BHTelecom All About

[A_I_]

nadovezacu se na ovaj post
http://www.sarajevo-x.com/forum/viewtop ... 0#p3487959

sa svojim katastrofalnim iskustvom:

uveli adsl ali klocevi stavili username velikim slovima zbog cega puna DVA mjeseca nije radio brojac potrosnje niti se mogla promijeniti sifra. milion poziva, ping-pong saltanja, zalba primjedba i nakon dva mjeseca proradilo.
u tom trenutku na brojacu potrosnje za prethodni mjesec, umjesto jednog, bila su prikazana DVA mjeseca tj 1-31 + 1-30
Pisalo je da sam prekodacio OKRUGLO 5GB. na 1422 kazu da je to "greska u sistemu kako je napokon prepoznao moj username" i da nece biti prikazano na racunu. Citav taj sporni prethodni mjesec bio je instaliran NetLimiter tako da 100 na 100 znam da nije prekoraceno 5GB.
Tek nakon 2 mjeseca dolazi potpuno neoznacena bijela koverta bez ijednog stembilja ili oznake sa idetnicnim racunom za taj sporni mjesec, dakle DPO 1.10.2009 iako je koverta dosla pocetkom decembra, ali s novim obracunom tj prekoracenjem 5GB i cijenom od dodatnih 58KM koje treba platiti.

U zalbi naveden zahtjev da mi se dostavi dokaz u vidu listinga sa datumima i mac adresama za sporni mjesec ali glatko odbijaju dostaviti listing uz sturo obrazlozenje kako je ponovni obracun ispravan.
U sluzbi obracuna uopste NEMAJU listing za taj sporni mjesece vec je prvih 11 dana pripojeno prethodnom a sljedecih 21 dan pripojeno narednom mjesecu. I navodno je 5GB potroseno u 11 dana a drugih 5 u narednih 21 dan. nebulozno.

I sad opet brojac ne radi - do juce je,kao i vecini raje, bilo samo do 4-og a danas su dodali jos dva dana tj pise do 6-og a danas je 11-ti.
Viva la BHTelecom!

[bug]

.

[Forsaken]

Bihnet je evoluirao! Sad nista ne radi

Trenutno na njihovom sajtu stoji:

Database Error

The current username, password or host was not accepted when the connection to the database was attempted to be established!

[chuchumbamayumbe]

Bihnet je evoluirao! Sad nista ne radi

Trenutno na njihovom sajtu stoji:

Database Error

The current username, password or host was not accepted when the connection to the database was attempted to be established!

Evo ja pokusavam preko BIHNET portala da se logiram i pogledam potrosnju...nece da mi ucita polja za username i pass?!
Mozda je i do IE-a, ali se nesto fakat cudno desava, a niko nista ne govori!
Ima li ikakvih novih obavjestenja?!
Ja mislim da su ovaj mjesec debelo zasrali i predvidjam velike redove kada dodju sljedeci racuni!

[chuchumbamayumbe]

PRORADIO!!!
Hajde se "presaberite" .



Brojac jos uvijek ne radi.
Opet pitam, ima li ko sa BIHNETA da objasni zasto ne radi brojac potrosnje?!
To zasigurno nije do nadprovajdera!
Obratite paznju na podvucen obavjestenje?!
Sve jasno ko dan.


Obavještenja
Otežano odvijanje internet saobraćaja 12-02-10 17:28



Obaviještavamo korisnike BIHnet mreže da je zbog problema kod jednog od nadprovajdera došlo do otežanog odvijanja internet saobraćaja. Po informacijama od nadprovajdera, radovi na otklanjanju problema su u toku.

Izvinjavamo se zbog eventualnih neugodnosti i zahvaljujemo na strpljen...

Obavještenje korisnicima 11-02-10 15:39

Mogući kratkotrajni prekidi u odvijanju internet saobraćaja za korisnike koji gravitiraju čvoru Travnik

Prekid telefonskog saobraćaja 10-02-10 08:36

Obavještenje korisnicima telekomunikacione mreže

Obavještenje korisnicima 09-02-10 15:20

Mogući kratkotrajni prekidi u odvijanju internet saobraćaja za korisnike koji gravitiraju čvoru Bugojno

[Pokerboy11]

Definitivno najjaca tema Koja uvijek zavrsi LOCK

[bpsang]

kod mene radi normalno, i grafikon i listing

[alica.k]

kod mene ne radi vec danima i sad sam vec pomalo iznervirana...

[ladyblue18]

Kod mene dva dana ne radi, pa radi i sve tako...
Uglavnom evo sad su postavili za sve dane, navodno sam potrosila 5880 do sada.

[alica.k]

u dobro si, evo sad gledam i ja, stavili su za sve dane a potrosnja je smjesna: 8gb...ccc

[chuchumbamayumbe]

Znaci, opet ka*anje sa racunima?!

[ladyblue18]

Ovo je smjesno, jucer sam ukupno potrosila 180 mb, a evo sad gledam pise 408 pa majke im se sjetim

[succa]

Ovo je smjesno, jucer sam ukupno potrosila 180 mb, a evo sad gledam pise 408 pa majke im se sjetim

Kod mene za juče piše 2229 mb, ne mogu da vjerujem da se ovo radi! Izgleda da "neko" planski uništava ovu firmu. Podrška je ljubazna, nema govora, ali ja od ljubaznosti hajra nemam. Izgleda da je baš jedino rješenje otkačiti ih, nema druge.

[The Nightwatchman]

prije mjesec dana (ili malo više), raskinuo sam ugovor za adsl.

dosao sam na postu, na onaj salter i rekao da zelim raskinuti ugovor. onaj lik na šalteru mi je rekao da se ne može raskinuti ugovor dok se ne izmire svi računi i obaveze za adsl.

naravno, znam to, i rekao sam da mi izlista sve zaostalo dugovanje. to je bio jedan redovni račun, znači nisam čak ni kasnio. to je bilo oko 55 maraka za 15G paket. i tako je on meni izlistao taj račun, ja sam otišao na šalter i platio taj račun kao uslov za raskidanje ugovora.

ugovor je raskinut uz proslavu u obližnjem kafiću, jer sam se oslobodio šejtana.


danas dolazim kući, provjeravam poštu, kad tamo račun na 30 maraka za adsl.


WTF??!!??!!

nigdje veze - prvo mi kažu da ne mogu raskinuti ugovor ako ne izmirim sve dospjele obaveze, ja te obaveze izmirim i raskinem ugovor i onda mi dodje novi racun na 30 maraka. ne kontam odakle im ova cifra, prije svega, a onda ne kontam odakle im ideja da moram nesto platiti....


platicu ja ovo, naravno. je li zna neko je li ima neka hitna služba za plaćanje da odem (uzecu taksi, nije problem) da odem evo sad ovako umoran, da im platim i bakšiš ostavim

[roki]

Koji je bio datum u mjesecu kada si raskinuo ugovor?Da li si platio dio pretplate do tog datuma kada si odjavljivao.To obicno dode naknadno.
EDIT: evo da pogodim: odjavio si ADSL oko 15.-16. u mjesecu

[karanana]

Koji je bio datum u mjesecu kada si raskinuo ugovor?Da li si platio dio pretplate do tog datuma kada si odjavljivao.To obicno dode naknadno.
EDIT: evo da pogodim: odjavio si ADSL oko 15.-16. u mjesecu

ali cudo onda taj na salteru nije izvukao i jedan i drugi racun.
ja sam prije 4-5 dana odjavio fiksni , i isto je preduslov bio da sve obaveze izmirim i izvuko mi januarski racun i racun od februara za 10ak dana.

[The Nightwatchman]

Koji je bio datum u mjesecu kada si raskinuo ugovor?Da li si platio dio pretplate do tog datuma kada si odjavljivao.To obicno dode naknadno.
EDIT: evo da pogodim: odjavio si ADSL oko 15.-16. u mjesecu

ne moze on meni reci da moram izmiriti sve obaveze da bi raskinuo ugovor i onda nakon toga mi ispostaviti novi račun.

radi se o tome da sam ja po ugovoru obavezan izmirivati svoje obaveze za vrijeme trajanja ugovora, a ne nakon raskida ugovora.

nikad im ovo necu platiti. NIKAD.

[roki]

Koji je bio datum u mjesecu kada si raskinuo ugovor?Da li si platio dio pretplate do tog datuma kada si odjavljivao.To obicno dode naknadno.
EDIT: evo da pogodim: odjavio si ADSL oko 15.-16. u mjesecu

ne moze on meni reci da moram izmiriti sve obaveze da bi raskinuo ugovor i onda nakon toga mi ispostaviti novi račun.

radi se o tome da sam ja po ugovoru obavezan izmirivati svoje obaveze za vrijeme trajanja ugovora, a ne nakon raskida ugovora.

nikad im ovo necu platiti. NIKAD.

Hehe,platit ces,jer ti za 3 mjeseca dolazi opomena sa suda da imas 7 dana da izmiris obaveze.Onda placas i dug i sud

Edit:(uvijek zaboravim nesto): dobit ces prije opomenu da ce slucaj otici na sud ako ne platis.To je cisto da Telecom moze reci da su te opominjali

[karanana]

Koji je bio datum u mjesecu kada si raskinuo ugovor?Da li si platio dio pretplate do tog datuma kada si odjavljivao.To obicno dode naknadno.
EDIT: evo da pogodim: odjavio si ADSL oko 15.-16. u mjesecu

ne moze on meni reci da moram izmiriti sve obaveze da bi raskinuo ugovor i onda nakon toga mi ispostaviti novi račun.

radi se o tome da sam ja po ugovoru obavezan izmirivati svoje obaveze za vrijeme trajanja ugovora, a ne nakon raskida ugovora.

nikad im ovo necu platiti. NIKAD.

ali roki je u pravu a frajer na salteru je pogrijesio. ti jesi koristio adsl u februaru jeli tako? racun koji ti je izvuko je bio od 1.1. do 31.1. nije ti izvuko te dane u fenruaru i oni su ti dosli postom. ali posto si se ti odjavio i posto si u tom trenutku odradio sve sto ti je receno kako bi ugasio ugovor, ko ih jebe, nemoj im ni platiti.

[The Nightwatchman]

Koji je bio datum u mjesecu kada si raskinuo ugovor?Da li si platio dio pretplate do tog datuma kada si odjavljivao.To obicno dode naknadno.
EDIT: evo da pogodim: odjavio si ADSL oko 15.-16. u mjesecu

ne moze on meni reci da moram izmiriti sve obaveze da bi raskinuo ugovor i onda nakon toga mi ispostaviti novi račun.

radi se o tome da sam ja po ugovoru obavezan izmirivati svoje obaveze za vrijeme trajanja ugovora, a ne nakon raskida ugovora.

nikad im ovo necu platiti. NIKAD.

Hehe,platit ces,jer ti za 3 mjeseca dolazi opomena sa suda da imas 7 dana da izmiris obaveze.Onda placas i dug i sud

đe si roki, zafalilo ti za kafe, svrati bolan dacu ti ja znam da je tesko s onom platicom u telecomu zivit. ali platiti necu, jer sam trazio od njih da mi izlistaju SVE moje obaveze i da ih platim, kao sto sam i uradio.

roki bolan, kako mi je raskinuo ugovor ako nisam sve platio? ha?

jel ti znas da prestankom vazenja ugovora prestaju sve moje obaveze po tom ugovoru?

[roki]

Nemama ja veze sa Telecomom samo sam prosao sve sto ti sada prolazis.Ako ne platis taj racun dobit ces na bijelom papiru fino napisan ukupan dug koji trebas da platis u roku od 7 dana inače sve ode na sud.Taj papiric dolazi za oko 3 mjeseca.Davno sam se sa tim ganjao pa sam malo zaboravio.
To sto govoris meni reci tako u Telecomu.Vidjet ces da ti nece piti vode
Ovo sve vazi ako se to 30KM odnosi na otprilike pola pretplate za mjesec u kojem si odjavio prikljucak a koji ti eventualno nije bio izlistan kada si podmirivao sve dugove.Provjeri racune.

[The Nightwatchman]

Nemama ja veze sa Telecomom samo sam prosao sve sto ti sada prolazis.Ako ne platis taj racun dobit ces na bijelom papiru fino napisan ukupan dug koji trebas da platis u roku od 7 dana inače sve ode na sud.Taj papiric dolazi za oko 3 mjeseca.Davno sam se sa tim ganjao pa sam malo zaboravio.
To sto govoris meni reci tako u Telecomu.Vidjet ces da ti nece piti vode
Ovo sve vazi ako se to 30KM odnosi na otprilike pola pretplate za mjesec u kojem si odjavio prikljucak a koji ti eventualno nije bio izlistan kada si podmirivao sve dugove.Provjeri racune.

ponavljam da mi je covjek rekao da NE MOGU RASKINUTI UGOVOR DOK NE IZMIRIM SVE OBAVEZE.

na to sam mu ja rekao da mi izlista te moje SVE OBAVEZE koje sam uredno platio. nisam htio govnima ostati duzan ni marku.

raskidom ugovora prestaju sve moje obaveze po ugovoru. tu je za mene gotova prica. sta mene boli briga sto on nije meni obracunao sve sto je trebao, iako sam ja to trazio.

plavu kovertu mi nikada nece uruciti, jer je necu preuzeti. mogu me povuc za mudnu dlaku.

[karanana]

tako je nightwatch, slazem se. cak i da je uzmes i da odes na sud, mislim da bi dobio, ali za svaki slucaj nemoj uzeti. opet kazem ko ih jebe, ako im nije radio sistem za februar pa da ti izlistaju, njihova greska. ako je frajer na salteru zaboravio da ti izlista februar, njegova greska.

[roki]

Sad mi je naupalo nesto.Kada sam ja odjavljivao ADSL trebala se odnijeti oprema na Maltu.Pri primo-predaji iste, ona teta sto tamo radi mi je rekla da ako mi dode neki racun(neznam koji) da ga nemoram platiti jer nekad oni pogrijese.Eto,mozda je to bas kod tebe slucaj.

[thepatriot]

prije mjesec dana (ili malo više), raskinuo sam ugovor za adsl.

dosao sam na postu, na onaj salter i rekao da zelim raskinuti ugovor. onaj lik na šalteru mi je rekao da se ne može raskinuti ugovor dok se ne izmire svi računi i obaveze za adsl.

naravno, znam to, i rekao sam da mi izlista sve zaostalo dugovanje. to je bio jedan redovni račun, znači nisam čak ni kasnio. to je bilo oko 55 maraka za 15G paket. i tako je on meni izlistao taj račun, ja sam otišao na šalter i platio taj račun kao uslov za raskidanje ugovora.

ugovor je raskinut uz proslavu u obližnjem kafiću, jer sam se oslobodio šejtana.


danas dolazim kući, provjeravam poštu, kad tamo račun na 30 maraka za adsl.


WTF??!!??!!

nigdje veze - prvo mi kažu da ne mogu raskinuti ugovor ako ne izmirim sve dospjele obaveze, ja te obaveze izmirim i raskinem ugovor i onda mi dodje novi racun na 30 maraka. ne kontam odakle im ova cifra, prije svega, a onda ne kontam odakle im ideja da moram nesto platiti....


platicu ja ovo, naravno. je li zna neko je li ima neka hitna služba za plaćanje da odem (uzecu taksi, nije problem) da odem evo sad ovako umoran, da im platim i bakšiš ostavim

Možda smo se sreli dole na Malti. Ja sam adsl patnju priključio početkom decembra, a odjavio krajem decembra 2009.god. Dakle bio sam korisnik te kvaziusluge nepuni mjesec, sam sebi neću halalit dan kad sam je prijavio.
Početkom januara došao je njihov monter-men i odnio tu njihovu opremu koju su bili instalirali, a račun za tih dvadesetak dana je iznosio 55 KM (Adsl 15G+instalacija). Taj račun sam platio, al jučer i danas dobijam dva računa za januar ove god. prvi ima stavku modem, i iznosi 36 KM s pdv-om, a drugi tu istu stavku modem+90 KM za Adsl, znači ukupno 150 KM s pdv-om