Telemach BH

[duffy_duck]

Da li su dobri parametri?

Odlični i ja imam slične i guram do 510 čak.

[DON_eARL]

Da li su dobri parametri?

Posljednja frekvencija u Downstreamu je ispod granične vrijednosti.

[rida1976]

Sta se smatra pod granicnim vrijenostima da bude sve ok? Kod mene su ove cifre potpuno drugacije hahaha
Koliko je granicno za download u DS Signal to Noise Ratio i DS Power Level?
Koliko je granicno za upload u US Power Level?

Nemam ove tvoje brzine ni na kablu. Download je 480, upload 26-27

[hava123]

Tehnicka podrska je uvijek na top nivou, ne znam nijednu bih kompaniju koja ima ovako dobar odnos do korisnika, opcenito.

Što jest jest.
Jednom ih zovnuh da mi internet ne radi, vikend bio, tehničar zvao nakon pola sata da dođe na adresu

[DON_eARL]

Sta se smatra pod granicnim vrijenostima da bude sve ok? Kod mene su ove cifre potpuno drugacije hahaha
Koliko je granicno za download u DS Signal to Noise Ratio i DS Power Level?
Koliko je granicno za upload u US Power Level?

Nemam ove tvoje brzine ni na kablu. Download je 480, upload 26-27

Jačine signala DS trebaju biti bar između -10 i 10, a na US između 35 i 50. DS SNR preko 35dB.

Kod mjerenja brzine dobru ulogu igra i uređaj na kojem mjeriš, tj. kakva je konfiguracija.

Probaj za početak, ako već nisi, skinuti Speedtest aplikaciju na Microsoft Store i vidi brzinu sa ugašenim pretraživačem, na kablu svakako.

[rida1976]

Sta se smatra pod granicnim vrijenostima da bude sve ok? Kod mene su ove cifre potpuno drugacije hahaha
Koliko je granicno za download u DS Signal to Noise Ratio i DS Power Level?
Koliko je granicno za upload u US Power Level?

Nemam ove tvoje brzine ni na kablu. Download je 480, upload 26-27

Jačine signala DS trebaju biti bar između -10 i 10, a na US između 35 i 50. DS SNR preko 35dB.

Kod mjerenja brzine dobru ulogu igra i uređaj na kojem mjeriš, tj. kakva je konfiguracija.

Probaj za početak, ako već nisi, skinuti Speedtest aplikaciju na Microsoft Store i vidi brzinu sa ugašenim pretraživačem, na kablu svakako.

Sto se tice jacine signala znaci najbolje da se vrti oko nule? Mjerim na appu. Ja sam bio presao na GIGA paket, medjutim nakon 7 dana pokusaja da se podesi da dobijem te brzine ( Napredna podrska nekoliko puta, dolazak ljudi na adresu), nije se uspjelo ici preko 900 DL. UL je bio ok. Prije ovog neuspjelog prelaska na GIGA paket, brzine na premiumu su mi bile zakucane na 500/30, cak je islo i do 510 bez ikakvih problema. Mijenjali su ovi iz Napredne i te neke frekvencije vise puta, vjerovatno se tu nesto poremetilo.

[Averus]

@Telemach

... cesto pri koristenju fiksnog telefona cujem drugu stranu, ali oni mene ne cuju. Ovo se desava i kad zovem i kad me zovu.

@Telemach imam opet ovaj problem sa telefonom.
Prosli put su kolege iz podrske nesto uradili na vašoj strani i radilo je, medjutim poslednjih mjesec-dva se opet desava.

Moze pomoc?

[Telemach]

@Telemach

... cesto pri koristenju fiksnog telefona cujem drugu stranu, ali oni mene ne cuju. Ovo se desava i kad zovem i kad me zovu.

@Telemach imam opet ovaj problem sa telefonom.
Prosli put su kolege iz podrske nesto uradili na vašoj strani i radilo je, medjutim poslednjih mjesec-dva se opet desava.

Moze pomoc?

Zdravo @Averus ,
Zaista nam je žao ukoliko ste kao korisnik naših usluga naišli ponovno na određene poteškoće u radu servisa. Ljubazno Vas molimo da nam u inbox stranice dostavite korisničke podatke, kao i kontakt telefon na koji smo u mogućnosti pozvati Vas ispred tehničkog Tima u svrhu dodatnih provjera i pružanja podrške. Stojimo Vam na raspolaganju.

[DON_eARL]

Sto se tice jacine signala znaci najbolje da se vrti oko nule? Mjerim na appu. Ja sam bio presao na GIGA paket, medjutim nakon 7 dana pokusaja da se podesi da dobijem te brzine ( Napredna podrska nekoliko puta, dolazak ljudi na adresu), nije se uspjelo ici preko 900 DL. UL je bio ok. Prije ovog neuspjelog prelaska na GIGA paket, brzine na premiumu su mi bile zakucane na 500/30, cak je islo i do 510 bez ikakvih problema. Mijenjali su ovi iz Napredne i te neke frekvencije vise puta, vjerovatno se tu nesto poremetilo.

Javi se @Telemach, pa neka opet izvrše izmjenu frekvencija opet i vidi stanje. Jačina signala ne mora da teži nuli, ove gore vrijednosti koje sam napisao su prihvatljive po DOCSIS dokumentaciji. U praksi se zna desiti i da je prejak signal, pa da sve radi kako treba.

Vidi svakako i u procesima na Task manageru da neka aplikacija ne vuče preostale Mbps ili eventualno neki drugi uređaj u mreži.

[AnonymousBIH]

Hvala Vama, nadam se da ce tako i ostati i da ćete nam u nekoj bližoj budućnosti izaći u susret i omogućiti nam što tražimo već duže vrijeme( u prvom redu više brzine I prilagodba ponude zemljama okruženja u kojim poslujete tj niža cijena giga dodatka)
Vama ništa, a nama bi puno značilo
Lijep pozdrav.

@typeOnegative,
Danas je surfanje GIGA brzinama dostupno svim našim korisnicima, a već u startnom paketu brzine od 250 Mbps, poboljšali smo Video klub sa najvećim brojem naslova u BiH – više od 25 hiljada, povećali broj HD kanala na više od 130 te omogućili besplatno nagrađivani EON box i aplikaciju svim našim korisnicima već od startnog paketa. Kontinuirano ulažemo u našu infrastrukturu te ukoliko dođe do dodatnog povećanja brzine interneta sve korisnike ćemo blagovremeno obavijestiti. Stojimo Vam na raspolaganju.

Istovremeno ste vise puta povecali cijene usluga, izgubili Arene Sport i apsolutno nista niste uradili po pitanju infrastrukture, barem u Visokom, plus imate daleko bolju ponudu u zemljama u okruženju

[REDDEVILS]

Dali moze ova brzina 500/30 u Vlakovu @Telemach
Nisam vas preplatnik a mozda budem od oktobra kad mi istice ugovor kod konukurencije.

[cccccc]

Ima li neko iz buca potoka da koristi telemah?
Vec dva dana internet ne radi. Tv radi.
Zvao ih jucer kazu neki kvar negdje al evo ni danas nikako ne radi

[upitan]

Da li je Eon Connect podrzan za modem NE1611B.
Na stranici Telemach-a stoji da jest,a kod mene pokazuje da nije.

[NediM17]

Na koji nacin je dodijeljena javna staticka IP adresa?
U firmi Telemach modem/router radi u bridge modu sa nasim Ciscom. Kada je testno bio prikljucen drugi router, sve je radilo ali Telemach DHCP server je dao neku lijevu javnu IP adresu.

Je li mozda javna staticka vezana uz MAC tog Cisca? Pretpostavljam da se ovo sa Telemach supportom moze lako rijesiti.

[Sovex]

Na koji nacin je dodijeljena javna staticka IP adresa?
U firmi Telemach modem/router radi u bridge modu sa nasim Ciscom. Kada je testno bio prikljucen drugi router, sve je radilo ali Telemach DHCP server je dao neku lijevu javnu IP adresu.

Je li mozda javna staticka vezana uz MAC tog Cisca? Pretpostavljam da se ovo sa Telemach supportom moze lako rijesiti.

Javna staticka adresa se dodatno placa, cini mi se 10km. Samo u tom slucaju vjerujem da su duzni garantovati da se ista nece promjeniti.

Pozz

[Telemach]

Hvala Vama, nadam se da ce tako i ostati i da ćete nam u nekoj bližoj budućnosti izaći u susret i omogućiti nam što tražimo već duže vrijeme( u prvom redu više brzine I prilagodba ponude zemljama okruženja u kojim poslujete tj niža cijena giga dodatka)
Vama ništa, a nama bi puno značilo
Lijep pozdrav.

@typeOnegative,
Danas je surfanje GIGA brzinama dostupno svim našim korisnicima, a već u startnom paketu brzine od 250 Mbps, poboljšali smo Video klub sa najvećim brojem naslova u BiH – više od 25 hiljada, povećali broj HD kanala na više od 130 te omogućili besplatno nagrađivani EON box i aplikaciju svim našim korisnicima već od startnog paketa. Kontinuirano ulažemo u našu infrastrukturu te ukoliko dođe do dodatnog povećanja brzine interneta sve korisnike ćemo blagovremeno obavijestiti. Stojimo Vam na raspolaganju.

Istovremeno ste vise puta povecali cijene usluga, izgubili Arene Sport i apsolutno nista niste uradili po pitanju infrastrukture, barem u Visokom, plus imate daleko bolju ponudu u zemljama u okruženju

Zdravo @AnonymousBIH ,
Zahvaljujemo Vam se na odvojenom vremenu da nam se obratite na ovaj način. Zaista nam je žao kada pročitamo ovakav komentar s obzirom da kontinuirano vršimo ulaganja u naš servis kako bismo korisnicima pružili najbolje usluge. Pozivamo Vas u inbox stranice da nam dostavite Vaše podatke, kao i kontakt telefon. Želimo izvršiti sve potrebne provjere po pitanju usluga na koje ste pretplaćeni. Stojimo Vam na raspolaganju.

[Telemach]

Hvala Vama, nadam se da ce tako i ostati i da ćete nam u nekoj bližoj budućnosti izaći u susret i omogućiti nam što tražimo već duže vrijeme( u prvom redu više brzine I prilagodba ponude zemljama okruženja u kojim poslujete tj niža cijena giga dodatka)
Vama ništa, a nama bi puno značilo
Lijep pozdrav.

@typeOnegative,
Danas je surfanje GIGA brzinama dostupno svim našim korisnicima, a već u startnom paketu brzine od 250 Mbps, poboljšali smo Video klub sa najvećim brojem naslova u BiH – više od 25 hiljada, povećali broj HD kanala na više od 130 te omogućili besplatno nagrađivani EON box i aplikaciju svim našim korisnicima već od startnog paketa. Kontinuirano ulažemo u našu infrastrukturu te ukoliko dođe do dodatnog povećanja brzine interneta sve korisnike ćemo blagovremeno obavijestiti. Stojimo Vam na raspolaganju.

Istovremeno ste vise puta povecali cijene usluga, izgubili Arene Sport i apsolutno nista niste uradili po pitanju infrastrukture, barem u Visokom, plus imate daleko bolju ponudu u zemljama u okruženju

Zdravo @AnonymousBIH ,
Zahvaljujemo Vam se na odvojenom vremenu da nam se obratite na ovaj način. Zaista nam je žao kada pročitamo ovakav komentar s obzirom da kontinuirano vršimo ulaganja u naš servis kako bismo korisnicima pružili najbolje usluge. Pozivamo Vas u inbox stranice da nam dostavite Vaše podatke, kao i kontakt telefon. Želimo izvršiti sve potrebne provjere po pitanju usluga na koje ste pretplaćeni. Stojimo Vam na raspolaganju.

[Telemach]

Dali moze ova brzina 500/30 u Vlakovu @Telemach
Nisam vas preplatnik a mozda budem od oktobra kad mi istice ugovor kod konukurencije.

Zdravo @REDDEVILS ,
Zahvaljujemo Vam se na javljanju, kao i na interesovanju za naše usluge. Ljubazno Vas molimo da nam u inbox stranice dostavite tačnu adresu stanovanja, kao i kontakt telefon kako bismo bili u prilici izvršiti potrebne provjere i pružiti Vam više informacija. Očekujemo Vas.

[NEOPLAN]

Pitanje za Telemach:

Imam premium paket, ugovor jos cca godinu dana. Medjutim, cijena paketa je povecana bez obavjestenja. Istovremeno su ukinuti Tidal i HBO Max, koje sam ugovorio prilikom potpisa ugovora. Mislim da ovo nije ok s vase strane i da bi bilo korektno da mi se ponudi nesto da se kompenzira ukidanje ugovorenih usluga. Hvala.

[Telemach]

Ima li neko iz buca potoka da koristi telemah?
Vec dva dana internet ne radi. Tv radi.
Zvao ih jucer kazu neki kvar negdje al evo ni danas nikako ne radi

Zdravo @cccccc ,
Zahvaljujemo Vam se na obraćanju na ovaj način. Žao nam je zbog zabilježenih poteškoća. Ljubazno Vas molimo za potvrdu da li u ovom trenutku servis uredno radi? U slučaju smetnji želimo prioritetno pristupiti detaljnoj provjeri, stoga zamolit ćemo Vas molimo da nam dostavite svoje podatke u inbox stranice. Stojimo Vam na raspolaganju.

[Telemach]

Da li je Eon Connect podrzan za modem NE1611B.
Na stranici Telemach-a stoji da jest,a kod mene pokazuje da nije.

Zdravo @upitan,
Zahvaljujemo se na javljanju i postavljenom upitu. Navedni uređaj podržava mogućnost korištenja EON Connect aplikacije. Međutim, želimo izvršiti sve potrebne provjere po pitanju rada iste na adresi Vašeg stanovanja stoga smo Vam pisali u inbox stranice da nam dostavite kontakt telefon kako bismo Vam pružili više informacija. Stojimo Vam na raspolaganju.

[Telemach]

Na koji nacin je dodijeljena javna staticka IP adresa?
U firmi Telemach modem/router radi u bridge modu sa nasim Ciscom. Kada je testno bio prikljucen drugi router, sve je radilo ali Telemach DHCP server je dao neku lijevu javnu IP adresu.

Je li mozda javna staticka vezana uz MAC tog Cisca? Pretpostavljam da se ovo sa Telemach supportom moze lako rijesiti.

Zdravo @NediM17 ,
Zahvaljujemo Vam se na obraćanju na ovaj način. Kako bismo izvršili provjeru da li kao korisnik naših usluga imate dodjeljenju satatičku IP adresu i za koji uređaj se ista vezuje ljubazno Vas molimo da nam dostavite podatke kompanije na kojoj su usluge registrovane u inbox stranice u svrhu pružanja dodatnih informacija. Budite slobodni da nam se javite.

[Telemach]

Pitanje za Telemach:

Imam premium paket, ugovor jos cca godinu dana. Medjutim, cijena paketa je povecana bez obavjestenja. Istovremeno su ukinuti Tidal i HBO Max, koje sam ugovorio prilikom potpisa ugovora. Mislim da ovo nije ok s vase strane i da bi bilo korektno da mi se ponudi nesto da se kompenzira ukidanje ugovorenih usluga. Hvala.

Zdravo @NEOPLAN ,
Zahvaljujemo Vam se na obraćanju na ovaj način. Kako bismo provjerili šta možemo učiniti za Vas u ovom trenutku i pružili Vam više informacija, ljubazno Vas molimo da nam dostavite podatke Ugovora na koji se Vaš Zahtjev odnosi, kao i kontakt telefon u inbox stranice. Stojimo Vam na raspolaganju.

[adexonis]

Pozdrav raja, da li neko ima problema na telemach mrezi sa playstation 4 (psn servisi, ps store, whats new...) sve sto se tice interneta steka. Radi pa ne radi, store loading, pa nakon minutu otvori isl. Ako uradim test network connection(cudno, kao da osvjezi mrezu) ili iskljucim net pa ukljucim na ps-u onda radi neko vrijeme pa opet tako u krug... PS4 slim nov u pitanju, wifi 5ghz nakacen, 11.50 sistem. Modem je ubee. Sve radi uredno i igrice i sistem, samo to me zafrkava. Inace ostali uredjaji na 5ghz mrezi rade uredno. Da li treba neki port otvoriti, staviti u dmz, promjeniti neki dns (google ili cloudfare) jer koristi po defaultu telemachove za psn servise? Bio kod pajde maloprije bhtelecom mreza jos nakacen na 2.4 ghz i sve radi uredno. Evo i ja maloprije upalio hotspot preko mobitela (bhtelecom) 2.4ghz i 5ghz i ne baguje tj. sve normalno vrti.

Da li neko ima slicno ili isto iskustvo sa ps4 ili ps5 na telemachu?

Hvala


EDIT: defintivno je nesto do telemacha ili ovog ubee gatewaya. Cijelo vrijeme uredno radilo na hotspotu i na 2.4ghz i 5ghz mrezi, cim sam vratio pocelo zezati, ima li neko slucajno ps4 i ubee da proba

[AnonymousBIH]

@typeOnegative,
Danas je surfanje GIGA brzinama dostupno svim našim korisnicima, a već u startnom paketu brzine od 250 Mbps, poboljšali smo Video klub sa najvećim brojem naslova u BiH – više od 25 hiljada, povećali broj HD kanala na više od 130 te omogućili besplatno nagrađivani EON box i aplikaciju svim našim korisnicima već od startnog paketa. Kontinuirano ulažemo u našu infrastrukturu te ukoliko dođe do dodatnog povećanja brzine interneta sve korisnike ćemo blagovremeno obavijestiti. Stojimo Vam na raspolaganju.

Istovremeno ste vise puta povecali cijene usluga, izgubili Arene Sport i apsolutno nista niste uradili po pitanju infrastrukture, barem u Visokom, plus imate daleko bolju ponudu u zemljama u okruženju

Zdravo @AnonymousBIH ,
Zahvaljujemo Vam se na odvojenom vremenu da nam se obratite na ovaj način. Zaista nam je žao kada pročitamo ovakav komentar s obzirom da kontinuirano vršimo ulaganja u naš servis kako bismo korisnicima pružili najbolje usluge. Pozivamo Vas u inbox stranice da nam dostavite Vaše podatke, kao i kontakt telefon. Želimo izvršiti sve potrebne provjere po pitanju usluga na koje ste pretplaćeni. Stojimo Vam na raspolaganju.

Sve radi ok koliko dobro može raditi na zastarjelom DOCSIS sistemu. Ja ne vidim sta ste uradili, niti sta ulazete, kablovi u mojoj ulici i dalje vise sa dalekovodnih stubova kao sto su visili i prije 15 godina kada sam postao vas korisnik, npr. optike ni na vidiku niti se priča o tome. I tako dalje, da se ne ponavljamo, izjednacite ponudu kao u okruženju pa i nama ponudite 1GBps/500mbps za 42.90 eura (Eon Trio Premium) kao u Hrvatskoj (83.90 KM), a ne za 86.45 KM duplo, čak troduplo, losiji paket kakva vam je ponuda u BIH.