BHTelecom All About

[van helsing]

Plus imas opciju da te naknadno pozovu ako se ne jave. Sto se tice podrske preko FB stranice,meni su ok,par problema koje sam imao su rijesili veoma brzo. Sto se tice ljubaznosti na salterima,neka se ugledaju na kolege u poslovnici Ilidza.


Tapatalk 2

[holowey]

ja sam djelomicno zadovoljan sa podrskom koja se javlja na 1444... ne cekam dugo da se jave, ljubazni su, nakon prijave problema opet nazovu (valjda ovi iz tehnickog dijela), ali problem jos nije rijesen... znaci zadovoljan podrskom, ali samo djelomicno... ponasaju se otprilike kao i ljekari na odjelima sa pacijentima na samrti... fino se jave, pruze moralnu podrsku ali ne mogu stvarno pomoci

[un1ted]

Plus imas opciju da te naknadno pozovu ako se ne jave. Sto se tice podrske preko FB stranice,meni su ok,par problema koje sam imao su rijesili veoma brzo. Sto se tice ljubaznosti na salterima,neka se ugledaju na kolege u poslovnici Ilidza.


Tapatalk 2

Opcija naknadnog poziva ne radi. Barem ne meni.

Sent from my GT-I9300 using Tapatalk

[IlijaLadin]

TZ, belaj sa konekcijom. Jedva otvara, pa 'pročepi', pa opet...

[ramiz1980]

http://imageshack.com/a/img163/7490/s4c2.jpg zdravo,da nema tko ovakkav modem adsl moja tv i telefon,ja imam samo moju tv ovo dvoje nema monter se mucio i nije napravio.neznam kako da unijdem i napravim rucne postavke kad neznam username i pasword..da nezna ko sta od toga unaprijed hvala..

[Janjicar]

Neki dan prikljucio MOJA TV
dva stb uredjaja drugi funkcionise normalno ali ovaj prvi od sinoc nece
kada upalim tv kaze proverava dostupnost nove verzije, nema nove verzije
i onda udje i slike zamrznute ??
Zvao njih kaze da ce proslijediti gresku

[ing-ecc]

Neki dan prikljucio MOJA TV
dva stb uredjaja drugi funkcionise normalno ali ovaj prvi od sinoc nece
kada upalim tv kaze proverava dostupnost nove verzije, nema nove verzije
i onda udje i slike zamrznute ??
Zvao njih kaze da ce proslijediti gresku

1. jesi li provjerio kabal? je li pravilno uključen na 2. ili 3. port? i ima li indikacija na modemu za LAN 2 i lAN 3?
2. svjetlucaju li diode na leđnoj strani STB-a, tamo gdje se kabal povezuje sa STB-om?
3. jesi li probao zamjeniti ta dva STB-a, prvi i drugi?

I uopšte jesi li išta probao ili samo pali/gasi?

[Janjicar]

Neki dan prikljucio MOJA TV
dva stb uredjaja drugi funkcionise normalno ali ovaj prvi od sinoc nece
kada upalim tv kaze proverava dostupnost nove verzije, nema nove verzije
i onda udje i slike zamrznute ??
Zvao njih kaze da ce proslijediti gresku

1. jesi li provjerio kabal? je li pravilno uključen na 2. ili 3. port? i ima li indikacija na modemu za LAN 2 i lAN 3?
2. svjetlucaju li diode na leđnoj strani STB-a, tamo gdje se kabal povezuje sa STB-om?
3. jesi li probao zamjeniti ta dva STB-a, prvi i drugi?

I uopšte jesi li išta probao ili samo pali/gasi?

Prije tri dana dosao covjek spojio.
Dva dana radilo sve normalno niko nista nije dirao, sinoc gledam normalno kad podje slika stekati i zastopa. Ugasim upalim pise "Provjerava dostupnost nove verzij" nakon par sekundi "Nema nove verzije". Iskljucim iz struje STB uredjaj i ponovo upalim opet isto.
Provjereni kablovi svi ok.

Tamo u postavkama-Sistem-MojaTv prijemnik u GraphicalEngineVersion stoji oct 5 2012. Da ne bi trebao tu biti noviji softwer ?
EDIT: I sto je najgore samo Hayat radi normalno

[Janjicar]

Ako bilo šta radi normalno (u tvom slučaju Hayat), onda je sve spojeno i funkcioniše kako treba, problem je na njihovoj strani. Ili možda do stb-a, nije ga dobro restartovati dok učitava program. Jesi li probao zamijeniti stb-ove, tada ćeš znati je li do stb-a ili linije?

Evo krenuo da zamijenim i prije nego sam to uspio doslo je samo od sebe.
Ako je moguce onda kada sam prijavio kvar da su samo sad restartovali oni.
EDIT: Ponovo isto, dodje pa nestadne tj prekida ccc

[Del_Boy1]

Ako bilo šta radi normalno (u tvom slučaju Hayat), onda je sve spojeno i funkcioniše kako treba, problem je na njihovoj strani. Ili možda do stb-a, nije ga dobro restartovati dok učitava program. Jesi li probao zamijeniti stb-ove, tada ćeš znati je li do stb-a ili linije?

Evo krenuo da zamijenim i prije nego sam to uspio doslo je samo od sebe.
Ako je moguce onda kada sam prijavio kvar da su samo sad restartovali oni.
EDIT: Ponovo isto, dodje pa nestadne tj prekida ccc

Pokušaj sve iskljucit iz struje(ako već nisi), ruter i oba STB-a, onda prvo uključi ruter pa za 2-3 minute i STB-ove.

[Guestes]

U mom mjestu tokom dana nije bilo struje zbog nekih radova i kad je dosla struja, internet radi i telefon ali tv pokazuje Error loading page, Unknown error. Sta znaci ovo?

[Del_Boy1]

U mom mjestu tokom dana nije bilo struje zbog nekih radova i kad je dosla struja, internet radi i telefon ali tv pokazuje Error loading page, Unknown error. Sta znaci ovo?

Iskljuci STB iz struje 30-tak sekundi i ponovo ukljuci
trebalo bi da proradi, ako nece ponovi postupak ponovo.

[Djubre_]

Je li ovaj telecom opet bio cucnuo maloprije.. morao sam router resetovati zabijem im

Sent from my SAMSUNG-SGH-I747 using Tapatalk 2

[Darko12]

U utorak ujutro po nalogu telekoma, ispred dvorista su mi neki momci poceli kopati oko bandere, i dok je stara izisla vani da ih upozori da je tu telefonski kabal, oni ga vec prekinuli. Taj isti dan pokupili svu mehanizaciju i nestali, znaci dosli pokidali instalaciju i otisli. Ne bi meni nista bilo cudno da su nastavili s radovima u mojoj ulici, pa hajde mozda trebaju postaviti instalacije ili slicno, pa ce kasnije nakon odradjenog posla pustiti sve u rad, medjutim nista se ne desava. Zovem 1444 prijavljujem kvar, gospoda uvijek daje objasnjenje da su kolege na terenu, a zapravo nikoga u mahali nema, nema ni traga telekomu. I napokon danas ujutro se pojavise, nakon upucenog "poziva" roditelja prijatelju u telekomu. Ja stvarno ne poznajem bahatiju kompaniju na svijetu i obecao sam sam sebi da cu promijeniti provajdera cim se pojavi bilo ko s pribliznom kvalitetom BHT, bez obzira da li je skuplji ili ne.

Da i ovdje podijelim svoje negativno iskustvo, koje nazalost nije jedino.

[drug_profi]

Da su bahati, bahati su, ali to je do pojedinaca. Isto tako imam i dobra iskustva sa pojedincima na 1444. A imam i jedno jako, jako ruzno sa nekim krkanom, qurcevim monterom koji je klinac, dosao na poziv da je ADSL u banani i toliko mi majku (sad vec pokojnu) izvrjedjao i iznervirao da je zena trebala ljekarsku pomoc. Prituzbe i zalbe su ostale bez odogovora. Kao da si u bunar bacio.

[Janjicar]

delboy zar smijem router iskljucivati iz struje i gasiti ?
Da se nece zeznuti postavke ?

Sad malo dodje pa nestane odnosno ono mrzne slika :S

Da li ja mogu ne platiti odredjeni dio dana koje nisam imao programe ?
Ja sam prijavio kvar i sada ako dodju za 10 dana to je pola mjeseca ja mogu traziti da mi se izracuna da platim samo pola jer nisam imao, u ugovoru ne pise nista za to?

[Janjicar]

delboy zar smijem router iskljucivati iz struje i gasiti ?
Da se nece zeznuti postavke ?

Sad malo dodje pa nestane odnosno ono mrzne slika :S

Da li ja mogu ne platiti odredjeni dio dana koje nisam imao programe ?
Ja sam prijavio kvar i sada ako dodju za 10 dana to je pola mjeseca ja mogu traziti da mi se izracuna da platim samo pola jer nisam imao, u ugovoru ne pise nista za to?

Pitao si delboja, al' mogu ti i ja odgovoriti, nece modem iskljucivanjem izgubiti postavke. Kako je vec napisano, fazon je da sacekas da modem zavrsi "podizanje", pa onda ukljucis stb-ove.

A imas pravo na reklamaciju, na 1444 ce ti dati broj na koji ces nazvati i podnijeti zahtjev, oni provjere sa tehnickom sluzbom i dobijes Rjesenje i novi umanjeni racun. Zapisi negdje kad su poceli problemi, i onda ih nazovi kad poprave, ako bude iole znacajan period.

Sent from my GT-I9505 using Tapatalk

Eh hvala ti na odg. a izgleda da sada radi, barem za sada a dokle ce vidjet cemo
Mislio sam da ne smijem router iskljucivati iz struje zato i nisam to probao Hvala

[ing-ecc]

delboy zar smijem router iskljucivati iz struje i gasiti ?
Da se nece zeznuti postavke ?

Sad malo dodje pa nestane odnosno ono mrzne slika :S

Da li ja mogu ne platiti odredjeni dio dana koje nisam imao programe ?
Ja sam prijavio kvar i sada ako dodju za 10 dana to je pola mjeseca ja mogu traziti da mi se izracuna da platim samo pola jer nisam imao, u ugovoru ne pise nista za to?

Pravilno konfigurisan modem/router neće izgubiti postavke u toku prestanka napajanja, bilo zbog samostalnog restarta (off/on) bilo zbog problema u EEM.
Žalbom na nepravilno funkcionisanje II STB uređaja možeš dobiti max.oslobađanje računa za 3,5 KM (toliko je mjesečna naknada) a po danima onda sam izračunaj.

[van helsing]

@ing-ecc
Imas li info hoce li se moci na ovim novim stb koristiti usb port ili e-sata port da spojim externi hdd pa da mogu snimat,pustat medije i sl?
Ili hoce li biti neki update za postojeci Albis stb,kojim bi se to omogucilo?
Ovako samo punim mobitel preko usb.

[Foxx]

Je li jos nekom Moja TV na netu ne prihvaca ime i sifru?

[EasyWay]

TV 7 ?????????????

[escobar__]

TV kanal iz Tuzle. Ništa posebno, u rangu ostalih domaćih kanala.

[escobar__]

Na području TK (ili dijelovima kantona, nisam siguran) im trenutno ne radi IPTV. Pa šta je ovo hebo te, svakih pet dana neki problem?

[StupskaBitanga]

Jučer im je i mobilni internet štekao na 3G

[anonimnaosoba]

Je l' se ovo Moja webTV naplaćuje po uređajima na kojim se koristi?