Telemach BH

[Telemach]

@Telemach
Imam problem da vam pošaljem e-mail sa svog računa kojeg imam kod vas. Javlja mi grešku i to da nije moguče povezivanje na server.

Pozdrav @anex,
Da li e-mail poruku šaljete putem web stranice za webmail ili putem neke od e-mail aplikacija?

[anex]

@Telemach
Imam problem da vam pošaljem e-mail sa svog računa kojeg imam kod vas. Javlja mi grešku i to da nije moguče povezivanje na server.

Pozdrav @anex,
Da li e-mail poruku šaljete putem web stranice za webmail ili putem neke od e-mail aplikacija?

Pokušao sam i na webmail i na e-mail aplikacije dvije različite...
Ne prolazi...

[anex]

[Telemach]

Pokušao sam i na webmail i na e-mail aplikacije dvije različite...
Ne prolazi...

Pozdrav @anex,
Kolege će Vas ubrzo kontaktirati i izvršiti detaljne provjere. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.

[travar]

Koji je default PIN na EON-u?
Iz nekog razloga TV1000 traži da se unese.

Probao 0000, 1111, 1234

[Telemach]

Koji je default PIN na EON-u?
Iz nekog razloga TV1000 traži da se unese.

Probao 0000, 1111, 1234

Pozdrav @travar,
PIN kod za EON platformu je 1234 ukoliko isti niste mijenjali. Ukoliko navedeni PIN kod ne prolazi, zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke kako bismo izvršili reset PIN koda.

[travar]

Pozdrav @travar,
PIN kod za EON platformu je 1234 ukoliko isti niste mijenjali. Ukoliko navedeni PIN kod ne prolazi, zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke kako bismo izvršili reset PIN koda.

Evo sad sam provjerio, više ne traži PIN
Nisam ništa radio, samo sam posjetio kanal na eon.tv, gdje mi nije bio potreban PIN.

[Telemach]

Evo sad sam provjerio, više ne traži PIN
Nisam ništa radio, samo sam posjetio kanal na eon.tv, gdje mi nije bio potreban PIN.

Pozdrav @travar,
Ukoliko želite možete nam dostaviti Vaše korisničke podatke kako bismo izvršiti reset PIN koda na 1234, kako ne bi ubuduće dolazilo do poteškoća u pristupu sadržajima.

[travar]

@Telemach
Poslao

[TMovac]

Pricajte, ko je produzivao nedavno saradnju, sta su vam nudili. Meni 15% jeftinije godinu dana. Realno sramota. Korisnik najveceg paketa od samog pocetka i ne mogu na 24 mjeseca da ponude taj popust, pogotovo sad kad nema Arena, SK za k….

meni su poslali bili bez pitanja ugovor sa 15% popusta godinu dana. Odbio ga i vratio postaru. A njima rekao da smatram ponudu uvredom. Na kraju su mi dali 20% nizu cijenu 18 mjeseci

[Telemach]

@Telemach
Poslao

Pozdrav @travar,
Dostavili smo Vam odgovor u inbox.

[fusion_ba]

@Telemach

Kada vam ističe ugovor za emitovanje kanala Prva i B92? Konkretno da li će u Telemach i Total TV ponudi biti dostupni i poslije 28.10. (kada će biti izbačeni u Srbiji)

[Telemach]

@Telemach

Kada vam ističe ugovor za emitovanje kanala Prva i B92? Konkretno da li će u Telemach i Total TV ponudi biti dostupni i poslije 28.10. (kada će biti izbačeni u Srbiji)

Pozdrav @fusion_ba,
Na zvaničnim web stranicama kompanija Telemach i Total TV smo korisnike obavijestili da od 28.10.2022. godine iz ponude uklanjamo kanale: B92, Prva TV, Prva World, Prva Kick, Prva Plus i Play Radio, zbog prevelike cijene za nastavak distribucije navedenih TV kanala. Od navedenog datuma će Telemach korisnicima biti dostupni novi kanali: Nova Max, Nova Series, Grand Nostalgija, Insta TV, France24, Marija Vision TV, te radio kanali WTF Radio i Radio HIT FM Sarajevo. Korisnicima Total TV paketa će od navedenog datuma biti dostupni kanali: Nova Max, Nova Series, Grand Nostalgija, Insta TV, Woman TV, MTV 80's, Club MTV te radio kanal WTF Radio. Od navedenog datuma neće biti dostupan ni radio kanal Radio Otvorena Mreža koji je prestao sa emitovanjem, te umjesto navedene radio stranice ćete biti u mogućnosti da slušate radio stanicu HIT FM Sarajevo. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

[tap3ah75]

Pricajte, ko je produzivao nedavno saradnju, sta su vam nudili. Meni 15% jeftinije godinu dana. Realno sramota. Korisnik najveceg paketa od samog pocetka i ne mogu na 24 mjeseca da ponude taj popust, pogotovo sad kad nema Arena, SK za k….

meni su poslali bili bez pitanja ugovor sa 15% popusta godinu dana. Odbio ga i vratio postaru. A njima rekao da smatram ponudu uvredom. Na kraju su mi dali 20% nizu cijenu 18 mjeseci

@Telemach

Kako ovo?
A meni se nudi max 15% i to samo prvu godinu.
A stari sam korisnik - od početka.

[laik1981]

Pricajte, ko je produzivao nedavno saradnju, sta su vam nudili. Meni 15% jeftinije godinu dana. Realno sramota. Korisnik najveceg paketa od samog pocetka i ne mogu na 24 mjeseca da ponude taj popust, pogotovo sad kad nema Arena, SK za k….

meni su poslali bili bez pitanja ugovor sa 15% popusta godinu dana. Odbio ga i vratio postaru. A njima rekao da smatram ponudu uvredom. Na kraju su mi dali 20% nizu cijenu 18 mjeseci

Prvi put cujem da su nekome ponudili 20% na 18 mjeseci.. Koji je paket u pitanju?

[Telemach]

@Telemach

Kako ovo?
A meni se nudi max 15% i to samo prvu godinu.
A stari sam korisnik - od početka.

Pozdrav @tap3ah75,
Kao što smo Vam već naveli, kolege iz posebnog tima za brigu o korisnicima posjeduju alate uz pomoć kojih na osnovu paketa koji koristite i ostalih parametara mogu da Vam prezentuju benefite i pogodnosti koje su dostupne isključivo za Vas. Kolege su Vam već prezentovale najbolju ponudu dostupnu za Vas, Vaše korisničke parametre, te paket koji koristite i ukoliko želite pristati na navedenu ponudu, molimo da nam u inbox dostavite povratne informacije. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

[markopd]

Pa imaju isti Ugovor za sve zemlje,tj. Ugovor se potpisuje između United Grupe i Kopernikus Cable Networka,a ne između Telemacha i Prve kako to neki misle.Ako je 28.10. datum kada idu iz ponude u Srbiji,taj datum je validan i za ostale zemlje u kojima posluju.

Ne nužno za sve kanale, inače bi ponuda bila identična.
To sklapanje ugovora na nivou cijele grupacije se većinom odnosi na strane kanale

https://telemach.ba/novi-kanali-u-telemach-ponudi/

[TMovac]

meni su poslali bili bez pitanja ugovor sa 15% popusta godinu dana. Odbio ga i vratio postaru. A njima rekao da smatram ponudu uvredom. Na kraju su mi dali 20% nizu cijenu 18 mjeseci

Prvi put cujem da su nekome ponudili 20% na 18 mjeseci.. Koji je paket u pitanju?

Premium paket.

[BeYaZ]

Prvi put cujem da su nekome ponudili 20% na 18 mjeseci.. Koji je paket u pitanju?

Premium paket.

Imam i ja 20% , ali ima telemach banderu u mom dvorištu .

[laik1981]

Vidis i ja imam banderu u dvoristu, a nikad je nisam koristio u pregovorima

20% na 18 mjeseci je izgleda max do kojeg su spremni ici.. Lijepo je znati

[123bih123]

Premium paket.

Imam i ja 20% , ali ima telemach banderu u mom dvorištu .

Ja nemam banderu zivim u zgradi i dobio sam 20% 18 mjeseci. Jeste da sam prva 2 puta odbio ponudu I rekao da prelazim kod drugog operatera.

[laik1981]

Ja sam prosli put dobio 20%, ali na 12 mjeseci uz jos neke benefite.. Ovaj put cu traziti na 18 mjeseci kad vec postoji ta mogucnost, s tim da cu preci na premium paket.. Ako ne pristanu odjavicu na tri mjeseca, za to vrijeme se grebati od brata, a onda ici na neki od paketa kao novi korisnik, vjerovatno na premijum..

[dembele]

Ja sam prosli put dobio 20%, ali na 12 mjeseci uz jos neke benefite.. Ovaj put cu traziti na 18 mjeseci kad vec postoji ta mogucnost, s tim da cu preci na premium paket.. Ako ne pristanu odjavicu na tri mjeseca, za to vrijeme se grebati od brata, a onda ici na neki od paketa kao novi korisnik, vjerovatno na premijum..

Koji paket trenutno koristiš?

[laik1981]

Ja sam prosli put dobio 20%, ali na 12 mjeseci uz jos neke benefite.. Ovaj put cu traziti na 18 mjeseci kad vec postoji ta mogucnost, s tim da cu preci na premium paket.. Ako ne pristanu odjavicu na tri mjeseca, za to vrijeme se grebati od brata, a onda ici na neki od paketa kao novi korisnik, vjerovatno na premijum..

Koji paket trenutno koristiš?

EON light, s tim da doplacujem HBO, pa me racun izadje 69,55..

[tap3ah75]

@Telemach

Upitajte vaše kolege kojim to specijalnim alatima ovom korisniku omoguće 20% a meni ne.

Je li to što ja nikad ne prijetim nikad raskidom ugovora ili prekidom od tri mjeseca?