Forum Klix.ba

zincx wrote: ↑18/11/2020 10:43 Sigurno je da ćeš platiti cjelokupne troškove transporta, a to nije malo. Trebala si paziti da ne pređe 300 maraka. Da je bilo 299, sada bi roba bila kod tebe. Asos će ti vratiti sredstva na račun sa kojeg je plaćeno, umanjeno za troškove.

SONJA++ wrote: ↑12/01/2021 15:28

zincx wrote: ↑18/11/2020 10:43 Sigurno je da ćeš platiti cjelokupne troškove transporta, a to nije malo. Trebala si paziti da ne pređe 300 maraka. Da je bilo 299, sada bi roba bila kod tebe. Asos će ti vratiti sredstva na račun sa kojeg je plaćeno, umanjeno za troškove.

Mozes li molim te da mi objasnis koja je procedura kad mi predje tih 300 i rijese da naplate carinu, da li me zovu iz dhl ili ovaj njihov dostavljac kaze dok urucuje paket da treba da platis i kako... ili te obavjeste iz lokalne poste ?
Bila bih jako zahvalna na odgovoru... konkretno ja sam narucila 2 paketa od po 200 km kroz par dana, i ako u isti dan stignu velike su sanse da mi uzmu za carinu bas sam bila neinformisana

zincx wrote: ↑12/01/2021 18:03

SONJA++ wrote: ↑12/01/2021 15:28

zincx wrote: ↑18/11/2020 10:43 Sigurno je da ćeš platiti cjelokupne troškove transporta, a to nije malo. Trebala si paziti da ne pređe 300 maraka. Da je bilo 299, sada bi roba bila kod tebe. Asos će ti vratiti sredstva na račun sa kojeg je plaćeno, umanjeno za troškove.

Mozes li molim te da mi objasnis koja je procedura kad mi predje tih 300 i rijese da naplate carinu, da li me zovu iz dhl ili ovaj njihov dostavljac kaze dok urucuje paket da treba da platis i kako... ili te obavjeste iz lokalne poste ?
Bila bih jako zahvalna na odgovoru... konkretno ja sam narucila 2 paketa od po 200 km kroz par dana, i ako u isti dan stignu velike su sanse da mi uzmu za carinu bas sam bila neinformisana

Koji je DHL u pitanju, Express ili obična pošta? Express iz UK dođe za par dana, i tad oni sve rješavaju, samo te nazovu u vezi troškova, pitaju da li ćeš da ih prihvatiš.. Obična pošta ide na BH poštu, dobiješ obavjest, odeš na poštu, ako šta treba platiš i preuzmeš. Kad su ti to poslali?

dorkcic wrote: ↑12/01/2021 21:04 Nisi ti kriva, to retardirano pravilo o više paketa u jednoj sedmici je bukvalno "fine print" koji je vrlo lahko preskočiti i za koje nisam ni ja donedavno znala (ne bih i dalje da nije bilo forumaša koji je upućen), a kupujem online godinama. Držim ti fige da sve ispadne ok. Btw, meni kad dolaze stvari DHL Expressom (Asos i iHerb), imam opciju da pomjerim datum kada će mi dostaviti paket na kućnu adresu, možda da probaš tako? Trebalo bi da ima link za to u email ili SMS poruci od DHL-a - nisam sigurna da li će uspjeti, ali vrijedi pokušati. Također vidi da ponekad naručuješ na ime nekog drugog u domaćinstvu ili drugu adresu, čisto da izbjegneš ovakve situacije, a i jer ne možeš uvijek znati hoće li se potrefiti više paketa odjednom.

SONJA++ wrote: ↑12/01/2021 21:16

dorkcic wrote: ↑12/01/2021 21:04 Nisi ti kriva, to retardirano pravilo o više paketa u jednoj sedmici je bukvalno "fine print" koji je vrlo lahko preskočiti i za koje nisam ni ja donedavno znala (ne bih i dalje da nije bilo forumaša koji je upućen), a kupujem online godinama. Držim ti fige da sve ispadne ok. Btw, meni kad dolaze stvari DHL Expressom (Asos i iHerb), imam opciju da pomjerim datum kada će mi dostaviti paket na kućnu adresu, možda da probaš tako? Trebalo bi da ima link za to u email ili SMS poruci od DHL-a - nisam sigurna da li će uspjeti, ali vrijedi pokušati. Također vidi da ponekad naručuješ na ime nekog drugog u domaćinstvu ili drugu adresu, čisto da izbjegneš ovakve situacije, a i jer ne možeš uvijek znati hoće li se potrefiti više paketa odjednom.

Pa eto i ja sam imala srece, kako sam provjerila jednom mi se isto desilo da sam narucila vise puta u sedmici, i sve ukupno mi je bilo preko 300km..ali mi nisu nista naplatili tako da sam bila u blazesnom neznanju a i dobro prosla ocigledno..
A imate li iskustva sa vracanjem stvari u Asos.. posto na cijelu pricu mi jos nisu ni poslali sta treba .... ? Kome tad nosim i vracam i sta trebam na svom asos nalogu da preduzmem...

dorkcic wrote: ↑12/01/2021 21:47

SONJA++ wrote: ↑12/01/2021 21:16

dorkcic wrote: ↑12/01/2021 21:04 Nisi ti kriva, to retardirano pravilo o više paketa u jednoj sedmici je bukvalno "fine print" koji je vrlo lahko preskočiti i za koje nisam ni ja donedavno znala (ne bih i dalje da nije bilo forumaša koji je upućen), a kupujem online godinama. Držim ti fige da sve ispadne ok. Btw, meni kad dolaze stvari DHL Expressom (Asos i iHerb), imam opciju da pomjerim datum kada će mi dostaviti paket na kućnu adresu, možda da probaš tako? Trebalo bi da ima link za to u email ili SMS poruci od DHL-a - nisam sigurna da li će uspjeti, ali vrijedi pokušati. Također vidi da ponekad naručuješ na ime nekog drugog u domaćinstvu ili drugu adresu, čisto da izbjegneš ovakve situacije, a i jer ne možeš uvijek znati hoće li se potrefiti više paketa odjednom.

Pa eto i ja sam imala srece, kako sam provjerila jednom mi se isto desilo da sam narucila vise puta u sedmici, i sve ukupno mi je bilo preko 300km..ali mi nisu nista naplatili tako da sam bila u blazesnom neznanju a i dobro prosla ocigledno..
A imate li iskustva sa vracanjem stvari u Asos.. posto na cijelu pricu mi jos nisu ni poslali sta treba .... ? Kome tad nosim i vracam i sta trebam na svom asos nalogu da preduzmem...

Dosad mi se nije dešavalo da pogrešno pošalju iz Asosa, ali u tom slučaju bih im se prvo javila emailom, objasnila kulturno situaciju i poslala sliku pogrešnog proizvoda (ako je pogrešna veličina onda da se lijepo vidi etiketa sa oznakom veličine). Neke radnje same od sebe pošalju traženi proizvod a dopuste da zadržiš taj pogrešni, ili samo izdaju refund za iznos tog proizvoda a da ti ne moraš ništa slati (ovo mi se desilo kod iHerba). Ako budu tražili da vratiš, onda ih pitaj da li će oni pokriti cijenu poštarine, jer ipak nije tvoja greška već njihova. Ako budu htjeli refundirati cijenu, onda bi trebalo da ispuniš returns form (obično dođe u paketu ili možeš tražiti da ti pošalju emailom pa da isprintaš), odneseš u poštu (mislim da ne moraš DHL-om) i pošalješ sa proizvodom na njihovu adresu - u svakom slučaju javi se njima, oni će ti sve reći, djeluju mi nagodni.

CikCikCikPogodi wrote: ↑14/12/2020 10:07 Samo da znate da necete moci vise preko prodavaca iz UK kupovati poslije 1. Januara, mozda cak i sad u Decembreu zbog izlaska iz EU. Za BiH iako nije u EU zna se da pogtovo nece kod nas slati.

agnostic_front wrote: ↑13/01/2021 11:59

CikCikCikPogodi wrote: ↑14/12/2020 10:07 Samo da znate da necete moci vise preko prodavaca iz UK kupovati poslije 1. Januara, mozda cak i sad u Decembreu zbog izlaska iz EU. Za BiH iako nije u EU zna se da pogtovo nece kod nas slati.

Moze link?

boshniak wrote: ↑20/01/2021 09:11 Malo off topic, koji lanci trgovina imaju webshop u BiH, ja znam samo za Zaru

boshniak wrote: ↑20/01/2021 09:11 Malo off topic, koji lanci trgovina imaju webshop u BiH, ja znam samo za Zaru

boshniak wrote: ↑20/01/2021 09:11 Malo off topic, koji lanci trgovina imaju webshop u BiH, ja znam samo za Zaru

Lana_mo wrote: ↑17/06/2021 12:56 Pozdrav svima
Porucila sam preko Asosa narudzbu 15.5. i trebalo je biti isporuceno 4.6. , dakle prije 15 dana.

Cak mi je i email dosao da dam “reviews” za nesto sto nisam preuzela.

Moze li mi neko pomoci kako da prijavim da posiljke nema?
Da li da zovem Carinu i na koji broj?
Hvala

zincx wrote: ↑17/06/2021 14:01

Lana_mo wrote: ↑17/06/2021 12:56 Pozdrav svima
Porucila sam preko Asosa narudzbu 15.5. i trebalo je biti isporuceno 4.6. , dakle prije 15 dana.

Cak mi je i email dosao da dam “reviews” za nesto sto nisam preuzela.

Moze li mi neko pomoci kako da prijavim da posiljke nema?
Da li da zovem Carinu i na koji broj?
Hvala

Ako ide običnom poštom, teško da je stiglo.
Probaj ukucati broj za praćenje ovde:
http://bhpwebout.posta.ba:1446/
Ali koliko se sjećam, ASOS ga nije davao za običnu poštu.

Laffy Taffy wrote: ↑25/06/2021 20:34 Da li ASOS dostavlja preko DHL (ili nekom kurirskom službom) ili šalje običnom poštom? Piše standard delivery ali prije nekoliko godina mi je ipak dolazilo kurirskom službom a ne BH poštom al' ne znam kako ide sada.

alica.k wrote: ↑26/06/2021 09:14

Laffy Taffy wrote: ↑25/06/2021 20:34 Da li ASOS dostavlja preko DHL (ili nekom kurirskom službom) ili šalje običnom poštom? Piše standard delivery ali prije nekoliko godina mi je ipak dolazilo kurirskom službom a ne BH poštom al' ne znam kako ide sada.

Dostavljali su, ali ne dostavljaju vise

Laffy Taffy wrote: ↑26/06/2021 11:24

alica.k wrote: ↑26/06/2021 09:14

Laffy Taffy wrote: ↑25/06/2021 20:34 Da li ASOS dostavlja preko DHL (ili nekom kurirskom službom) ili šalje običnom poštom? Piše standard delivery ali prije nekoliko godina mi je ipak dolazilo kurirskom službom a ne BH poštom al' ne znam kako ide sada.

Dostavljali su, ali ne dostavljaju vise

Ko dostavlja sada? BH Pošta?

alica.k wrote: ↑26/06/2021 13:08

Laffy Taffy wrote: ↑26/06/2021 11:24

alica.k wrote: ↑26/06/2021 09:14

Dostavljali su, ali ne dostavljaju vise

Ko dostavlja sada? BH Pošta?

Da, meni postar donese.