Osiguranje auta - sve o tome

Automobili, pitanja, pomoć, savjeti...

Moderators: _BataZiv_0809, anex

Post Reply
Katanga142536
Posts: 4
Joined: 21/06/2016 18:07

#451 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by Katanga142536 »

girl wrote:prosle je vec par mjeseci od kako mi je ukradeno auto, kasko osigurano. zavrsena je sva procedura sto se tice policije, zapisnika i sl i nakon potvrde da auto nije nadjeno, saobracajnu, , vlasnicku i kljuceve sam predala osiguranju. Medjutim , od osiguranja nemam nikakvog odgovora, slala mailove, zvala, i nista. Sad ce advokat nastupiti, ali zanima me zna li neko ima li zakonski rok do kada ja moram dobiti odgovor od osiguranja po pitanju moje stete -pozitivan ili negativan , nebitno, pa da mogu dalje postupiti, tuzbom i slicno? znam da je rok isplate 15 dana nakon odgovora, ali ne znam koji je rok da dobijem biolo kakav odgovor.
Koliko znam rok za rjesavanje je 90 dana ali nisam siguran.

Ako ti treba dobar advokat ja cu ti dati broj mog na pm
girl
Posts: 456
Joined: 27/06/2008 10:15

#452 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by girl »

hvala, upravo tako je i rijeseno, za 90 dana. taman sam mislila advokata angazovati.
Al-Batros
Posts: 169
Joined: 31/01/2017 00:25

#453 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by Al-Batros »

Imao sam lakšu saobraćajnu nesreću 7.12.2016. godine u kojoj nisam kriv. Do 12.12. sam odradio sve što treba, procjena, zahtjev za odštetu i ostalo. Osiguranje gdje sam osiguran je Sarajevo osiguranje, a vozač koji je krivac je u BSO. Još uvijek nisam dobio ni ponudu od osiguranja. Šta da radim, da li mogu da ih tužim (mada mislim da se ne isplati jer je šteta do 1000 KM), da li bih tako ubrzao proces?
User avatar
drndalo
Posts: 22740
Joined: 26/06/2006 16:34
Location: Sarajevo

#454 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by drndalo »

Ne bi ako ganjaju zadnje zakonski dozvoljene dane...

Dosadjuj telefonom i pitaj dokle je to doslo...
User avatar
Tomahawk11
Globalni moderator
Posts: 109749
Joined: 14/08/2009 14:51

#455 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by Tomahawk11 »

Al-Batros wrote:Imao sam lakšu saobraćajnu nesreću 7.12.2016. godine u kojoj nisam kriv. Do 12.12. sam odradio sve što treba, procjena, zahtjev za odštetu i ostalo. Osiguranje gdje sam osiguran je Sarajevo osiguranje, a vozač koji je krivac je u BSO. Još uvijek nisam dobio ni ponudu od osiguranja. Šta da radim, da li mogu da ih tužim (mada mislim da se ne isplati jer je šteta do 1000 KM), da li bih tako ubrzao proces?
Je li ti tvoje osiguravanje zavrsavalo papirologiju?
Ako jesu, da li si dobio obavijest od njih da su poslali sve prema BSO?
Dosad si morao dobiti bar ponudu.
Otprilike u istom periodu sam imao udes i naplatio sam prije kraja januara.
Zvao sam ih da vidim kad ce ponuda i jos jednom da vidim sta je sa uplatom, jer sam im vratio potpisanu ponudu. I gotovo.
Ako nista, nadji broj BSO i kontaktiraj ih da vidis sta je sa slucajem. Naravno, ako je njima dostavljeno.
tempuser
Posts: 17100
Joined: 08/04/2015 10:35

#456 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by tempuser »

Koliko znam ostecenici vise ne idu direktno u osiguranje krivca nego stetu prijavljuju maticnom osiguranju koje radi usluznu obradu stete.
Kao sto je tomahawk napisao, kad SO zavrsi obradu stete tebi bi trebalo poslati obavjestenje sa brojem predmeta da je odstetni zahtjev proslijedilo u BSO. Na osnovu tog broja kontaktiras BSO i raspitujes se za predmet.
Ako nisi dobio obavijest moguce je da je tvoj predmet "zapeo" u SO ili da nesto nije u redu sa dostavom obavjestenja. Kad vec znas datum kad si prijavio stetu zovi SO i pitaj sta je s predmetom.
Al-Batros
Posts: 169
Joined: 31/01/2017 00:25

#457 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by Al-Batros »

Tomahawk11 wrote:
Al-Batros wrote:Imao sam lakšu saobraćajnu nesreću 7.12.2016. godine u kojoj nisam kriv. Do 12.12. sam odradio sve što treba, procjena, zahtjev za odštetu i ostalo. Osiguranje gdje sam osiguran je Sarajevo osiguranje, a vozač koji je krivac je u BSO. Još uvijek nisam dobio ni ponudu od osiguranja. Šta da radim, da li mogu da ih tužim (mada mislim da se ne isplati jer je šteta do 1000 KM), da li bih tako ubrzao proces?
Je li ti tvoje osiguravanje zavrsavalo papirologiju?
Ako jesu, da li si dobio obavijest od njih da su poslali sve prema BSO?
Dosad si morao dobiti bar ponudu.
Otprilike u istom periodu sam imao udes i naplatio sam prije kraja januara.
Zvao sam ih da vidim kad ce ponuda i jos jednom da vidim sta je sa uplatom, jer sam im vratio potpisanu ponudu. I gotovo.
Ako nista, nadji broj BSO i kontaktiraj ih da vidis sta je sa slucajem. Naravno, ako je njima dostavljeno.
Jutros sam dobio info da je moje osiguranje 23.1.2017. poslalo izvještaj, zahtjev ili šta već prema BSO.
User avatar
Tomahawk11
Globalni moderator
Posts: 109749
Joined: 14/08/2009 14:51

#458 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by Tomahawk11 »

Onda zovi BSO da vidis dokle su.
Al-Batros
Posts: 169
Joined: 31/01/2017 00:25

#459 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by Al-Batros »

Ali nisam dobio taj izvještaj da su poslali na kojem piše broj predmeta na koji se pozivam da vidim.
User avatar
Tomahawk11
Globalni moderator
Posts: 109749
Joined: 14/08/2009 14:51

#460 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by Tomahawk11 »

Onda ti iz tvog osiguranja nisu bili korektni, nisu ti poslali na kucnu adresu.
Svejedno, ja bih nazvao BSO.
Al-Batros
Posts: 169
Joined: 31/01/2017 00:25

#461 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by Al-Batros »

Da li imaju kakvi rokovi za dostavljanje ponude i za isplatu?
punosvega
Posts: 275
Joined: 04/09/2014 11:45

#462 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by punosvega »

Ko se sjeća mog slučaja od prije par mjeseci kada sam na parkingu imao bliski susret sa ženskim čeljadetom, ja sam tada mladoj dami spomenuo cifru od dvije i po glave na sto ona nije pristala iako je bila kriva i nije htjela da zovemo policiju. Osiguranje je prihvatilo moje fotografije i snimak sa kamere u autu, završeno sve za manje od mjesec dana. Šteta je popravljena u servisu s kojim osiguranje sarađuje a račun je bio... :mrgreen:
Image
tempuser
Posts: 17100
Joined: 08/04/2015 10:35

#463 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by tempuser »

Al-Batros wrote:
Tomahawk11 wrote:
Al-Batros wrote:Imao sam lakšu saobraćajnu nesreću 7.12.2016. godine u kojoj nisam kriv. Do 12.12. sam odradio sve što treba, procjena, zahtjev za odštetu i ostalo. Osiguranje gdje sam osiguran je Sarajevo osiguranje, a vozač koji je krivac je u BSO. Još uvijek nisam dobio ni ponudu od osiguranja. Šta da radim, da li mogu da ih tužim (mada mislim da se ne isplati jer je šteta do 1000 KM), da li bih tako ubrzao proces?
Je li ti tvoje osiguravanje zavrsavalo papirologiju?
Ako jesu, da li si dobio obavijest od njih da su poslali sve prema BSO?
Dosad si morao dobiti bar ponudu.
Otprilike u istom periodu sam imao udes i naplatio sam prije kraja januara.
Zvao sam ih da vidim kad ce ponuda i jos jednom da vidim sta je sa uplatom, jer sam im vratio potpisanu ponudu. I gotovo.
Ako nista, nadji broj BSO i kontaktiraj ih da vidis sta je sa slucajem. Naravno, ako je njima dostavljeno.
Jutros sam dobio info da je moje osiguranje 23.1.2017. poslalo izvještaj, zahtjev ili šta već prema BSO.
Zavuklo te tvoje osiguranje mjsec i po, a ako je BSO to dobio 23.1. taman je to tu negdje da posalju punudu
Al-Batros
Posts: 169
Joined: 31/01/2017 00:25

#464 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by Al-Batros »

Jbt kad sam gledao gdje ću osigurati auto, jedini logičan izbor mi je bilo Sarajevo osiguranje, kontam državna firma, sigurnost ovo-ono. A ima li neki rok u kojem moraju poslati ponudu?
User avatar
Tomahawk11
Globalni moderator
Posts: 109749
Joined: 14/08/2009 14:51

#465 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by Tomahawk11 »

Ne kontam sta nas vazdan ispitujes.
Nadjes fino broj BSO, nazoves, pitas, sta, kako, dokle.
Ako kojim slucajem ne budu imali dostavljeno od strane tvog osiguranja, onda nazoves njih.
Mada bi to bilo bas supacki, to da nisu poslali prema BSO, ali me ne bi zacudilo.
Uglavnom, moras zvati.
tempuser
Posts: 17100
Joined: 08/04/2015 10:35

#466 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by tempuser »

Tomahawk11 wrote:Ne kontam sta nas vazdan ispitujes.
Nadjes fino broj BSO, nazoves, pitas, sta, kako, dokle.
Ako kojim slucajem ne budu imali dostavljeno od strane tvog osiguranja, onda nazoves njih.
Mada bi to bilo bas supacki, to da nisu poslali prema BSO, ali me ne bi zacudilo.
Uglavnom, moras zvati.
Jutros ga obavjestili da su predali BSO-u 23.1. Znacio trebalo im vise od mjesec da obrade stetu! :-)
User avatar
Tomahawk11
Globalni moderator
Posts: 109749
Joined: 14/08/2009 14:51

#467 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by Tomahawk11 »

tempuser wrote:
Tomahawk11 wrote:Ne kontam sta nas vazdan ispitujes.
Nadjes fino broj BSO, nazoves, pitas, sta, kako, dokle.
Ako kojim slucajem ne budu imali dostavljeno od strane tvog osiguranja, onda nazoves njih.
Mada bi to bilo bas supacki, to da nisu poslali prema BSO, ali me ne bi zacudilo.
Uglavnom, moras zvati.
Jutros ga obavjestili da su predali BSO-u 23.1. Znacio trebalo im vise od mjesec da obrade stetu! :-)
Uzas!
Neodgovorno.
Svejedno, trebao bi i BSO da je bar ponudu poslao.
Al-Batros
Posts: 169
Joined: 31/01/2017 00:25

#468 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by Al-Batros »

Dobio sam ponudu koja mi ne odgovara. Htio bih pokušati sa advokatom. Da li neko zna koliko sve to traje i kakva je procedura?
azdralovic
Posts: 4429
Joined: 29/05/2010 21:46

#469 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by azdralovic »

Samo da napisem moje iskustvo posto sam nedavno imao udes (udario me lik na semaforu).

Znaci odvukao auto pred moje osiguranje (Grawe) gdje sam popunio onaj formular za stetu i oni kopirali vozacku,saobracajnu,LK i policu osiguranja.
Lik izasao sa mnom ispred i uslikao stetu. Policijski zapisnik i sve ostalo oni traze sluzbenim putem.

Nakon toga dobijem na adresu obavjestenje da su moj zahtjev proslijedili osiguranju ovoga sto je skrivio nesrecu (mislim Euroherc) i imaju 90 dana da rijese zahtjev zakonski.

Nema potrebe da se ide u osiguranje ovog sto je skrivio nesrecu, nego obavlja sve maticno osiguranje.
colt
Posts: 1016
Joined: 11/10/2007 00:19

#470 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by colt »

. . .Danas u ovoj kiši sam imao situaciju da sam se mimoišao sa nekim drugim vozilom i kamen je iz njegovog auta (točka) odletilo na moju šoferšajbu u napravilo malo veću tačku. Imam osiguranje stakla. Da li ima neko iskustva sa ovim, kako se ovo rješava. (Auto mi je novije proizvodnje -2015). . .Šta !! Odem u osiguranje, popunim prijavu i to je to. . ..
User avatar
drndalo
Posts: 22740
Joined: 26/06/2006 16:34
Location: Sarajevo

#471 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by drndalo »

Prvo ih nazovi i pitaj za proceduru prijave. Vjerovatno ce ti reci gdje da dodjes s autom, vidjeti, slikati, papire ispuniti...
preludezalude
Posts: 5570
Joined: 07/03/2012 00:09

#472 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by preludezalude »

colt wrote:. . .Danas u ovoj kiši sam imao situaciju da sam se mimoišao sa nekim drugim vozilom i kamen je iz njegovog auta (točka) odletilo na moju šoferšajbu u napravilo malo veću tačku. Imam osiguranje stakla. Da li ima neko iskustva sa ovim, kako se ovo rješava. (Auto mi je novije proizvodnje -2015). . .Šta !! Odem u osiguranje, popunim prijavu i to je to. . ..
Ja sam imao identicnu situaciju. Odmah odes u policijsku stanicu da oni naprave zapisnik i da oni slikaju ostecenje. Nakon toga odes u svoje osiguranje i podneses zahtjev za nadoknadu stete. I onda cekas. Vazno je da postoji policijski zapisnik.
User avatar
drndalo
Posts: 22740
Joined: 26/06/2006 16:34
Location: Sarajevo

#473 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by drndalo »

Ima osiguranja koja za to ne traze policijski zapisnik, zato provjeri prvo. Nazoves ih ujutro i kazes da ti je maloprije kamen kvrcnuo sajbu, sta da radis, dal da zoves policiju, ili da dodjes odmah kod njih da to snime... Ako traze, zovnes policiju, pa nek ga prave. Znal iko jel se taj izlazak policije posebno placa nekako ili ne? Ako se placa, pitati osiguranje ko to placa?

Sajbu su slikali kad su osigurali stakla, tako da ne bi trebalo biti sporno da je bilo ispravno, a sad nije... Za to im realno ne treba zapisnik...
colt
Posts: 1016
Joined: 11/10/2007 00:19

#474 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by colt »

preludezalude wrote:
colt wrote:. . .Danas u ovoj kiši sam imao situaciju da sam se mimoišao sa nekim drugim vozilom i kamen je iz njegovog auta (točka) odletilo na moju šoferšajbu u napravilo malo veću tačku. Imam osiguranje stakla. Da li ima neko iskustva sa ovim, kako se ovo rješava. (Auto mi je novije proizvodnje -2015). . .Šta !! Odem u osiguranje, popunim prijavu i to je to. . ..
Ja sam imao identicnu situaciju. Odmah odes u policijsku stanicu da oni naprave zapisnik i da oni slikaju ostecenje. Nakon toga odes u svoje osiguranje i podneses zahtjev za nadoknadu stete. I onda cekas. Vazno je da postoji policijski zapisnik.
. . znači i kod običnog osiguranja stakla se mora ići u policijsku stanicu (nije kasko osiguranje vozila). Inače ta tačka je cca 1 cm. Znači taj zapisnik košta 100 KM i oni će ga pokriti (što ću ja naknadno platiti). Malo mi je glupo ako je to, jer se stvara bespotrebni trošak policijskog zapisnika koji neće ništa specijalno napisati. .
User avatar
600
Posts: 99
Joined: 21/12/2008 22:54

#475 Re: NAPLATA OSIGURANJA

Post by 600 »

Pozdrav forumasi,
Naime u dilemi sam sta da radim jer mi je ovo prvi put.Pokazat cu Vam slike pa ako ima neko da me savjetuje dobro je dosao :

http://imgur.com/fVAXDjV

http://imgur.com/2xj8Ffn

Nisam kriv uglavnom pa me zanima zna li neko po ovim slikama koju odstetu bi mi mogli dati iz osiguranja.Moje osiguranje je Uniqa i sa njima sam dogovorio da cu njima predati policijski zapisnik i da ce oni ganjati drugo osiguranje.Taj policijski zapisnik bi trebao dobiti u ponedjeljak.Neki mi govore da idem na totalnu stetu, neki da se moze napraviti kupovinom dijelova ali sumnjaju da se to osiguranju isplati. Ali ja hocu svoje auto jer mi je uglavnom samo limarija otisla, motor je ostao citav kao i ostali vitalni dijelovi auta, mozda neka sica je otisla kao svirena, vozacevo sjediste,retrovizor itd.Auto bi se dalo popraviti i bilo bi u voznom stanju ali ne znam kako ce to iz osiguranja procjeniti.
Post Reply