Telemach BH

[MTV]

Telemache sta je sa Gradacackom nema usluga sat vremena kad ce prekid biti rijesen. Hvala

Zdravo @MTV ,
Zahvaljujemo se na obraćanju na ovaj način. Zaista nam je žao zbog poteškoća na koje ste naišli kada je naš servis u pitanju. Naime, na navedenom području bilježimo grupni prekid servisa. Kolege iz nadležnog sekora su upoznate i ulažemo maksimalne napore kako bismo navedena odstupanja otklonili u najkraćem mogućem roku. Ljubazno Vas molimo za još malo strpljenja. Unaprijed hvala na razumijevanju. Uvijek smo Vam na raspolaganju.

Proradilo je nakon skoro 3 i po sata.

[Telemach]

Telemache sta je sa Gradacackom nema usluga sat vremena kad ce prekid biti rijesen. Hvala

Zdravo @MTV ,
Zahvaljujemo se na obraćanju na ovaj način. Zaista nam je žao zbog poteškoća na koje ste naišli kada je naš servis u pitanju. Naime, na navedenom području bilježimo grupni prekid servisa. Kolege iz nadležnog sekora su upoznate i ulažemo maksimalne napore kako bismo navedena odstupanja otklonili u najkraćem mogućem roku. Ljubazno Vas molimo za još malo strpljenja. Unaprijed hvala na razumijevanju. Uvijek smo Vam na raspolaganju.

Proradilo je nakon skoro 3 i po sata.

@MTV ,
Drago nam je da usluga uredno radi u ovom trenutku. Ovu priliku koristimo da uputimo izvinjenje zbog dužeg čekanja i ukoliko je isto uzrokovalo neugodnost. U slučaju dodatnih pitanja budite slobodni da nam se obratite.

[MTV]

Zdravo @MTV ,
Zahvaljujemo se na obraćanju na ovaj način. Zaista nam je žao zbog poteškoća na koje ste naišli kada je naš servis u pitanju. Naime, na navedenom području bilježimo grupni prekid servisa. Kolege iz nadležnog sekora su upoznate i ulažemo maksimalne napore kako bismo navedena odstupanja otklonili u najkraćem mogućem roku. Ljubazno Vas molimo za još malo strpljenja. Unaprijed hvala na razumijevanju. Uvijek smo Vam na raspolaganju.

Proradilo je nakon skoro 3 i po sata.

@MTV ,
Drago nam je da usluga uredno radi u ovom trenutku. Ovu priliku koristimo da uputimo izvinjenje zbog dužeg čekanja i ukoliko je isto uzrokovalo neugodnost. U slučaju dodatnih pitanja budite slobodni da nam se obratite.

Sve je ok. Malo je bilo dosadno.

[konektovan]

@Telemach

Ima li kakvog problema na Mojmilu, pola sata ne mogu eon da aktiviram...?

[Hercegoviina]

i utakmice na SK ste poceli zamracivati. ovo postaje nesnosljivo

[markopd]

i utakmice na SK ste poceli zamracivati. ovo postaje nesnosljivo

Pa moraju se zamračivati i to traje već 2 godine.To što su prošli četvrtak zaboravili zamračiti...ah dešava se.

[dzenanalic22]

i utakmice na SK ste poceli zamracivati. ovo postaje nesnosljivo

Arena ima prava prijenosa Kvalifikacija za Europsko prvenstvo. Zar to već nije općepoznata stvar?

[joyjoy]

Da li je moguće dobiti zamjesnki telefonski aparat( za Premium paket) , uopšte nekoristim ali neki dan samo pokušao telefonirati i skontao da aparat nije 100 ispravan , prima pozive ali prilikom biranja nije moguće pozvati jer je tipka dial zapekla!

Zdravo @joyjoy ,
Zahvaljujemo se na obraćanju na ovaj način. Predlažemo da nam dostavite svoje podatke u inbox stranice kako bismo bili u prilici dostaviti Vam više informacija u vezi navedenog. Budite slobodni da nam pišete.

Dobio sam novi telefon u poslovnici , sad mogu pola sata "zivkati" , hvala:)

[Telemach]

@Telemach

Ima li kakvog problema na Mojmilu, pola sata ne mogu eon da aktiviram...?

Zdravo @konektovan ,
Zahvaljujemo Vam se na obraćanju na ovaj način. Izvinjavamo se zbog zabilježenih odstupanja. Ističemo da smo promptno djelovali te da smo Vaše podatke proslijedili kolegama iz tehničkog Tima na dalje postupanje. Obaviješteni smo da ste kontaktirani, kao i da su telefonskim putem otklonjene smetnje u radu servisa. Na raspolaganju Vam za sva dodatna pitanja.

[kakaljin]

Poštovani @Telemach ,

Ne mogu da pristupim modemu preko aplikacije EON connect,

A pise na stranici da mogu da koristim aplikaciju na modemu

https://telemach.ba/aplikacije/eon-connect/

[Telemach]

Poštovani @Telemach ,
Ne mogu da pristupim modemu preko aplikacije EON connect,
A pise na stranici da mogu da koristim aplikaciju na modemu
https://telemach.ba/aplikacije/eon-connect/

Zdravo @kakaljin,
Zahvaljujemo se na obraćanju. Izvinjavamo se zbog navedenih poteškoća prilikom korištenja naših usluga. Obavještavamo Vas da smo navedenu problematiku proslijedili kolegama u nadležni odjel radi detaljnije provjere. Ukoliko i u narednom periodu budete imali sličnih poteškoća budite slobodni da nam se obratite u inbox stranice. Stojimo Vam na raspolaganju i zahvaljujemo Vam se na strpljenju.

[upitan]

Poštovani @Telemach ,

Ne mogu da pristupim modemu preko aplikacije EON connect,

A pise na stranici da mogu da koristim aplikaciju na modemu

https://telemach.ba/aplikacije/eon-connect/

Ako ti je modem NE1611B,kao u mene -onda znaj da je generalni problem i da rade na tome da se moze koristiti aplikacija.
(Tako su meni rekli prije par dana).

[HD_2015]

Strašna nesinhronizacija između slike i zvuka na pojedinim kanalima. Već dugo vremena je ovako. Barem godinu dana (ne gledam puno eon).

Je li još neko ovo primjetio?

[kakaljin]

Poštovani @Telemach ,

Ne mogu da pristupim modemu preko aplikacije EON connect,

A pise na stranici da mogu da koristim aplikaciju na modemu

https://telemach.ba/aplikacije/eon-connect/

Ako ti je modem NE1611B,kao u mene -onda znaj da je generalni problem i da rade na tome da se moze koristiti aplikacija.
(Tako su meni rekli prije par dana).

Modem mi je CGA2121

[kakaljin]

Poštovani @Telemach ,
Ne mogu da pristupim modemu preko aplikacije EON connect,
A pise na stranici da mogu da koristim aplikaciju na modemu
https://telemach.ba/aplikacije/eon-connect/

Zdravo @kakaljin,
Zahvaljujemo se na obraćanju. Izvinjavamo se zbog navedenih poteškoća prilikom korištenja naših usluga. Obavještavamo Vas da smo navedenu problematiku proslijedili kolegama u nadležni odjel radi detaljnije provjere. Ukoliko i u narednom periodu budete imali sličnih poteškoća budite slobodni da nam se obratite u inbox stranice. Stojimo Vam na raspolaganju i zahvaljujemo Vam se na strpljenju.

Hvala, nadam se da ce uskoro napraviti

Pozdrav

[doff]

Dok sam bio na najskupljem paketu, sve je radilo perfektno. Čim sam se prebacio na najmanji, krenuli su problemi, konekcija loša. Odjednom ne valja instalacija u stanu. Došli i zamijenili kompletnu stansku instalaciju. Sad šteka eon box, ledi slika a signal ko biva odličan.

Haman smo džaba instalaciju mijenjali, očigledno da je problem do opreme. Žale se kolege kako se eon saam od sebe isključi, to mi se dešava sve češće, poprilično je frustrirajuće obzirom da se uglavnom gleda sadržaj koji vraćamo, a ne u realnom vremenu.

Izlazi li uskoro nova verzija softvera?

[mc-twin]

Poštovani @Telemach ,

Ne mogu da pristupim modemu preko aplikacije EON connect,

A pise na stranici da mogu da koristim aplikaciju na modemu

https://telemach.ba/aplikacije/eon-connect/

Ako ti je modem NE1611B,kao u mene -onda znaj da je generalni problem i da rade na tome da se moze koristiti aplikacija.
(Tako su meni rekli prije par dana).

Modem mi je CGA2121

I kod mene isti slucaj. Nije do tebe odnosno nas.

[kakaljin]

Ako ti je modem NE1611B,kao u mene -onda znaj da je generalni problem i da rade na tome da se moze koristiti aplikacija.
(Tako su meni rekli prije par dana).

Modem mi je CGA2121

I kod mene isti slucaj. Nije do tebe odnosno nas.

Pa ja piše na stranici da radi. Tako da očekujem da će uskoro popraviti

[Telemach]

Dok sam bio na najskupljem paketu, sve je radilo perfektno. Čim sam se prebacio na najmanji, krenuli su problemi, konekcija loša. Odjednom ne valja instalacija u stanu. Došli i zamijenili kompletnu stansku instalaciju. Sad šteka eon box, ledi slika a signal ko biva odličan.

Haman smo džaba instalaciju mijenjali, očigledno da je problem do opreme. Žale se kolege kako se eon saam od sebe isključi, to mi se dešava sve češće, poprilično je frustrirajuće obzirom da se uglavnom gleda sadržaj koji vraćamo, a ne u realnom vremenu.

Izlazi li uskoro nova verzija softvera?

Zdravo @doff,
Hvala Vam na javljanju. Zaista nam je žao čuti da ste naišli na poteškoće prilikom korištenja naših usluga. Vaše podatke smo proslijedili kolegama iz Tima za tehničku podršku te će Vas isti pozvati u najkraćem roku kako bi se izvršile dodatne provjere. Stojimo Vam na raspolaganju.

[staen]

Pozdrav, ne mogu nigdje naci na internetu dijagram kako povezati npr. TP- Link ruter na Home Gateway EPC3925 imam DUO Eon paket.

[AnonymousBIH]

Pozdrav, ne mogu nigdje naci na internetu dijagram kako povezati npr. TP- Link ruter na Home Gateway EPC3925 imam DUO Eon paket.

Što će ti dijagram? Lan kabal iz bilo kojeg lan porta iz EPC3925 ukljucis u WAN port na TP Link, uđeš u postavke TP Link i ides sve na automatic i to je to.

[hava123]

i utakmice na SK ste poceli zamracivati. ovo postaje nesnosljivo

Arena ima prava prijenosa Kvalifikacija za Europsko prvenstvo. Zar to već nije općepoznata stvar?

Pa za koga je SK prenosio kad su nama zamračili

[dzenanalic22]

i utakmice na SK ste poceli zamracivati. ovo postaje nesnosljivo

Arena ima prava prijenosa Kvalifikacija za Europsko prvenstvo. Zar to već nije općepoznata stvar?

Pa za koga je SK prenosio kad su nama zamračili

Samo za teritoriju Hrvatske.

[crnivrag]

Pa za koga je SK prenosio kad su nama zamračili

Za Hrvatsku za koju su otkupljena prava, za Srbiju, Crnu Goru i BiH ista ima Arena Sport.

U Hrvatskoj samo SK1 ima različitu verziju, dok su ostali kanali SK2-10 sa istom shemom, samo drugim komentatorom.

[tap3ah75]

i utakmice na SK ste poceli zamracivati. ovo postaje nesnosljivo

Arena ima prava prijenosa Kvalifikacija za Europsko prvenstvo. Zar to već nije općepoznata stvar?

Pa za koga je SK prenosio kad su nama zamračili

Za sve druge osim nas