Telemach odgovara

Hardware, software, mobiteli, programiranje, internet...

Moderators: Bobi, Benq

Locked
User avatar
Telemach
Posts: 11542
Joined: 13/10/2010 14:13

#1 Telemach odgovara

Post by Telemach » 17/10/2010 19:47

Poštovani,

Kako su se pojavila brojna pitanja i nedoumice, ali i primjedbe, od sad ćete imati mogućnost postavljati nam pitanja i dobiti službeni odgovor Telemach-a na ovoj temi.
Potrudit ćemo se da odgovorimo i na neodgovorena pitanja postavljena na drugim temama, te da razjasnimo sve što je nejasno u vezi usluga koje pružamo.

Vaš Telemach.


iskustvo11
Posts: 114
Joined: 26/12/2009 16:15

#2 Re: Telemach odgovara

Post by iskustvo11 » 17/10/2010 19:59

Kada se očekuje pružanje vaišh novih usluga u Mostaru. Monet je na svojoj oficijelnoj stranici naveo da nove usluge kako kablovske i digitalne tv tako i interneta stižu početkom jeseni. Naravno ovo pitanje je u ako se i Monet fuzionirao sa vama. Hvala.

bullmastiff
Posts: 572
Joined: 11/11/2009 18:25

#3 Re: Telemach odgovara

Post by bullmastiff » 17/10/2010 20:02

koliko kosta uvodjenje digitalne ako sam vece korisnik bhcabelnetove analogne?
imam kablove..spliter za dvije televizije..

je li se digitalan uvodi preko postojecih kablova ili ?
potpisao sam ugovor na 12 mjeseci, prije dvije sedmice mislim..mada nisu jos dosli

User avatar
shiljak
Posts: 6189
Joined: 13/01/2005 11:58
Location: internet

#4 Re: Telemach odgovara

Post by shiljak » 17/10/2010 20:24

kad ce biti besplatna telefon podrska? :-D

User avatar
fole13
Posts: 607
Joined: 05/09/2007 16:29
Location: Sarajevo

#5 Re: Telemach odgovara

Post by fole13 » 17/10/2010 20:31

Postavio sam ovo pitanje u drugoj temi ali posto je ova zvanicna za odgovore postavljam pitanje i ovdje. Da li imate u planu razvijati npr bezicni internet jer kablovska koja je u mojoj ulici nije u vasem vlasnistvu nazalost.

manki
Posts: 2063
Joined: 24/12/2003 00:00
Location: Sarajevo

#6 Re: Telemach odgovara

Post by manki » 17/10/2010 20:37

Pošto se kablovska i internet vode na ime cimera, koji je odselio nazad u Tuzlu, koje su moje mogućnosti da prebacim svoj paket koji u Global Net-u plaćam 27 KM (nisam siguran koji je, mislim da je MINI ili MIDI, bivši flat paket), na ovaj novi paket S u Telemachu, i može li se zahtjev podnijeti telefonski ili preko maila, ili je potrebno da ipak dolazim u Vaše prostorije, jer živim na Baščaršiji, pa mi je malo podaleko. Hvala. :)

Edit: I da, sve pohvale za trud oko korisnika i ljubaznost! :thumbup:

User avatar
Telemach
Posts: 11542
Joined: 13/10/2010 14:13

#7 Re: Telemach odgovara

Post by Telemach » 17/10/2010 20:48

bullmastiff wrote:koliko kosta uvodjenje digitalne ako sam vece korisnik bhcabelnetove analogne?
imam kablove..spliter za dvije televizije..

je li se digitalan uvodi preko postojecih kablova ili ?
potpisao sam ugovor na 12 mjeseci, prije dvije sedmice mislim..mada nisu jos dosli
Uz ugovor na 12 mjeseci priključna taksa je besplatna, kao i mjesečni najam. Nakon priključenja Vas očekuje promotivni period korištenja. Po njegovom isteku ćete nam javiti za koje pakete ste se odlučili, pa će na dalje, mjesečna cijena ovisiti od toga. Kompletnu ponudu sa cjenovnikom možete pogledati na http://www.telemach.ba/D3+digitalna+tel ... nuda.shtml.

Pretpostavljamo da ste potpisali prijavu, ali nam svakako na PP pošaljite Vaše podatke (tačnu adresu priključka, ime, prezime i kontakt telefon), provjerit ćemo.

Vaš Telemach

User avatar
starii
Posts: 3021
Joined: 15/04/2007 13:49
Location: Tito partija, omladina akcija

#8 Re: Telemach odgovara

Post by starii » 17/10/2010 21:04

da li ce biti neki paket tipa internet+tv+ telefon? i kad?

User avatar
Telemach
Posts: 11542
Joined: 13/10/2010 14:13

#9 Re: Telemach odgovara

Post by Telemach » 17/10/2010 21:20

manki wrote:Pošto se kablovska i internet vode na ime cimera, koji je odselio nazad u Tuzlu, koje su moje mogućnosti da prebacim svoj paket koji u Global Net-u plaćam 27 KM (nisam siguran koji je, mislim da je MINI ili MIDI, bivši flat paket), na ovaj novi paket S u Telemachu, i može li se zahtjev podnijeti telefonski ili preko maila, ili je potrebno da ipak dolazim u Vaše prostorije, jer živim na Baščaršiji, pa mi je malo podaleko. Hvala. :)

Edit: I da, sve pohvale za trud oko korisnika i ljubaznost! :thumbup:
Potrebna je neka vrsta ovlaštenja sa njegove strane - npr. na kopiji njegove lične karte. Za promjenu nosioca će biti dovoljno poslati skenirana dokumenta na mail [email protected]. Nakon toga možemo dogovoriti posjetu našeg predstavnika na Vašu adresu i potpisivanje ugovora.

Tu smo zbog Vas.

Vaš Telemach

User avatar
Telemach
Posts: 11542
Joined: 13/10/2010 14:13

#10 Re: Telemach odgovara

Post by Telemach » 17/10/2010 21:23

fole13 wrote:Postavio sam ovo pitanje u drugoj temi ali posto je ova zvanicna za odgovore postavljam pitanje i ovdje. Da li imate u planu razvijati npr bezicni internet jer kablovska koja je u mojoj ulici nije u vasem vlasnistvu nazalost.
Imate odgovor i na PP.

User avatar
fole13
Posts: 607
Joined: 05/09/2007 16:29
Location: Sarajevo

#11 Re: Telemach odgovara

Post by fole13 » 17/10/2010 21:25

Telemach wrote:
fole13 wrote:Postavio sam ovo pitanje u drugoj temi ali posto je ova zvanicna za odgovore postavljam pitanje i ovdje. Da li imate u planu razvijati npr bezicni internet jer kablovska koja je u mojoj ulici nije u vasem vlasnistvu nazalost.
Imate odgovor i na PP.

Ok hvala poslao sam vise podataka na pp maloprije

User avatar
shiljak
Posts: 6189
Joined: 13/01/2005 11:58
Location: internet

#12 Re: Telemach odgovara

Post by shiljak » 17/10/2010 21:26

da li cemo dobiti neku vrstu besplatnog web hostinga. Znam da je bilo prije na global netu, ali ga ja nikad nisam dobio - a ni trazio :-D

User avatar
Mahalac
Posts: 2754
Joined: 19/11/2002 00:00
Location: Anarhija all over...

#13 Re: Telemach odgovara

Post by Mahalac » 17/10/2010 21:30

Fino od vas sto se pojavili ovdje i sto odgovarate na direktna pitanja.

Moje pitanje je vezano za vasu(Elobovu) digitalnu-bezicnu opciju koju mi po brdskim krajevima Sarajeva imamo.
Sta se tu nudi i koja poboljsanja mozemo ocekivati.
Hoce li se uskoro nuditi neki paket opcija tel-int-tv i kada konkretno.(bezicna opcija jer kabl sigurno nece nikad a mozda ni tad)
Sta je sa digitalnim prijemnicima, hoce li nas neko nuditi istim u cilju poboljsanja kvaliteta slike.

Hvala i pozz.

StupskaBitanga
Posts: 15590
Joined: 20/12/2006 16:59

#14 Re: Telemach odgovara

Post by StupskaBitanga » 17/10/2010 21:30

ja se samo nadam da ćete mi kao šte ste i preko telefona obecali oci u toku ove sedmice da potpišem ugovor
Jako sam nestrpljiv

User avatar
Telemach
Posts: 11542
Joined: 13/10/2010 14:13

#15 Re: Telemach odgovara

Post by Telemach » 17/10/2010 21:33

StupskaBitanga wrote:ja se samo nadam da ćete mi kao šte ste i preko telefona obecali oci u toku ove sedmice da potpišem ugovor
Jako sam nestrpljiv
Pošaljite nam na PP Vaše podatke (tačnu adresu priključka, ime, prezime i kontakt telefon), provjerit ćemo termin i poslati informaciju na PP.

User avatar
Telemach
Posts: 11542
Joined: 13/10/2010 14:13

#16 Re: Telemach odgovara

Post by Telemach » 17/10/2010 21:34

Mahalac wrote:Fino od vas sto se pojavili ovdje i sto odgovarate na direktna pitanja.

Moje pitanje je vezano za vasu(Elobovu) digitalnu-bezicnu opciju koju mi po brdskim krajevima Sarajeva imamo.
Sta se tu nudi i koja poboljsanja mozemo ocekivati.
Hoce li se uskoro nuditi neki paket opcija tel-int-tv i kada konkretno.(bezicna opcija jer kabl sigurno nece nikad a mozda ni tad)
Sta je sa digitalnim prijemnicima, hoce li nas neko nuditi istim u cilju poboljsanja kvaliteta slike.

Hvala i pozz.
Malo se strpite, biće novosti i za korisnike MMDS-a.

StupskaBitanga
Posts: 15590
Joined: 20/12/2006 16:59

#17 Re: Telemach odgovara

Post by StupskaBitanga » 17/10/2010 21:39

poslao sam podatke i nadam se odgovoru
nadam se da ste iz telemacha

User avatar
Mahalac
Posts: 2754
Joined: 19/11/2002 00:00
Location: Anarhija all over...

#18 Re: Telemach odgovara

Post by Mahalac » 17/10/2010 21:44

Telemach wrote:
Mahalac wrote:Fino od vas sto se pojavili ovdje i sto odgovarate na direktna pitanja.

Moje pitanje je vezano za vasu(Elobovu) digitalnu-bezicnu opciju koju mi po brdskim krajevima Sarajeva imamo.
Sta se tu nudi i koja poboljsanja mozemo ocekivati.
Hoce li se uskoro nuditi neki paket opcija tel-int-tv i kada konkretno.(bezicna opcija jer kabl sigurno nece nikad a mozda ni tad)
Sta je sa digitalnim prijemnicima, hoce li nas neko nuditi istim u cilju poboljsanja kvaliteta slike.

Hvala i pozz.
Malo se strpite, biće novosti i za korisnike MMDS-a.
Hvala ali molim da mi pojasnite prilosku odredbu za vrijeme malo se strpite...koliko malo :mrgreen:

User avatar
Telemach
Posts: 11542
Joined: 13/10/2010 14:13

#19 Re: Telemach odgovara

Post by Telemach » 17/10/2010 21:47

StupskaBitanga wrote:poslao sam podatke i nadam se odgovoru
nadam se da ste iz telemacha
U toku sutrašnjeg dana će Vas kontaktirati naš predstavnik i dogovoriti termin dolaska.

StupskaBitanga
Posts: 15590
Joined: 20/12/2006 16:59

#20 Re: Telemach odgovara

Post by StupskaBitanga » 17/10/2010 21:50

Telemach wrote:
StupskaBitanga wrote:poslao sam podatke i nadam se odgovoru
nadam se da ste iz telemacha
U toku sutrašnjeg dana će Vas kontaktirati naš predstavnik i dogovoriti termin dolaska.
Hvala
i da svima kažem ovo su ljudi iz Telemacha
Bez brige:)
Svaka vam čast :thumbup:

User avatar
Telemach
Posts: 11542
Joined: 13/10/2010 14:13

#21 Re: Telemach odgovara

Post by Telemach » 17/10/2010 21:54

Mahalac wrote:
Telemach wrote:
Mahalac wrote:Fino od vas sto se pojavili ovdje i sto odgovarate na direktna pitanja.

Moje pitanje je vezano za vasu(Elobovu) digitalnu-bezicnu opciju koju mi po brdskim krajevima Sarajeva imamo.
Sta se tu nudi i koja poboljsanja mozemo ocekivati.
Hoce li se uskoro nuditi neki paket opcija tel-int-tv i kada konkretno.(bezicna opcija jer kabl sigurno nece nikad a mozda ni tad)
Sta je sa digitalnim prijemnicima, hoce li nas neko nuditi istim u cilju poboljsanja kvaliteta slike.

Hvala i pozz.
Malo se strpite, biće novosti i za korisnike MMDS-a.
Hvala ali molim da mi pojasnite prilosku odredbu za vrijeme malo se strpite...koliko malo :mrgreen:
Tokom naredne dvije sedmice će biti više zvaničnih informacija.

Hvala na razumijevanju.

Vaš Telemach

User avatar
prdimahovina
Posts: 159
Joined: 01/09/2006 15:46

#22 Re: Telemach odgovara

Post by prdimahovina » 17/10/2010 21:55

iskustvo11 wrote:Kada se očekuje pružanje vaišh novih usluga u Mostaru. Monet je na svojoj oficijelnoj stranici naveo da nove usluge kako kablovske i digitalne tv tako i interneta stižu početkom jeseni. Naravno ovo pitanje je u ako se i Monet fuzionirao sa vama. Hvala.
Da li je Monet Mostar dio Telemach-a?

User avatar
Telemach
Posts: 11542
Joined: 13/10/2010 14:13

#23 Re: Telemach odgovara

Post by Telemach » 17/10/2010 21:56

starii wrote:da li ce biti neki paket tipa internet+tv+ telefon? i kad?
Kao što smo već objavili planirano je da do kraja ove godine budu dostupne i usluge nove generacije, što pored Digitalne televizije i Interneta, koji su već na raspolaganju, podrazumijeva i telefoniju. U ponudi bi se trebao naći i MIX paket, koji zadovoljava potrebe za komunikacijom cijele Vaše porodice. U MIX paketu koristit ćete sve Telemach servise, a plaćati jedan račun, uz nižu cijenu.
Za detalje poput termina Vas molimo za strpljenje, blagovremeno ćemo sve najaviti.

Vaš Telemach.

StupskaBitanga
Posts: 15590
Joined: 20/12/2006 16:59

#24 Re: Telemach odgovara

Post by StupskaBitanga » 17/10/2010 21:58

prdimahovina wrote:
iskustvo11 wrote:Kada se očekuje pružanje vaišh novih usluga u Mostaru. Monet je na svojoj oficijelnoj stranici naveo da nove usluge kako kablovske i digitalne tv tako i interneta stižu početkom jeseni. Naravno ovo pitanje je u ako se i Monet fuzionirao sa vama. Hvala.
Da li je Monet Mostar dio Telemach-a?
koliko znam kada su predali zahtjev za kupovinu pisalo je da kupuju i Monet e hoćel ga priipojiti Telemach-u
Vjerovatno kad se steknu uslovi

majstor.yoda
Posts: 311
Joined: 16/04/2009 00:48

#25 Re: Telemach odgovara

Post by majstor.yoda » 17/10/2010 21:59

ovo sam postavio na drugoj temi, pa da sada copy+paste ovdje

kad sam zvao podrsku telemacha, rekli su mi da se racuna obracun od dana aktivacije korisnickog racuna, odnosno od dana prikljucka. meni je u petak uveden prikljucak, znaci 15.10. ako ce racuni dolaziti pocetkom novembra jel to znaci da cu platiti puni mjesec iako sam koristio net samo dvije sedmice?
i jos jedno pitanje. posto nisam bio kuci kad je dolazio tehnicar, kako da napravim mail adresu? jel moram zvati podrsku pa reci koji user name i pass zelim ili...? vidim da imam pravo na dvije mail adrese, pa eto..

hvala

Locked