Telemach BH

[chakany]

Prije su na tim kanalima bili DVB-C titlovi. Otkako idu zalijepljeni titlovi dešavaju se ti problemi. Pojma nemam koji je razlog pa više ne idu DVB-C titlovi.
Uglavnom, kasni prevod ili brza i preko tv, a ne samo preko EON aplikacija

[Telemach]

@Telemach
Na kanalu Filmbox Premium na EON platformi nisu sinhronizovani zvuk i slika

Pozdrav @fusion_ba i @chakany,
Hvala Vam na obraćanju ovim putem. Obavještavamo Vas da su kolege iz nadležnog odjela izvršile detaljnu provjeru te otklonili navedene smetnje. Ukoliko se navedeno nastavi ponavljati ljubazno ćemo Vas zamoliti da nam dostavite kontakt broj u inbox stranice. Stojimo Vam na raspolaganju.

[shape of despair]

Mozete li uraditi promjenu da slika na radiju nije staticna,i preko boxa i preko eona.

[Telemach]

Mozete li uraditi promjenu da slika na radiju nije staticna,i preko boxa i preko eona.

Zdravo @shape of despair,
Zahvaljujemo se na postavljenom upitu. Isti smo u cjelosti proslijedili kolegama iz relevantnog odjela. Po primitku više informacija informisati ćemo Vas na ovaj način. Ljubazno Vas molimo za samo malo strpljenja. Za dodatna pitanja i informacije uvijek Vam stojimo na raspolaganju.

[TMovac]

@Telemach
Na kanalu Filmbox Premium na EON platformi nisu sinhronizovani zvuk i slika

Pozdrav @fusion_ba i @chakany,
Hvala Vam na obraćanju ovim putem. Obavještavamo Vas da su kolege iz nadležnog odjela izvršile detaljnu provjeru te otklonili navedene smetnje. Ukoliko se navedeno nastavi ponavljati ljubazno ćemo Vas zamoliti da nam dostavite kontakt broj u inbox stranice. Stojimo Vam na raspolaganju.

na kanalu SCIFI redovito preskace titl sa vremena na vrijeme. Preko dana mi toliko i ne smeta, ali problem je navece kada gledam sa stisanim tonom.

[shape of despair]

Mozete li uraditi promjenu da slika na radiju nije staticna,i preko boxa i preko eona.

Zdravo @shape of despair,
Zahvaljujemo se na postavljenom upitu. Isti smo u cjelosti proslijedili kolegama iz relevantnog odjela. Po primitku više informacija informisati ćemo Vas na ovaj način. Ljubazno Vas molimo za samo malo strpljenja. Za dodatna pitanja i informacije uvijek Vam stojimo na raspolaganju.

Jasno vam je zasto pitam,zbog tv uredaja i statične slike i problema u vezi iste. Uglavnom hvala. Volimo radio upaliti da neobavezno svira ali zbog ovoga to ne radimo vec smo kupili mali tranzistor ali nije to to.

[Telemach]

Mozete li uraditi promjenu da slika na radiju nije staticna,i preko boxa i preko eona.

Zdravo @shape of despair,
Zahvaljujemo se na postavljenom upitu. Isti smo u cjelosti proslijedili kolegama iz relevantnog odjela. Po primitku više informacija informisati ćemo Vas na ovaj način. Ljubazno Vas molimo za samo malo strpljenja. Za dodatna pitanja i informacije uvijek Vam stojimo na raspolaganju.

Jasno vam je zasto pitam,zbog tv uredaja i statične slike i problema u vezi iste. Uglavnom hvala. Volimo radio upaliti da neobavezno svira ali zbog ovoga to ne radimo vec smo kupili mali tranzistor ali nije to to.

@shape of despair,
Razumijemo Vaše potrebe u potpunosti. Kao što smo i prethodno naveli dostavljeni upit je promptno proslijeđen releveantom odjelu na detaljne provjere. Po zaprimanju informacija odmah ćemo Vas informisati. Zahvaljujemo se na razumijevanju.

[DON_eARL]

Jasno vam je zasto pitam,zbog tv uredaja i statične slike i problema u vezi iste. Uglavnom hvala. Volimo radio upaliti da neobavezno svira ali zbog ovoga to ne radimo vec smo kupili mali tranzistor ali nije to to.

Vidi na TV-u imaš li Audio Only mode, vjerovatno može biti od koristi pri slušanju radija. Koji je TV uopšte i je li podložan burn-inu?

[typeOnegative]

Ako se ne radi o OLED televizoru nema frke s tim , a oled ima opciju da se ugasi display jednim klikom..

[kikilika]

@ Telemach BH
stan je u pitanju - sinu u njegovoj sobi internet na mobitelu radi kako treba npr. cca 15-20 min. i onda se desi da ne moze da posalje poruku, otvori neku stranicu i sl. sve dok ne ugasi i ponovo upali internet; nekad sve bude ok 1-2h i onda npr. u 5 min. mora 5 puta ugasiti/upaliti internet; ruter se nalazi u dnevnoj sobi i signal na mobitelu je samo tu dobar - sto si udaljeniji od rutera sve je slabiji internet i cesce se desavaju ovi problemi, mada se zna desiti da i u dnevnoj sobi internet na mobitelu na kratko ne radi

[Telemach]

@ Telemach BH
stan je u pitanju - sinu u njegovoj sobi internet na mobitelu radi kako treba npr. cca 15-20 min. i onda se desi da ne moze da posalje poruku, otvori neku stranicu i sl. sve dok ne ugasi i ponovo upali internet; nekad sve bude ok 1-2h i onda npr. u 5 min. mora 5 puta ugasiti/upaliti internet; ruter se nalazi u dnevnoj sobi i signal na mobitelu je samo tu dobar - sto si udaljeniji od rutera sve je slabiji internet i cesce se desavaju ovi problemi, mada se zna desiti da i u dnevnoj sobi internet na mobitelu na kratko ne radi

Zdravo @kikilika
Zahvaljujemo se na javljanju i pruženoj prilici da Vam pomognemo na ovaj način. Ljubazno ćemo Vas zamoliti da nam putem privatne poruke dostavite broj telefona na koji ste dostupni, kolege iz Tima za tehničku podršku će Vas pozvati po prioritetu te izvršiti sve potrebne provjere. Stojimo Vam na raspolaganju.

[rajv0sa]

Jedno pitanje, kakva je procedura za promjenu modema, imam ovaj stari Cisco. WiFi je užasan , samo u sobi radi kako treba. Ili je bolja opcija kupiti neki ruter bolji i ugasiti wifi na ovome?

[BigBossBrkO]

Jedno pitanje, kakva je procedura za promjenu modema, imam ovaj stari Cisco. WiFi je užasan , samo u sobi radi kako treba. Ili je bolja opcija kupiti neki ruter bolji i ugasiti wifi na ovome?

To drugo, preporuka za TP LINK AX seriju, uzeo nedavno AX55 pro roditeljima; dual band, iz sobe koja je u ćošku stana sada dobacuje i do balkona koji je na drugom kraju stana, kroz 2 betonska zida i signal opet ne pada ispod 80% od pune brzine konekcije, a IPTV na smart tv također prebacuje kanale drastično brže itd.

[Telemach]

Jedno pitanje, kakva je procedura za promjenu modema, imam ovaj stari Cisco. WiFi je užasan , samo u sobi radi kako treba. Ili je bolja opcija kupiti neki ruter bolji i ugasiti wifi na ovome?

Zdravo @rajv0sa
Zahvaljujemo se na obraćanju na ovaj način. Ljubazno ćemo Vas zamoliti da nam putem privatne poruke dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt telefon. Po zaprimanju podataka iste ćemo proslijediti kolegama iz Tima za tehničku podršku kako bi Vas pozvali te detaljno ispitali status internet usluga. Stojimo Vam na raspolaganju.

[smijesni_ste]

@Telemach

Jučer mi je pukla konekcija na nekih 10-ak minuta i kad se konačno dozvala, sve je sporo i zagušeno, jedva da otvara neke stranice.

Međutim, kad odem na speedtest, konstantno mi mjeri skoro duplo veću brzinu od one propisane u mom paketu.

Pretpostavljam da je neka greška u pitanju, a ukoliko nije, radije bih ranije(sporije) brzine, a da bude stabilno nego ovako kako je sad...

[Telemach]

@Telemach

Jučer mi je pukla konekcija na nekih 10-ak minuta i kad se konačno dozvala, sve je sporo i zagušeno, jedva da otvara neke stranice.

Međutim, kad odem na speedtest, konstantno mi mjeri skoro duplo veću brzinu od one propisane u mom paketu.

Pretpostavljam da je neka greška u pitanju, a ukoliko nije, radije bih ranije(sporije) brzine, a da bude stabilno nego ovako kako je sad...

Zdravo @smijesni_ste,
Zahvaljujemo se na javljanju. Vaš upit je proslijeđen kolegama iz Tima za tehničku podršku te poziv od strane istih očekujte u najkraćem roku kako bi se izvršila provjere te shodno tome i omogućilo neometano korištenje internet servisa. Stojimo Vam na raspolaganju.

[crnivrag]

HBO Max aplikacija postaje Max

HBO Max aplikacija od 21.05.2024. postaje Max. Uz ažuriranje, rebranding kao i promjenu naziva, korisnici aplikacije moći će otkriti novo iskustvo na MAX-u zadržavajući svoje trenutne profile i historiju gledanja, nastavljajući svoje putovanje na MAX-u tamo gdje su stali. Ovisno od uređaja ili operativnog sistema, HBO Max aplikacija će biti automatski ažurirana na Max aplikaciju, dok će u nekim slučajevima biti potrebno preuzeti novu Max aplikaciju. U okviru Telemach ponude, korisnici će imati mogućnost korištenja Standardnog paketa Max aplikacije. Max aplikacija ostaje sastavni dio HBO Premium paketa. HBO i Cinemax kanali, kao i HBO OD ostaju nepromijenjeni.

Obavijest na Telemach web stranici

Paketi:

Standard:
Stream na 2 uređaja istovremeno
Full HD rezolucija
30 downloada za gledanje offline

Premium:
Stream na 4 uređaja istovremeno
4K UHD rezolucija & Dolby Atmos
100 downloada za gledanje offline

Sportski dodatak:
Prenos uživo za Eurosport 1 i Eurosport 2 kanale

[MTV]

Kako degradiranje.
Sta ce sljedece ukinuti/degradirati.

[rida1976]

Uh lose ovo. Morat ce se traziti alternative neke

[Gizmo967]

Da, ovo je downgrade jer 4K Dolby imamo na HBO Max

[typeOnegative]

@Telemach
Obzirom da je ovo downgrade jer smo u paketu na hbo max imali Dolby Vision/Atmos nadam se da će biti bar neka mogućnost nadoplate na premium max kad već ne može kao i do sad !

[dzenanalic22]

Kako degradiranje.
Sta ce sljedece ukinuti/degradirati.

Pa nije Telemach degradirao uslugu nego HBO. Neće Telemach sigurno plaćati dodatnih 6KM za svakog HBO korisnika

[vkmiro]

Pisao sam več prije pola godine za problem:
Titl na kanalu HistoriViasat nestane jednostavno, mora se promjeniti kanal gore ili dole i vratiti i titl opet dođe. Mislio sam da je samo kod mene ali pitao sam i familiju, isto se to događa i kod njih. Problem nije do totla nego je neke tehničke stvar. Vaš odgovor je da nije do vas nego do kuče koja daje taj kanal. Pa ako je tako, riješavajte to, neču ih valda ja zvati, vas plačam.

[Optime]

Zbog cega nemam Cinestar Fantasy? Skenirao sam i trazio opet kanale i u HD i na SD ali ga nema.

[Telemach]

Pisao sam več prije pola godine za problem:
Titl na kanalu HistoriViasat nestane jednostavno, mora se promjeniti kanal gore ili dole i vratiti i titl opet dođe. Mislio sam da je samo kod mene ali pitao sam i familiju, isto se to događa i kod njih. Problem nije do totla nego je neke tehničke stvar. Vaš odgovor je da nije do vas nego do kuče koja daje taj kanal. Pa ako je tako, riješavajte to, neču ih valda ja zvati, vas plačam.

Pozdrav @vkmiro,
Kako smo i prethodno pisali za navedeno, Telemach je distributer sadržaja te kao takav nema, niti može imati uticaj na sadržaj, ili u ovom slučaju na problem u radu titla od strane emitera. Zahvaljujemo Vam se na razumijevanju te ukoliko imate određenih nejasnoća svakako nam se možete obratiti u inbox stranice. Stojimo Vam na raspolaganju.