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Telemach »

addem wrote: 05/01/2021 11:13
semsasuljakovic wrote: 05/01/2021 11:10 Ali, evo, sad skontam da mogu sačekati istek ugovora i onda potpisati novi na 2 godine sa 1 KM tokom prvih 6 mjeseci, dakle opet ću biti nagužen ako ovaj potpišem.
:-) :-) :lol: :lol: Joj pa jesi fakat mislio da ce ti oni ponuditi nesto. Tako nesto treba da ponude onima koji su tek potpisali ugovor a ne ovima koji su pred istekom.
Zdravo addem,
Shvatamo Vaše razočarenje ukidanjem kanala.
Molimo Vas dostavite nam korisničke podatke i kontakt broj, moje kolege će Vas pozvati u najkraćem roku. Svakako, nije nam cilj da budete nezadovoljni i potruditi ćemo se da opravdamo Vaše povjerenje
User avatar
mahalaš
Posts: 363
Joined: 27/05/2010 19:51

#108381 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by mahalaš »

Ja odjavio bez problema, iako mi je ugovor bio jos preko godine.

Hvala na saradnji, do boljih vremena.

Lp
User avatar
Mustang1
Posts: 27478
Joined: 29/12/2010 17:31

#108382 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Mustang1 »

rida1976 wrote: 05/01/2021 13:00
Ariel wrote: 05/01/2021 12:24
semsasuljakovic wrote: 05/01/2021 11:08 Mene su sad zvali.

Nude mi, kao Premium korisniku, da obnovim ugovor i potpišem na 2 godine, a oni nude 20% popusta na cijenu pretplate sljedećih 18 mjeseci (to je 16,3 KM, odnosno cijena EON FULL paketa a koristim Premium). Rekao sam da je to pošteno i da ću im se javiti, jer sa tih 16,3 KM mogu naći alternativu Arenama.
mene su zvali da obnovim ugovor, 20% popusta 12 mjeseci, takodjer premium paket imam.. otisla sam licno u poslovnicu da potpisem i dali su mi 25% popusta na 24 mjeseca... ispalo puno bolje
@Telemach
Kako sam i pisao u pm, očekujem ovo isto(24 mjeseca 25% popust) i potpisujem odmah danas novi ugovor.
Hocemo i mi na full bar 8KM popusta :D
laik1981
Posts: 4739
Joined: 05/12/2012 13:04

#108383 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by laik1981 »

mahalaš wrote: 05/01/2021 13:04 Ja odjavio bez problema, iako mi je ugovor bio jos preko godine.

Hvala na saradnji, do boljih vremena.

Lp
Jesu li ti nudili kakvu kompenzaciju?
semsasuljakovic
Posts: 493
Joined: 02/08/2015 21:30

#108384 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by semsasuljakovic »

Pitanje: Zna li neko da li se ArenaCloud account može koristiti na 2 uređaja istovremeno?
User avatar
Logovan
Posts: 82057
Joined: 15/05/2010 00:44
Location: http://i57.tinypic.com/6ocy11.png

#108385 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Logovan »

Kakav ciganski potez Telemacha sa Arenama.

Za vikend krenem da okrenem jednu od Arena da pogledam neku utakmicu, kad prc nema, zaboravih na sjajan potez Telemacha.
User avatar
REDDEVILS
Posts: 2999
Joined: 21/02/2011 12:56

#108386 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by REDDEVILS »

zippoo87 wrote: 05/01/2021 12:54 @Telemach

Hocu i ja da me nazovu ali necu da me zovu ovi iz call centra i da mi 10 minuta pricaju budalastine pa da onda kada kazem sta hocu,kazu oni to ne mogu.Dakle necu ni da me zovu kolege iz podrske za korisnike,koji ce opet isto pricati 10 minuta i reci ce eto mi mozemo umanjiti racun 3 KM i to je to.Dakle neka me nazove GLAVNA OSOBA koja ce mi odmah preko telefona moci reci DA ili NE na ono sto budem trazio...u biti traziti cu raskid ugovorene obaveze (a ostati cu korsnik jos) i umanjenje racuna ,a zadrzavanje "benefita" ,kojih btw. vise i nema...jer su mi arene i bile jedini benefit.

Ako me bude zvao neko iz call centra i poceo mi pricati ovu suplju koju svima pricate...mogu samo pocupati ovo sve iz zida i odmah na pult telemacha odnijeti sve...nemojte se igrati sa mojim zivcima i vremenom...ja na svaki Telemach poziv izgubim 10 minuta slusajuci gluposti.
Naglasite i prenesite ovo pravim osobama,necu da me kokosari zovu i prodaju muda pod bubrege...nisam dijete.
Ne zaboravi da ste me prije samo 2 mjeseca htjeli prevariti podvaljujuci mi ugovor da potpisem u neznanju a sada i ovo...kap koja je prelila casu
Svaka čast na komentaru😎
Mene su jučer ja mislim dva puta zvali i ni jednom se nisam javio.
Meni ugovor ističe sljedeći mjesec i tražio sam Eon Premium i dodatni Eon Box na dvije godine ali po cijeni Eon Full paketa van Telemach mreže 🙂
Ali mi nisu odgovorili na forumu kako sam tražio već su mi rekli da će zvati na sto ne pristajem jer ne želim da me ubjedljivu u ono sto ne želim 😎
Znaci samo sam tražio odgovor DA ili NE a ne da me zovu 🙂
User avatar
Telemach
Posts: 11843
Joined: 13/10/2010 14:13

#108387 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Telemach »

adnan899 wrote: 05/01/2021 11:40 Upravo im predao zahtjev za raskid ugovora u slučaju da ne odgovore i roku 8 dana onda idemo dalje :)
Žao nam je ukoliko je raskid Vaša konačna odluka. Ako možemo učiniti nešto da se predomislite, budite slobodni da nam se obratite i dostavite korisničke podatke i kontakt broj, moje kolege će Vas pozvati u najkraćem roku.
Uvjereni smo da ćemo pronaći najbolju opciju za Vas.
Nedzada
Posts: 509
Joined: 14/09/2020 10:09

#108388 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Nedzada »

Ariel wrote: 05/01/2021 12:24
semsasuljakovic wrote: 05/01/2021 11:08 Mene su sad zvali.

Nude mi, kao Premium korisniku, da obnovim ugovor i potpišem na 2 godine, a oni nude 20% popusta na cijenu pretplate sljedećih 18 mjeseci (to je 16,3 KM, odnosno cijena EON FULL paketa a koristim Premium). Rekao sam da je to pošteno i da ću im se javiti, jer sa tih 16,3 KM mogu naći alternativu Arenama.
mene su zvali da obnovim ugovor, 20% popusta 12 mjeseci, takodjer premium paket imam.. otisla sam licno u poslovnicu da potpisem i dali su mi 25% popusta na 24 mjeseca... ispalo puno bolje
@Telemach
Hoće li i meni taj poziv. Ovakav.
User avatar
pici
Posts: 34171
Joined: 19/07/2007 23:17
Location: zbrinut u kupleraju...

#108389 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by pici »

TURBULENCIJE NA MEDIJSKOM TRŽIŠTU
Jedino Telemach svojim korisnicima ukinuo sve kanale Arena Sport: Gledaoci ogorčeni, a tek kad pročitaju pojašnjenje...

Usprkos ovim ozbiljnim investicijama, distributivne cijene Arena Sporta nisu se mijenjale i ostale su prihvatljive svim našim partnerima, odnosno operaterima, posebno u Bosni i Hercegovini


Povodom aktuelnih zbivanja u vezi ponude sportskih kanala za korisnike usluga bh. operatera, danas se oglasila Arena Channels Group.



Kompanija koja je, između ostalog, vlasnik kanala Arena Sport, u današnjem saopštenju navodi:



“Arena Sport kao lider među sportskim kanalima u proteklom periodu na tržištu kako kompletne regije, tako i Bosne i Hercegovine, a posebno u posljednje dvije godine, investirala je značajna financijska sredstva u poboljšanje kvalitete sadržaja koji emituje u svom programu.



Program je tako obogaćen kupovinom najjače košarkaške lige na svijetu NBA, te produžavanjem ugovora za najpopularnija domaća fudbalska takmičenje u regiji – M:tel Premijer liga BiH, Superligu Srbije i Hrvatsku nogometnu ligu koje će gledaoci moći pratiti i u narednim sezonama na kanalima Arena Sport.



Kao kruna ovih investicija produženi su i ugovori sa Uefom za najelitnije fudbalsko takmičenje svijeta – Ligu šampiona, kao i Ligu Evrope, te novo natjecanje – Konferencijsku ligu koja počinje sljedeće sezone. Sve tri navedene lige zajedno, Arena Sport će prenositi i u naredne tri sezone.



Šlag na tortu kada su akvizicije u pitanju, jeste i španska La Liga koju je Arena Sport otkupila na naredne tri godine, počevši od sljedeće sezone koja starta u septembru 2021.



Sa svim ovim novim sadržajima Arena Sport je željela da zadrži lidersku poziciju među sportskim kanalima, te da bude još interesantnija gledaocima u cijeloj regiji.



Usprkos ovim ozbiljnim investicijama, distributivne cijene Arena Sporta nisu se mijenjale i ostale su prihvatljive svim našim partnerima, odnosno operaterima, posebno u Bosni i Hercegovini. Dokaz tome je i što su ugovori sa svim operaterima u Bosni i Hercegovini, izuzev Telemacha, produženi i na naredni dugogodišnji period. Jedino Telemach nije odlučio produžiti ugovor za distribuciju kanala Arena Sporta, iako cijena u odnosu na prethodni period nije promijenjena.



Usprkos ovakvoj situaciji Arena Sport i dalje ostaje dostupna korisnicima na većem dijelu tržišta Bosni Hercegovine, što nam daje za pravo da vjerujemo da korisnici u svakom trenutku kroz druge operatere, kao što su Moja TV BH Telecoma, Extra TV HT Eroneta i IPTV M:tela, te kablovske operatere sirom BiH, mogu se pretplatiti na naše kanale. Na ovaj način, usprkos iznenađujućem potezu Telemacha, Arena Sport kanali su i dalje ostali lako dostupni svim gledaocima na cijelom teritoriju Bosne i Hercegovine”, zaključuje se u saopštenju.
sramotno... i ja ocekujem na 24 mjeseca 25% smanjenje inace necu potpisati ugovor koji mi istice u februaru. Ja ego tripove vasih gazda necu placati... svakako mi se po isteku ugovora nudi benefit od 12 mjeseci e sad mi pase 24 mjeseca na 25%...
zole2020
Posts: 41
Joined: 11/08/2020 11:02

#108390 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by zole2020 »

Sta se nudi u zamjenu za Arene? Kakva je ponuda?

Pozdrav, Almir ovdje.Zamolićemo Vas da dostavite kontakt podatke korisnika ugovora: ime, prezime, adresu i kontakt broj telefona kako bismo proslijedili kolegama koji će Vas pozvati i pronaći najbolje rješenje za Vas.

Nemoj mi copy paste poruka nego kazes sta nudite za istu cijenu pretplate umjesto Arena sport kad odgovoris dobijes podatke.

Na ovaj način Vam ne možemo ponuditi ništa, kolege iz tima za posebnu brigu o korisnicima posjeduju alate i ponude s kojima korisnici bivaju zadovoljni.

Evo ti broj 06. ... ... neka se jave odmah

Vaši podaci će biti proslijeđeni kolegama, molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.

Nemam potrebe vise za strpljenjem juce su uzeti podaci i niko ne zove. Raskid ide ukoliko danas ne nazovu i ponude alternativu

U redu, Vaši podaci će biti proslijeđeni.

Nemoj mi pisati nista gubis vrijeme. Neka me zovu.

Podaci su proslijeđeni, bit ćete kontaktirani po prioritetuHvala Vam na javljanju. Želimo Vam ugodan ostatak dana. Lijep pozdrav.



Ljudi jasno vam je iz moje prepiske da je ovo samo kupovina vremena i ona ce trajati u nedogled sa porukama copy/paste.
Dajte da definisemo na sta imamo pravo prema njima kako ne bi jedini podnijeli stetu, i okvirno koje su opcije/mogucnosti pojedinacno i kolektivno sa nase strane u ovoj prici?
Last edited by zole2020 on 05/01/2021 13:25, edited 1 time in total.
Nedzada
Posts: 509
Joined: 14/09/2020 10:09

#108391 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Nedzada »

adnan899 wrote: 05/01/2021 11:40 Upravo im predao zahtjev za raskid ugovora u slučaju da ne odgovore i roku 8 dana onda idemo dalje :)
Daj tekst tog zahtjeva.
Ako ništa, ja ću barem raskinuti ugovor a ostati korisnik
photo&video
Posts: 465
Joined: 04/12/2007 17:26

#108392 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by photo&video »

Image

Al mi imamo nas Telemach
User avatar
Billy The Pljuc
Posts: 2284
Joined: 06/02/2015 07:59
Location: Ni tam' ni vam'

#108393 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Billy The Pljuc »

mahalaš wrote: 05/01/2021 13:04 Ja odjavio bez problema, iako mi je ugovor bio jos preko godine.

Hvala na saradnji, do boljih vremena.

Lp
Mogao si ako ti nije zahmet i sa nama na forumu podijeliti detalje raskida i odjave.
User avatar
REDDEVILS
Posts: 2999
Joined: 21/02/2011 12:56

#108394 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by REDDEVILS »

photo&video wrote: 05/01/2021 13:27 Image

Al mi imamo nas Telemach
Imam 🙂
Multiscreen 🙂
Last edited by REDDEVILS on 05/01/2021 13:35, edited 1 time in total.
gonzalez
Posts: 107
Joined: 30/05/2013 22:05

#108395 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by gonzalez »

Danas sam imao razgovor sa predstavnikom Telemach-a. Malo jačom pozicijom od prodaje ili podrške za korisnike. Ugodno smo pričali, razmijenili mišljenja, stavove, no hard feelings...
Zaključak iz razgovora:
1) Arena sport kanala više nema. Zaboravite ih. Telemach se osilio, ufurao i bio toliko ubijeđen da će druga strana pristati na njihove uvjete da nisu čak našli za shodno informisati korisnike da se pregovara oko Arena sport kanala, da ne kažem mogućnost prekida usluge. Sva ova priča o obnavljanju ugovora i pritisak na korisnike da to učine koristeći Arena sport kao mamac dovoljno govori o njihovoj zatečenosti. Uostalom evo peti je dan od prekida Arene sporta, a oni ne izdaju nikakvo obavještenje.
Interesantno je da oni ne vide u čemu je problem. Kanal bio, sada ga više nema. Jbg. Gledaj nešto drugo.
2) Ugovor je validan sve dok obje strane poštuju dogovoreno. Oni kanale iz ponude, korisnici račune. Obzirom da nisu informisali korisnike o prekidu sportskog paketa Arena sport i nisu našli alternativu, ugovor više nije važeći. Jedno je prekinuti Cinemax, pa pustiti Fox, sadržaj je sličan, filmovi i serije. Ovdje se ne može reći da je ligi prvaka alternativa izraelski kup.
E sada, fol je što su oni i dalje zatečeni, ali su jako dobro svjesni stanja u kojem su. Hajde što nema Arena, ali ugovori više nisu validni!! Zato je taktika netalasati i čekati da prođe period kada korisnik može raskinuti ugovor na njihovu štetu, a to je 30 dana. U međuvremenu, onome ko se bude žalio dati mrvice (gratis receiver i slične gluposti), reagovati ad-hoc i razvlačiti vrijeme (vjerovatno kako bi se korisnici ohladili).

Lično neću naprasno reagovati na ovu prevaru. Pustiću ih sedmicu dvije da se saberu, da čujem šta zaista nude. Vjerujem da će biti obavijest ili dvije do kraja januara. Mora.

Vođen time, jutros sam puhnuo prašinu sa instalacije Kodija. Grozno, ali šta ćeš. Pokušao sam sa Balkan green, ali ne rade im Arena sport streamovi. Zatim sa livetv serbia, tamo furaju Arene, ali su u negledljivoj rezoluciji. Ako ko ima prijedlog gdje i kako gleda Arena sport kanale putem Kodija, bio bih zahvalan da podijeli postavke sa mnom.
User avatar
Billy The Pljuc
Posts: 2284
Joined: 06/02/2015 07:59
Location: Ni tam' ni vam'

#108396 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Billy The Pljuc »

adnan899 wrote: 05/01/2021 11:40 Upravo im predao zahtjev za raskid ugovora u slučaju da ne odgovore i roku 8 dana onda idemo dalje :)
Isto kao i za forumaša @mahalaš, ako ti nije zahmet mogao si podijeliti detalje, kako god ti je lakše, na pp ili ovako javno.
adnan899
Posts: 37
Joined: 21/12/2020 15:43

#108397 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by adnan899 »

Billy The Pljuc wrote: 05/01/2021 13:34
adnan899 wrote: 05/01/2021 11:40 Upravo im predao zahtjev za raskid ugovora u slučaju da ne odgovore i roku 8 dana onda idemo dalje :)
Isto kao i za forumaša @mahalaš, ako ti nije zahmet mogao si podijeliti detalje, kako god ti je lakše, na pp ili ovako javno.
Evo link skinite pa sta vam odgovara samo izmijenite datume ugovora i sl
https://easyupload.io/p1bbmq
laik1981
Posts: 4739
Joined: 05/12/2012 13:04

#108398 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by laik1981 »

adnan899 wrote: 05/01/2021 13:36
Billy The Pljuc wrote: 05/01/2021 13:34
adnan899 wrote: 05/01/2021 11:40 Upravo im predao zahtjev za raskid ugovora u slučaju da ne odgovore i roku 8 dana onda idemo dalje :)
Isto kao i za forumaša @mahalaš, ako ti nije zahmet mogao si podijeliti detalje, kako god ti je lakše, na pp ili ovako javno.
Evo link skinite pa sta vam odgovara samo izmijenite datume ugovora i sl
https://easyupload.io/p1bbmq
:thumbup:
zole2020
Posts: 41
Joined: 11/08/2020 11:02

#108399 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by zole2020 »

adnan899 wrote: 05/01/2021 13:36
Billy The Pljuc wrote: 05/01/2021 13:34
adnan899 wrote: 05/01/2021 11:40 Upravo im predao zahtjev za raskid ugovora u slučaju da ne odgovore i roku 8 dana onda idemo dalje :)
Isto kao i za forumaša @mahalaš, ako ti nije zahmet mogao si podijeliti detalje, kako god ti je lakše, na pp ili ovako javno.
Evo link skinite pa sta vam odgovara samo izmijenite datume ugovora i sl
https://easyupload.io/p1bbmq
Mi koji nismo iz Sarajeva jel saljemo ovo na adresu u Sarajevo?
Na koji nacin mozemo mi dokazati da je ovo zaprimljeno? Sta ako kazu mi to niakd nismo ni dobili? U poslovnicama sigurno nece lupati svoje pecate na ovo?
laik1981
Posts: 4739
Joined: 05/12/2012 13:04

#108400 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by laik1981 »

zole2020 wrote: 05/01/2021 13:41
adnan899 wrote: 05/01/2021 13:36
Billy The Pljuc wrote: 05/01/2021 13:34

Isto kao i za forumaša @mahalaš, ako ti nije zahmet mogao si podijeliti detalje, kako god ti je lakše, na pp ili ovako javno.
Evo link skinite pa sta vam odgovara samo izmijenite datume ugovora i sl
https://easyupload.io/p1bbmq
Mi koji nismo iz Sarajeva jel saljemo ovo na adresu u Sarajevo?
Na koji nacin mozemo mi dokazati da je ovo zaprimljeno? Sta ako kazu mi to niakd nismo ni dobili? U poslovnicama sigurno nece lupati svoje pecate na ovo?
Posalji im na mail. I taj nacin je 100% legitiman. Bitno je da imas pisani trag..
Locked