Raiffeisen banka - sve o tome

[bronhy]

Kada mi istekne kartica, da li će banka sama poslati novu poštom ili je potrebno otići do njih i lično preuzeti? Prije mjesec dana su mi uzeli 5KM za izdavanje nove kartice a još uvijek je nisam dobio.

Otići po nju. Ne smije se kartica slati poštom. PIN se pošalje poštom, a kartica se mora lično preuzeti.

Hvala

[Dady]

Kada mi istekne kartica, da li će banka sama poslati novu poštom ili je potrebno otići do njih i lično preuzeti? Prije mjesec dana su mi uzeli 5KM za izdavanje nove kartice a još uvijek je nisam dobio.

Mastercard i Maestro podizes u banci, a Visa i Visa electron stižu postom. Tako su mi rekli u banci, a jos čekam da Visa stigne. Moracu svakako opet do banke jer čekam vec mjesec dana na Visu.

[kindlas]

Visa stize postom 100%, ne trebas nista dodatno raditi. A stize postom zato sto ti sad ne moraju slati PIN nego je isti pin kao i onaj od stare kartice.

[mega_mashcine]

Kada mi istekne kartica, da li će banka sama poslati novu poštom ili je potrebno otići do njih i lično preuzeti? Prije mjesec dana su mi uzeli 5KM za izdavanje nove kartice a još uvijek je nisam dobio.

Mastercard i Maestro podizes u banci, a Visa i Visa electron stižu postom. Tako su mi rekli u banci, a jos čekam da Visa stigne. Moracu svakako opet do banke jer čekam vec mjesec dana na Visu.

Ja prije dva mjeseca izvadio Visu. Poruku dobio na mobitel da je gotova kartica, otišao u poslovnicu i podigao je. PIN sam sebi izabrao na POS uređaju u banci.

[Laertes]

Da li se neko od vas susreo sa sljedećim problemom:
Trebam uplatiti pravnom licu u Sloveniji 50 eura na ime kotizacije za takmičenje. Raiffeisen mi je odbio uplatu jer nemam fakturu, koju ovi, naravno, ne mogu izdati. Imam mail potvrde prijave na takmičenje sa instrukcijama za plaćanje, ali banka to ne priznaje. Western Unionom ne mogu jer je to za fizička lica.
A žurba mi je...

[the_wings]

Da li se neko od vas susreo sa sljedećim problemom:
Trebam uplatiti pravnom licu u Sloveniji 50 eura na ime kotizacije za takmičenje. Raiffeisen mi je odbio uplatu jer nemam fakturu, koju ovi, naravno, ne mogu izdati. Imam mail potvrde prijave na takmičenje sa instrukcijama za plaćanje, ali banka to ne priznaje. Western Unionom ne mogu jer je to za fizička lica.
A žurba mi je...

Probaj da ti pošalju predračun ili bar nešto što bi bio dokaz vrste plaćanja, npr. isprintaj njihovu uputu za učešće na takmičenju gdje se vidi da traže uplatu kotizacije...
Banci treba dokaz, a to je najčešće faktura...

[Thorgerson]

Visa stize postom 100%, ne trebas nista dodatno raditi. A stize postom zato sto ti sad ne moraju slati PIN nego je isti pin kao i onaj od stare kartice.

Meni je nisu poslali postom, nego su me jebavali dodji, ja doso eh nije ovdje, nego u drugoj poslovnici - iako su mi preko telefona izricito rekli da je u toj u koju sam dosao.

Pin mozes sada mijenjati na bankomatu, zato ga vise i ne salju.

[Laertes]

Da li se neko od vas susreo sa sljedećim problemom:
Trebam uplatiti pravnom licu u Sloveniji 50 eura na ime kotizacije za takmičenje. Raiffeisen mi je odbio uplatu jer nemam fakturu, koju ovi, naravno, ne mogu izdati. Imam mail potvrde prijave na takmičenje sa instrukcijama za plaćanje, ali banka to ne priznaje. Western Unionom ne mogu jer je to za fizička lica.
A žurba mi je...

Probaj da ti pošalju predračun ili bar nešto što bi bio dokaz vrste plaćanja, npr. isprintaj njihovu uputu za učešće na takmičenju gdje se vidi da traže uplatu kotizacije...
Banci treba dokaz, a to je najčešće faktura...

Ma isprintao sam taj mail, ali ne priznaju. Kontaktirao sam Slovence, izašli su mi u susret i dopustili da platim solarno kad dođem.

[Pokusaj_sa]

Hvala Bogu zavrsio sa ovom bankom.. Velika neuvezanost i neprofesionalnost...
Prosli mjesec mi zarobili citavu platu time sto su mi smanjili limit.
Isao u centralu kod MUP-a, pitao moze li se vratiti limit samo da izmirim dugove i da se dogovorimo kao ljudi, vratit cu limit nije problem.
Nisu mi odobrili limit koji sam imao.
Poslije kada sam se razduzivao sa bankom naletim na stvarno profesionalnu uposlenicu koja je i sama priznala da im veliki broj klijenata ide iz banke zbog istih ili slicnih razloga zato sto nemaju taj customer care na nekom nivou.
Dobro je pa nisu jedini a nadam se da vise necemo suradjivati..

[kindlas]

Visa stize postom 100%, ne trebas nista dodatno raditi. A stize postom zato sto ti sad ne moraju slati PIN nego je isti pin kao i onaj od stare kartice.

Meni je nisu poslali postom, nego su me jebavali dodji, ja doso eh nije ovdje, nego u drugoj poslovnici - iako su mi preko telefona izricito rekli da je u toj u koju sam dosao.

Pin mozes sada mijenjati na bankomatu, zato ga vise i ne salju.

Ako tek otvaras racun tako je, i ja sam morao otici u poslovnicu. Ali ako je istekla stara pa trebas dobiti novu, ja ih zvao da pitam trebam li ja sta poduzimati, kazu nista, doci ce postom. I fakat dosla, pin je isti kao i na prethodnoj.

[bronhy]

Visa stize postom 100%, ne trebas nista dodatno raditi. A stize postom zato sto ti sad ne moraju slati PIN nego je isti pin kao i onaj od stare kartice.

Meni je nisu poslali postom, nego su me jebavali dodji, ja doso eh nije ovdje, nego u drugoj poslovnici - iako su mi preko telefona izricito rekli da je u toj u koju sam dosao.

Pin mozes sada mijenjati na bankomatu, zato ga vise i ne salju.

Ako tek otvaras racun tako je, i ja sam morao otici u poslovnicu. Ali ako je istekla stara pa trebas dobiti novu, ja ih zvao da pitam trebam li ja sta poduzimati, kazu nista, doci ce postom. I fakat dosla, pin je isti kao i na prethodnoj.

Koliko je dugo trebalo da dođe nova kartica? Meni su naknadu za obnavljanje kartice naplatili 20.03, do kraja aprila mi važila stara i sad sam već 10 dana bez kartice.

[kindlas]

Ako tek otvaras racun tako je, i ja sam morao otici u poslovnicu. Ali ako je istekla stara pa trebas dobiti novu, ja ih zvao da pitam trebam li ja sta poduzimati, kazu nista, doci ce postom. I fakat dosla, pin je isti kao i na prethodnoj.

Koliko je dugo trebalo da dođe nova kartica? Meni su naknadu za obnavljanje kartice naplatili 20.03, do kraja aprila mi važila stara i sad sam već 10 dana bez kartice.

Meni je stara vazila do kraja Marta, nova mi je stigla oko 20. Marta tako da je sve bilo ok.

[lajkujMe]

Kada mi istekne kartica, da li će banka sama poslati novu poštom ili je potrebno otići do njih i lično preuzeti? Prije mjesec dana su mi uzeli 5KM za izdavanje nove kartice a još uvijek je nisam dobio.

Mastercard i Maestro podizes u banci, a Visa i Visa electron stižu postom. Tako su mi rekli u banci, a jos čekam da Visa stigne. Moracu svakako opet do banke jer čekam vec mjesec dana na Visu.

Ja prije dva mjeseca izvadio Visu. Poruku dobio na mobitel da je gotova kartica, otišao u poslovnicu i podigao je. PIN sam sebi izabrao na POS uređaju u banci.

To je onda novo ja sam jesenas dobio poruku da mi je kartica gotova (doduse morao prije roka novu vaditi izlizali mi se brojevi na kartici) otisao do banke podigao novu i na salteru odmah sebi izabrao pin.
Nevjerujem da je salju postom....
Inace za uslugu prijevremenog vadjenja kartice gospoda mi naplatili 20km niko mi u banci nije rekao da ce mi ista naplatiti a kamoli 20km.
Plus njihova krivica stara kartica koju sam imao dvije godine se komplet izlizala nisam je mogao koristiti za internet placanja zbog toga.
Definitivno banka u konfuziji tjeraju korisnike glupostima.
A opet ne zelim u drugu jer su im bankomati masivni i poslovnice svuda bez mnogo guzve.

[red evil]

Ponovo imam problem. Pokušavam platiti to jest poslati prijatelju neke pare, on ima račun u unicredit banci a ja u raiffeisen i imam internet bankarstvo. Putem njega pokušavam platiti, idem plaćanje --> nalog, unesem svrhu prijenos novca, primaoc ime prezime adresa i broj, iznos na terent (neka cifra), račun u korist njegov broj računa (10 ili 11 cifara što bude na kartici) i idem na dalje. Tu dobijem grešku: RACUN U POTRAZI NEPOZNATO. Sigurno je da su brojevi tačni može biti da nisu u pravim poljima.

[Strpljiva]

Ponovo imam problem. Pokušavam platiti to jest poslati prijatelju neke pare, on ima račun u unicredit banci a ja u raiffeisen i imam internet bankarstvo. Putem njega pokušavam platiti, idem plaćanje --> nalog, unesem svrhu prijenos novca, primaoc ime prezime adresa i broj, iznos na terent (neka cifra), račun u korist njegov broj računa (10 ili 11 cifara što bude na kartici) i idem na dalje. Tu dobijem grešku: RACUN U POTRAZI NEPOZNATO. Sigurno je da su brojevi tačni može biti da nisu u pravim poljima.

Ovo je broj kartice, ne TRN racun. Pitaj prijatelja.

[kindlas]

Ponovo imam problem. Pokušavam platiti to jest poslati prijatelju neke pare, on ima račun u unicredit banci a ja u raiffeisen i imam internet bankarstvo. Putem njega pokušavam platiti, idem plaćanje --> nalog, unesem svrhu prijenos novca, primaoc ime prezime adresa i broj, iznos na terent (neka cifra), račun u korist njegov broj računa (10 ili 11 cifara što bude na kartici) i idem na dalje. Tu dobijem grešku: RACUN U POTRAZI NEPOZNATO. Sigurno je da su brojevi tačni može biti da nisu u pravim poljima.

Broj racuna ima 16 cifara, bar je tako u raiffeisen a mislim da je standard i u drugim bankama.

[plin72]

Hvala Bogu zavrsio sa ovom bankom.. Velika neuvezanost i neprofesionalnost...
Prosli mjesec mi zarobili citavu platu time sto su mi smanjili limit.
Isao u centralu kod MUP-a, pitao moze li se vratiti limit samo da izmirim dugove i da se dogovorimo kao ljudi, vratit cu limit nije problem.
Nisu mi odobrili limit koji sam imao.
Poslije kada sam se razduzivao sa bankom naletim na stvarno profesionalnu uposlenicu koja je i sama priznala da im veliki broj klijenata ide iz banke zbog istih ili slicnih razloga zato sto nemaju taj customer care na nekom nivou.
Dobro je pa nisu jedini a nadam se da vise necemo suradjivati..

tako ti je u svakoj banci , s vremena na vrijeme , vrse obnovu limita s obzirom na tvoja primanja , RF ti to najavi par mjeseci ranije , tak da nema nikakvog iznenadjenja ....

[SmokingMan]

Hvala nebesima ja nemam nikakvih poteškoća sa bankom,uvijek strogo vodim računa o troškovima.

[un1ted]

Ma dao mu drug broj kartice. Jbga neuk smo narod

[basicm]

Ma dao mu drug broj kartice. Jbga neuk smo narod

Bas veliki plus raiffeisena je sto na kartici ima trn, a kod drugih dosta nema, i kad treba nesto ovako ide gatanje da li je to ili nije broj racuna.

[Pokusaj_sa]

Hvala Bogu zavrsio sa ovom bankom.. Velika neuvezanost i neprofesionalnost...
Prosli mjesec mi zarobili citavu platu time sto su mi smanjili limit.
Isao u centralu kod MUP-a, pitao moze li se vratiti limit samo da izmirim dugove i da se dogovorimo kao ljudi, vratit cu limit nije problem.
Nisu mi odobrili limit koji sam imao.
Poslije kada sam se razduzivao sa bankom naletim na stvarno profesionalnu uposlenicu koja je i sama priznala da im veliki broj klijenata ide iz banke zbog istih ili slicnih razloga zato sto nemaju taj customer care na nekom nivou.
Dobro je pa nisu jedini a nadam se da vise necemo suradjivati..

tako ti je u svakoj banci , s vremena na vrijeme , vrse obnovu limita s obzirom na tvoja primanja , RF ti to najavi par mjeseci ranije , tak da nema nikakvog iznenadjenja ....

Znam ja da je normalno da oni sminkaju kvartalne izvjestaje i da obican narod snosi posljedice toga...
Nije mi bilo jasno za produzenje limita jer su mogli.. a to mi je i potvrdila druga uposlenica.. prva je rekla da moram ovjeriti zahtijev za limit u racunovodstvu svoje firme. Cuj zahtijev za limit da se ovjerava ???
Ova druga uposlenica se isto cudila otkud ovoj prvoj ta ideja

[red evil]

Ponovo imam problem. Pokušavam platiti to jest poslati prijatelju neke pare, on ima račun u unicredit banci a ja u raiffeisen i imam internet bankarstvo. Putem njega pokušavam platiti, idem plaćanje --> nalog, unesem svrhu prijenos novca, primaoc ime prezime adresa i broj, iznos na terent (neka cifra), račun u korist njegov broj računa (10 ili 11 cifara što bude na kartici) i idem na dalje. Tu dobijem grešku: RACUN U POTRAZI NEPOZNATO. Sigurno je da su brojevi tačni može biti da nisu u pravim poljima.

Ovo je broj kartice, ne TRN racun. Pitaj prijatelja.

Imam i ja u unicredit banci račun i mobilno bankarstvo i kad otvorim tu aplikaciju piše mi broj računa i 11 cifara, počinje sa 4 i to je ono ispod imena što ima na dnu kartice a ima velikim brojevima na sredini kartice 16 cifara, to je mislim broj kartice. Ali nisam siguran.

[vrapcic]

Jesi paranoican i upravo se takvima i dese sranja.

Procitaj uogovor, ako u ugovoru pise da mogu da urade sto su uradili, mijenjaj banku.

nisam paranoican. samo sam osoba koja zeli preduhitriti sve moguce neugodnosti. imam osjecaj da ovi koji brane ovaj postupak, imaju neke veze sa raiffeisen bankom.
pametan covjek na sve nacine pokusava izbjeci neugodne situacje. sta je u tome lose? ovom izmjenom klijent koji je imao karticu sa kojim se bilo koja transakcija mogla izvrsiti samo , ponavljam, samo sa pinom, su dovedeni u losiju poziciju. to je istina i ne moze niko tvrditi drugacije.
sto se tice promjene banke, postoje firme koje svojim uposlenicima uplacuju platu preko odredjene banke, sa kojom imaju ugovor.

U potpunosti se slazem. Kome ova opcija prija i odgovara, neka je uzme sve super. Meni ona ne treba,cak sta vise. Posebno ako se ne koristi svaki dan. I smatram da je RF banka trebala na neki nacin pitati zelimo li tu opciju ili ne? Jer zasto bi mi morali sada ici u banku, gubiti vrijeme i traziti da se to ponisti kada to nismo trazili? Ako se uupce vise i moze ponistiti.

[vrapcic]

Pametan covjek gleda da olaksa sebi, te bi i banka trebala da ide u tom smijeru. Ako pogledas, bezkontaktno placanje je odavno primijenjeno u naprednim drzavama, gdje pin nije potreban ni za vece iznose. Svaka kartica je osigurana do odredjene sume. Koji je osigurani iznos, apsolutno nebitno, jer ako ti ne ustanovis unutar 24-48h da ti je kartica otudjena, onda je, bojim se, do tebe.

Pored toga banke imaju napredne algortime pracenja navika potorsaca. Ako oni ustanove da si ti povukao 5x po 30KM, sto inace ne radis gotovo nikada, automatski se pali alarm, blokira kartica i sl.

Ne, ne radim u banci, nemam dodira sa bankama, stavise mrzim ih jer ne napreduju i ne prate potrebe kupaca. Ipak u ovom slucaju, ovo je odlicna opcija koja bi trebala da ima mogucnost odredjenih korekcija. Ja bih prvi odabrao do 150KM placanje bez potrebe za pinom, ukupna suma, recimo 500KM unutar 10 dana.

Seo niko ne tvrdida je ovo glupa opcija, naprotiv, ubrzava promet, skracuje cekanje na kasama... Ono sto je sporno je da se to uvodi kao standard/usluga banke bez obzira da li to klijent zeli ili ne. Zasto nas tako nisu i na one pakete proje nekoliko godina automatski prenijeli, nego ih nude kao OPCIJU?
Moj stari karticu koristi dva puta mjesecno ali mu stoji u novcaniku zlu ne trebalo. I sta sad, mora svaki dan provjeravati da mu je neko nije ukrao i sada trosi njegov novac?

Evo bas danas vidjeh kako se taxi reklamira da prima kartice u vozilu. Cudo nevidjeno. Svega nekoliko supermarketa ima POSove za beskontaktno placanje. Tako, da na zalost, ipak ne mozemo praviti neke paralele sa razvijenim svijetom u kojem ti ocigledno zivis.

[un1ted]

Zato sto se ide na ubrzanje plaćanja. Sami trgovci, odnosno payment procesori uvode i beskontaktno plaćanje, sve radi ubrzanja plaćanja. Ne zeli niko da ceka na kasi 10 placanja karticom, 10 unosa pina i sl.