BHTelecom All About

[van helsing]

@rizibizi : koliko ja znam,ako si se odlucio za neki od moja tv paketa,bude relativno brzo,nekoliko dana se ceka.
Medjutim,problem kod bhtelekoma je sto imaju akcije za 1KM,a montere na terenu mozes na prste prebrojat. Jednostavno ne mogu monteri fizicki da stignu,jer ljudi bukvalno sve rade,samo ih jos nisam vidjeo da postavljaju ili mijenjaju bandere,a ne bi me cudilo i to da im uvale.

Sent from my Nokia 1110 using Tapatalk 2

[Halcyon]

Mali broj montera, a nikog neće da zaposle (čuvaju radna mjesta za svoje ljude). Isti je problem i u Tuzli. Uletiš samo ako si njihov (u ovom slučaju SDP-ov, jer je direktor direkcije SDP-ovac). Pretpostavljam da u Sarajevu moraš bit u SDA?

[van helsing]

Ne znam to oko stranaka,znam samo da su ljudi razvuceni i da mnogo rade.
I da su oni najmanje krivi sto cekamo dugo na njihov dolazak.
A najvise se na njih raja "istresa".

Sent from my Nokia 1110 using Tapatalk 2

[skafiskafsnjak]

Ne znam to oko stranaka,znam samo da su ljudi razvuceni i da mnogo rade.
I da su oni najmanje krivi sto cekamo dugo na njihov dolazak.
A najvise se na njih raja "istresa".

Sent from my Nokia 1110 using Tapatalk 2

krivi su oni sto u stolicama sjede... a do njih ne mozes doci

[Halcyon]

Ne znam to oko stranaka

Znam ja, iz vlastitog iskustva.

znam samo da su ljudi razvuceni i da mnogo rade.
I da su oni najmanje krivi sto cekamo dugo na njihov dolazak.

Slažem se u potpunosti.

[nedo_a]

Zna li neko koliko se ceka na uvodjenje moje tv?

[fireman2013]

Zna li neko koliko se ceka na uvodjenje moje tv?

Ja sam cekao 15 dana. Prvih 7 je bila provjera tehnicke mogucnosti a drugih 7 je bilo do montera i slobodnog termina. Sada je BHT koliko toliko uredio ovu oblast tako da vise nema cekanja po pola godine na prikljucak i sl. Ja se sjecam da je moj prijatelj 2008 godine cekao punih 8 mjeseci na ADSL prikljucak

[rizibizi]

U mom slucaju ta prica s monterima ne stoji, cuo sam se s covjekom koji mi je i obecao da ce biti gotovo ove sedmice i nije problem do montera nego sto za 5 radnih dana niko nije izdao nalog da mi dodju provjeriti paricu koja moze pogurati moju tv i adsl. Znaci kod mene bi monteri radili i ima ko da uradi ali nemaju naloga. To sad oni ko velika firma pa ne znaju gdje ce prije, a i ta prica akcija za marku pa vazda je akcija a i razlika nije sad da 50 km ustedis kad uhvatis akciju. Mislim prica je uz duzno postovanje bezze, nek izvuku ruke iz ... i prestanu guzeljati pa bi sve stigli, naravno nije nikad do buranije oni sute i rade i jos slusaju nezadovoljne musterije, ali nekome se moras nagovoriti. Bas sam se pozitivno iznenadio na pocetku, skoro nevjerovatno, znam da nisam nikoga ganjao i molio a zvali me za dva dana, medjutim to je samo bila opticka varka Necu cekati 100 godina da su zlatni, mogu cekati jos heftu-dvije i to im je to.

EDIT: A ovo za stranke pa danas ni svjezeg hljeba ne mozes dobiti ako samo onako udjes i kazes "Jedan hljeb molim." Odmah dobijes onaj od prekjuce. Ali ako kazes da te poslala dajdzinica teticne Nafe e onda bi mogao jedan vruc.

[fireman2013]

U mom slucaju ta prica s monterima ne stoji, cuo sam se s covjekom koji mi je i obecao da ce biti gotovo ove sedmice i nije problem do montera nego sto za 5 radnih dana niko nije izdao nalog da mi dodju provjeriti paricu koja moze pogurati moju tv i adsl. Znaci kod mene bi monteri radili i ima ko da uradi ali nemaju naloga. To sad oni ko velika firma pa ne znaju gdje ce prije, a i ta prica akcija za marku pa vazda je akcija a i razlika nije sad da 50 km ustedis kad uhvatis akciju. Mislim prica je uz duzno postovanje bezze, nek izvuku ruke iz ... i prestanu guzeljati pa bi sve stigli, naravno nije nikad do buranije oni sute i rade i jos slusaju nezadovoljne musterije, ali nekome se moras nagovoriti. Bas sam se pozitivno iznenadio na pocetku, skoro nevjerovatno, znam da nisam nikoga ganjao i molio a zvali me za dva dana, medjutim to je samo bila opticka varka Necu cekati 100 godina da su zlatni, mogu cekati jos heftu-dvije i to im je to.

Do sada se niko nije zalio na to sto ti pricas. Par postova ranije "JoseMujica" je dao broj montera i fino nazovi ih direktno. Na forumu ti sigurno niko ne moze pomoci. Posalji mi PP u kojoj si opstini i ako si u mojoj dacu ti broj montera direktno i njima se obrati

[iceman2010]

Ko vec ima ADSL, prikljucak ide brze jer se tehnicka mogucnost daje iz kancelarije. Na tehnicku mogucnost se ne ceka dugo. Nekada bude i za jedan dan gotova. Ukoliko nema ADSL na adresi potrebno je mjerenje na terenu. To radi mjerna grupa koja ima manji broj ljudi, a rade i druge stvari (ucestvuju u otklanjanju smetnji npr.). Zbog toga se na tehnicku mogucnost u tom slucaju ceka malo duze. Prikljucak sada ide jako brzo. Nekada bude isti dan kada je i otvoren nalog. E sada, ukoliko nema tehnicke mogucnosti mislim da se postom salje odbijenica. E to ne znam koliko se ceka.

[radiostar]

prvo moram reci da su moja dosadasnja iskustva sa podrskom BHTelecoma bila dosta dobra, nisam imao neke specijalne zamjerke, medjutim, prosle sedmice, neki je kvar bio u pitanju (imam MojaTV - Full). Ne znam tacno sta je bilo, uglavnom zena me zove, veli, ne radi nista, ni tv, ni telefon ni internet, hajd reko dok dodjem kuci pa cu ja vidjeti.

dodjem kuci, sve ispravno prikopcano, ali ne radi, odmah nazovem podrsku, kazem sta je, tip s druge strane bio malo neuljudan ali kao odmah je napravio nalog, uzeo mi broj telefona da me kontaktira neko iz tehnicke sluzbe. dva dana cekao, nazovem opet podrsku, neka zena mi se javila, kaze, ja vam jedino mogu dati broj montera, dadne mi broj montera, zvao zvao zvao, jedva uspio dobiti, kad sam konacno dobio montere, kazu mi ljudi da uopste nisu dobili nalog.

naravno nazovem opet podrsku, kazem da sam prije tri dana prijavio kvar i da mi je njen kolega rekao da je napravio nalog i da ce me kontaktirati, nadju tamo tacno vrijeme kad je prijavljen kvar, tj. ponedjeljak oko 5 poslijepodne. a nalog je otisao u cetvrtak u 15.00. prekinem vezu, pogledam na sat bilo je 15.02 sati, znaci nalog je otisao dok sam razgovarao sa podrskom.

odmah sutradan ujutro su me zvali monteri, dosli poslijepodne, promijenili modem i time otklonili kvar.

[nemezis]

Ima li iko objašnjenje za ove januarske račune bez besplatnih minuta?

[IlijaLadin]

Jucer poslijepodne prijavio smetnje na ADSLu, pucala mi konekcija 4,5 puta dnevno. Danas dosao monter oko 13h, isprobao sve i na krajh stavio drugi modem, ovaj put sa wireless antenom.

Konacno da ih pohvalim.

[rizibizi]

Ja sam trazio net flat 4 i moja tv phone, zove me covjek u utorak samo za adsl da dodje prikljuciti reko ima i zahtjev za moju tv a teta je rekla da ce oba zahtjeva ici u paketu, kaze ciko zvat cu vas ponovo. Zove on ponovo, nasao i drugi zahtjev, trebaju doci naci neku kao dobru paricu pa da mi puste i jedno i drugo, hoce li biti do petka ma hoce sutra mozda, prekosutra do petka sigurno, zovem jutros prvo 1444 daju mi broj montera, ne javlja se niko, nadjem broj sa kojeg me ovaj covjek zvao, eto moze on doci pustiti adsl to nije problem za moju tv moraju doci izmjeriti to se mora sacekati, koliko cekati, ne zna nista ali kao nece bas brzo.Taman sam kontao da ne ganjam nista i da ne mora ali bez toga nema nista kod nas.

[clarion_]

Ja sam trazio net flat 4 i moja tv phone, zove me covjek u utorak samo za adsl da dodje prikljuciti reko ima i zahtjev za moju tv a teta je rekla da ce oba zahtjeva ici u paketu, kaze ciko zvat cu vas ponovo. Zove on ponovo, nasao i drugi zahtjev, trebaju doci naci neku kao dobru paricu pa da mi puste i jedno i drugo, hoce li biti do petka ma hoce sutra mozda, prekosutra do petka sigurno, zovem jutros prvo 1444 daju mi broj montera, ne javlja se niko, nadjem broj sa kojeg me ovaj covjek zvao, eto moze on doci pustiti adsl to nije problem za moju tv moraju doci izmjeriti to se mora sacekati, koliko cekati, ne zna nista ali kao nece bas brzo.Taman sam kontao da ne ganjam nista i da ne mora ali bez toga nema nista kod nas.

moj je došao da mi promijeni paricu, otvori kutiju, odvrnu vijke i kao spoji kablove onako ručno i ajde sad ja kao da provjerim karakteristike na laptopu, odem vidim isto sve, vratim se on sve spakovo, sjeda u auto i na moju konstataciju da je sve isto, nešto promrmlja i ode, evo drugi dan ništa se ne dešava, biće odjaviti

[van helsing]

Moze li neko objasnit sta mu znaci "email2sms bh telekom " ?
Na ovom racunu za januar stoji 6 za platiti i 42 besplatna.
Ne koristim email notifikacije,jedina je bila za "e-glasnik" ali to sam odjavio ima dva mjeseca i vise.
Sms nekad posaljem sa fixnog,ali to su max. 2 ili 3 mjesecno.
Koristim paket mojatv full.
Ne smeta mi nekih 0,30km koje cu platiti,ali ne znam zasto placam i sta je to?

Sent from my Nokia 1110 using Tapatalk 2

Zna li neko ?

Sent from my Nokia 1110 using Tapatalk 2

[un1ted]

Email2sms, je obavjest da si dobio mail, tako sto ti notifikaciju posalju na broj telefona. Mislim da je to u pitanju Nikada nisam korsitio to, al sjetih se da je jaran spominjao.

[van helsing]

Ali uopste ne koristim tu opciju.
Jedino sam dobijao obavijest na mob kada dobijem "e-glasnik" od telekoma,a i to sam odjavio.
Ne kontam stvarno.
Ovaj put 48 kom,a pojma nemam.
EDIT : sutra cu zvati 1444 da mi pojasne.

Sent from my Nokia 1110 using Tapatalk 2

[fireman2013]

Ali uopste ne koristim tu opciju.
Jedino sam dobijao obavijest na mob kada dobijem "e-glasnik" od telekoma,a i to sam odjavio.
Ne kontam stvarno.
Ovaj put 48 kom,a pojma nemam.
EDIT : sutra cu zvati 1444 da mi pojasne.

Sent from my Nokia 1110 using Tapatalk 2

Sa tim neces nista postici. Idi na salter i napravi reklamaciju. Ovi u call centru ne znaju dosta stvari. Oni su ti ko, recimo, skretnicari na pruzi. Samo te preusmjere dalje.

[bosniamaj]

Došao kući, pa rekoh da vidim kakav mi je ovaj netFlat 4 (jer vidim da sporo otvara), pa se iznenadih:

[shape of despair]

Ma nemoguce je to

[TheWatcher]

moj savjet za one koji imaju problem sa paricama u stambenim zgradama : napravite novu paricu izvan zajednickih instalacija koje su u katastrofalnom stanju pogotovo u starijim zgradama.ja sam doveo covjeka koji mi napravio novu paricu koja je sprovedena kanalicom direktno izvan zajednickih instalacija i od tada nemam nikakvih problema.ako puca konekcija na adsl ne mora znaciti da je bhtelecom kriv nego upravo ta parica.

[fireman2013]

Danas net poceo letiti

[fireman2013]

Ma nemoguce je to

Hajde trollu brisi na telemach temu. Ovo je BHT TEMA!

[fortaleza]

Ma nemoguce je to

Hajde trollu brisi na telemach temu. Ovo je BHT TEMA!

Hoćeš li biti dosljedan i isto ispoštovati na Telemachovoj temi?